Teslimat Taahhüdü İhlali: Araç Bir Ay Boyunca Teslim Edilmedi

11 Ağustos’ta Trumore uygulaması üzerinden T10F modeli için sipariş verdim, 25 Ağustos’ta faturam kesildi, birkaç gün sonra tescil işlemlerim yapıldı ve plakam da çıktı. Buna rağmen aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın aracım hâlâ teslim edilmedi.

Tarafıma, faturanın kesilmesinden itibaren en geç 2–2,5 hafta içinde teslimatın yapılacağı bilgisi verildi. Bu süre hem doldu hem de üzerinden ek süre geçmesine rağmen araç teslim edilmedi, üstelik süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Karşınızda muhatap bulmakta zorlanıyorum, ulaşabildiğim yetkililer de kesin bir tarih veremiyor. Konya teslimat noktasına telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefonlar açılmıyor.

Planlarımı bu teslimat süresine göre yapmıştım ve yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Verdiğiniz teslimat taahhüdüne uygun şekilde aracımın bir an önce teslim edilmesini ve gecikme nedeninin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.