TOD Tv Üyelik Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık üyeliğimin başından beri Tod platformunu Android telefonumdan ve Smart TV uygulamasından kullanıyorum. Üyeliğim "Tüm İçerikler" paketi olmasına rağmen, özellikle maç yayınlarında sık sık "Bu içeriği izlemeye yetkiniz yok" hatası alıyorum. Birkaç kez çıkıp tekrar girerek, uzun süre bekleyere...

Dün akşam saat 19:30 civarında Smart TV üzerinden Tod hesabıma giriş yaptığımda, karşıma kendi hesabım yerine tamamen farklı bir kullanıcı profili çıktı. Yayınlara erişemediğim gibi, profil ayarlarına girdiğimde hesabın bana değil, başka bir kullanıcıya ait olduğunu fark ettim. Bu durum hem güvenl...

Tod uygulaması üzerinden aldığım aylık üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak mobil uygulamada hiçbir şekilde iptal seçeneği görünmüyor. Yaklaşık 15 gündür kullandığım bu üyeliği sonlandırmak istememe rağmen, uygulama içinde iptal işlemini yapabileceğim bir alan bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ula...

Tod üzerinden yaklaşık bir aydır yaşadığım yayın kalitesi problemimi belirtmek istiyorum. Uygulama üzerinden maç ve diğer içerikleri izlerken görüntü sürekli düşük çözünürlükte kalıyor, sık sık donmalar oluyor ve yayın akıcı bir şekilde izlenemiyor. 1000 Mbps hızında internet kullanmama rağmen bu s...

Toshiba 4K 65 inç akıllı televizyonumda Tod TV uygulamasını kullanırken, özellikle derbi maçlarda görüntü kalitesi ciddi şekilde düşüyor, yayın bulanıklaşıyor ve zaman zaman donmalar yaşıyorum. Aynı televizyon ve aynı internet bağlantısıyla diğer platformlarda böyle bir sorun yaşamazken, bu durumun ...

Tod TV uygulamasını Smart TV üzerinden kullanırken iki gündür “İçerik oynatılırken bir hata ile karşılaşıldı - Code: Media_ERR_Network Message: içerik oynatılırken bir hata ile karşılaşıldı. (sa-31763053) ” şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir içeriği izleyemiyorum. Yıllık üyelik satın aldığım bir p...

1 Aralık 2025 günü derbi maçını izlemek için Tod uygulaması üzerinden 8 aylık abonelik satın aldım. Aylık 279 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan başarıyla tahsil edilmesine rağmen, maç saati geldiğinde yayın açılmadı ve derbi karşılaşmasını izleyemedim. Uygulama üzerinden destek almaya ve müşteri...

05.12.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan aktif tod TV üyeliğim kapatıldı. Oysa bu üyelik için 1 yıllık peşin ödeme yapmıştım ve toplam 3108 TL ödedim. Herhangi bir gerekçe sunulmadan erişimimin kesilmesi nedeniyle aldığım hizmete devam edemiyorum. Üyeliğim 0555*****94 numaralı telefon i...

01.12.2025 saat yaklaşık 20.35’te tod üzerinden derbi için taraftar paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 280 TL olarak 8 taksit şeklinde yaptım. Ancak ne telefonumdan ne de bilgisayarımdan satın aldığım üyeliğe erişemedim, maçı bir dakika bile izleyemedim. Yayın açmaya çalıştığım her denemem...

TOD üzerinden satın aldığım taraftar paketinde özellikle büyük maçlarda yayında ciddi sorunlar yaşıyorum. Maç sırasında yayın sürekli donuyor ve çözünürlük en düşük seviyeye düşüyor. İnternet bağlantımın hızı ve kalitesi oldukça iyi olmasına rağmen, maçları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum ve öded...

Tod platformuna yıllık 3.108 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Ancak özellikle derbi maçları gibi yoğun izlenen karşılaşmalarda yayın sürekli donuyor, takılarak ilerliyor ve maç keyfi tamamen bozuyor. Yıllık üyelik almamıza rağmen derbi zamanı yayını düzgün izleyemiyoruz. Yaşadığım sorun üzerine müşt...

Tod platformunda dün yanlışlıkla üyelik başlattım ve 279 TL ödeme alındı. Ancak bu üyeliği iptal etmek istediğimde, ne web sitesinde ne de başka bir yerde net bir iptal seçeneği, abonelik iptal linki veya ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamadım. Şu anda hem mevcut ödemenin iadesini...

