VakıfBank’tan 12 Taksit Kampanyalı Üyelik Tek Çekim Olarak Yansıtıldı

09.08.2026 tarihinde saat 17:00–17:50 arasında Tod üzerinden VakıfBank World kartımla 4.068 TL tutarında üyelik satın aldım. İşlem sırasında ekranda bu ödemenin 12 taksite bölüneceği açıkça belirtiliyordu, ben de bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım.

Ancak sonrasında kart hareketlerimi kontrol ettiğimde ödemenin 12 taksit yerine tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin tek çekim olduğu söylendi ve Tod ile yapılan 12 taksit anlaşmasıyla ilgili herhangi bir sorumluluk kabul edilmedi. Ayrıca görüşmede yaşadığım mağduriyetle ilgilenilmediğini ve konunun geçiştirilip kapatıldığını hissettim.

Ben bu üyeliği Tod ile VakıfBank arasındaki 12 taksit kampanyasına güvenerek yaptım. İşlemin kampanya koşullarına uygun şekilde 12 taksite bölünmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.