to read complaints and reviews, or file yours.Trumore'de Araç Sahipliği Onayı Verilmiyor Ve Dijital Anahtar Kullanılamıyor
Togg T10F aracımın sahiplik bilgileri Trumore uygulaması üzerinden bir türlü onaylanmıyor. Aracın ruhsatını ve ehliyetimi sisteme eksiksiz şekilde yükledim, araç tescili tamamen kendi adıma olmasına ve Trumore hesabımdaki isim ile iletişim bilgilerim ruhsattaki bilgilerle birebir aynı olmasına rağmen sahiplik onayı verilmedi.
Bu nedenle 15.09.2026 tarihinde Togg müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 105064246 talep numarasıyla başvuru oluşturuldu. Ancak bana sadece güncellemelerle halledilecek şeklinde genel bir geri bildirim verildi, somut bir çözüm veya net bir süre paylaşılmadı. Şikayetler arasında bu sorunun aylarca çözülmediğini gördüğüm için de açıkçası endişe yaşıyorum.
Sahiplik onayı olmadığı için şu an aracın dijital anahtarını kullanamıyorum ve araçla ilgili detaylı bilgilere Trumore üzerinden erişemiyorum. Kendi adıma tescilli bir araçta bu kadar temel bir fonksiyonun bu şekilde belirsiz süreyle kapalı kalmasını kabul edemiyorum.
Trumore üzerindeki araç sahipliği onayımın acilen manuel olarak kontrol edilip onaylanmasını ve dijital anahtar ile araç bilgilerime eksiksiz erişimimin sağlanmasını, ayrıca bu tür durumlar için daha net ve çözüm odaklı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Trumore üzerinden sorunumu ilettim. Ancak bununla alakalı birçok kullanıcı mağdur edilmesine rağmen çözüme kavuşturulamamış. Benim de benzer bir sorunum bulunuyor. Trumore üzerinden talep oluşturup daha sonra gönderdiğim mesajlara dahi yanıt alamıyorum.