Bugün Tod TV mobil uygulaması üzerinden 279 TL’lik bir üyelik başlattım ancak kartımdan 279 TL yerine 2.232 TL çekildi. Üyeliği iptal etmek istememe rağmen hem bu hatalı yüksek tutar hem de iptal süreciyle ilgili sorun yaşıyorum. Ayrıca platformu kullanmaya çalışırken sık sık donma ve ciddi görüntü...

Tod TV üzerinden Taraftar Paketi satın alarak yaklaşık 8 aylık abonelik aldım. Bugün ilk kez maç izlemek için Android TV üzerinden yayına girmek istediğimde yayın sürekli dondu ve maçı izleyemedim. Ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamadım. Yaşadığım soruna rağmen herhangi bir telafi sunulma...

1 Aralık’ta saat 20:00–22:00 arasında Smart TV üzerinden TOD uygulamasıyla Fenerbahçe – Galatasaray maçını izlemek için üyelik satın aldım, ancak yayından hiçbir şekilde verim alamadım. Maç boyunca yayın sürekli dondu, açıldığında ise görüntü kalitesi adeta 180p seviyesindeydi. Çamur gibi bir görünt...

01.12.2025 tarihinde Tod TV web sitesi üzerinden 4.788 TL ödeyerek yıllık maç izleme paketi satın aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde şifre, mail ya da üyelik bilgisi içeren mesaj gönderilmedi ve bu nedenle aynı gün oynanan derbi maçını dahi izleyemedim. Ödemeyi kr...

01.12.2025 tarihinde Tod TV üzerinden Spor Extra aylık üyelik almama rağmen, sistem benim 8 aylık kartımdan çekim yaptı ve buna rağmen maç yayınlarını izleyemiyorum. Hem yanlış şekilde uzun süreli tahsilat yapılması hem de hizmetin verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemem İş Bankası Maximum kredi...

Tod uygulamasından yaklaşık 2–3 ay önce Süperlik paketi satın aldım ve bu üyelik için 4.000 TL ödeme yaptım. Şifremi unuttuğum için birkaç kez deneme yaptım, daha sonra hesabıma erişimim tamamen kapandı ve şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “üyelik veya şifre ...

30 Kasım tarihinde Tod platformu üzerinden, Turkcell faturama yansıtma yöntemiyle 1089 TL tutarında aylık üyelik satın aldım. Ödeme işlemim başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, uygulamaya girdiğimde bu üyelik hesabımda görünmedi ve hiçbir ücretli içeriğe erişemedim. Her içerik açmaya çalıştı...

Yaklaşık 1 aydır Tod üzerinden maç izlerken sürekli 'Tod hatası' alıyorum. Maç yayını sırasında bazen 10 defa üst üste bu hata çıkıyor, yayın durup durup kesiliyor ve bu durum neredeyse her maçta tekrarlanıyor. İnternet bağlantım tam çekiyor ve bilgisayarımı HDMI kablosuyla TV'ye bağlı şekilde kulla...

08.08.2025 tarihinden itibaren tod Giriş üyesiyim ve üyeliğim 535 642 ** ** numaralı telefon üzerine kayıtlı. 09.11.2025 tarihinden bu yana ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Üyelik ya da şifre bilgisi geçersiz. Lü...

5 Ekim 2025 tarihinde TOD web sitesinden kredi kartımla online olarak yıllık peşin 699 ₺ ödeyerek Eğlence Paketi üyeliği satın aldım. Bir buçuk aydır sorunsuz izliyordum fakat dün aniden, tüm platformda "İzlemek istediğiniz içerik üyelik paketinize dahil değildir" uyarısı almaya başladım. Ne webde, ...

Geçen yıl Tod TV'nin Standart Paketi için tek sezonluk bir üyelik satın almıştım ve ödememi 3 taksit halinde gerçekleştirmiştim. Ancak bu yıl, hiçbir onayım ve bilgim olmadan, 17 Kasım tarihinde kredi kartımdan yaklaşık 2300 TL tutarında yeniden ücret çekildi. Eski numaram uygulamada kayıtlı olmasın...

Tod TV Spor Paketi için yaklaşık bir aydır aktif olan yıllık peşin ödemeli üyeliğime rağmen, bugün iOS uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “üyelik ya da şifre geçersiz” uyarısı alıyorum. Şifremi değiştirebiliyorum ancak buna rağmen 10-15 kez denememe rağmen giriş yapam...