Trumore Uygulamasında Araç Sahipliği Onayı Gerçekleşmiyor Ve Servis Bilgilerine Erişilemiyor

Trumore uygulaması üzerinden Togg T10X v2 standart menzil aracımın sahiplik onayı 17 Eylül’den bu yana tamamlanmıyor. Uygulamada sürekli “sahiplik onayı bekleniyor” ifadesi görünüyor ve bu nedenle aracın servis ve garanti bilgilerine hala ulaşamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Aracımı aktif biçimde kullanmama rağmen Trumore üzerinde sahip olarak tanınmıyor olmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Araç sahipliğimin bir an önce onaylanmasını ve servis/garanti bilgilerime erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.