Trumore Aktivasyonu İki Ay Boyunca Çözülmedi, Yetkiliden Hızlı Yanıt Bekliyorum

İkinci el olarak satın aldığım T10X model aracımın Trumore aktivasyonu yaklaşık 2 aydır yapılamıyor. Araçtan tam olarak faydalanamamama rağmen bu konuda herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu süre içinde Togg yetkili birimleriyle 6–7 kez iletişime geçtim. Her seferinde sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen herhangi bir somut adım atılmadı ve sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Sistemlerinde 104869330 numaralı talebim bulunuyor. Müşteri destek hattında yardımcı olmaya çalışan arkadaşımızın oluşturduğu yeni talep de, mevcut talebin incelendiği gerekçesi ile iptal edildi.

Trumore aktivasyonumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.