Trumore Uygulamasındaki 502 Hatası Garanti Uzatma Sürecini Engelliyor

Trumore mobil uygulaması üzerinden Togg aracımın garanti uzatma işlemini yaklaşık 1 haftadır, hatta 10 gündür denememe rağmen sürekli olarak “502 ağ geçidi hatası” alıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlemi tamamlayamıyorum.

Sorunun düzelmesi için farklı zamanlarda defalarca deneme yaptım ancak her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu süreçte Trumore müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Her denememde aynı hata çıktığı için garanti uzatma hakkımı kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Trumore’un bu teknik sorunu kalıcı olarak çözmesini, garanti uzatma işlemini sorunsuz bir şekilde yapabilmem için hesabımın ve uygulama erişimimin kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.