TOD Tv ÜyelikMüşteri Hizmetleri

Yaklaşık 15 gündür Tod TV uygulamasını Arçelik marka televizyonumda hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulama tablette ve tele...fonda sorunsuz çalışırken, televizyonda ekranın ortasında sadece “tod” yazısı dönüp duruyor ve yayın asla başlamıyor. Yıllık yaklaşık 4.000 TL ödediğim bir hizmette bu şekilde kesi...

Tod uygulamasından aylık en ucuz paketten bir üyelik almıştım. 21.12.2025 tarihinde saat 20.35’te bilgim ve onayım dışın...da üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve Ziraat Bankası banka kartımdan 129 TL çekilmiştir. Ben aynı gün, 21.12.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettirdim ancak ilgili tutar çoktan ...

Dün Tod’un kendi sitesi üzerinden bir üyelik satın aldım. Ancak 1 gün dolmadan üyeliği iptal etmek ve cayma hakkımı kull...anmak istedim. Buna rağmen sezonluk ve yıllık paketlerin iptal edilemeyeceğine dair bir uyarı çıkıyor ve üyeliği sonlandırmama izin verilmiyor. Üyeliği iptal et butonuna bastığımd...

Yaklaşık üyeliğimin başından beri Tod platformunu Android telefonumdan ve Smart TV uygulamasından kullanıyorum. Üyeliğim... "Tüm İçerikler" paketi olmasına rağmen, özellikle maç yayınlarında sık sık "Bu içeriği izlemeye yetkiniz yok" hatası alıyorum. Birkaç kez çıkıp tekrar girerek, uzun süre bekleyere...

Dün akşam saat 19:30 civarında Smart TV üzerinden Tod hesabıma giriş yaptığımda, karşıma kendi hesabım yerine tamamen fa...rklı bir kullanıcı profili çıktı. Yayınlara erişemediğim gibi, profil ayarlarına girdiğimde hesabın bana değil, başka bir kullanıcıya ait olduğunu fark ettim. Bu durum hem güvenl...

Tod uygulaması üzerinden aldığım aylık üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak mobil uygulamada hiçbir şekilde iptal seçen...eği görünmüyor. Yaklaşık 15 gündür kullandığım bu üyeliği sonlandırmak istememe rağmen, uygulama içinde iptal işlemini yapabileceğim bir alan bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ula...

Tod üzerinden yaklaşık bir aydır yaşadığım yayın kalitesi problemimi belirtmek istiyorum. Uygulama üzerinden maç ve diğe...r içerikleri izlerken görüntü sürekli düşük çözünürlükte kalıyor, sık sık donmalar oluyor ve yayın akıcı bir şekilde izlenemiyor. 1000 Mbps hızında internet kullanmama rağmen bu s...

Toshiba 4K 65 inç akıllı televizyonumda Tod TV uygulamasını kullanırken, özellikle derbi maçlarda görüntü kalitesi ciddi... şekilde düşüyor, yayın bulanıklaşıyor ve zaman zaman donmalar yaşıyorum. Aynı televizyon ve aynı internet bağlantısıyla diğer platformlarda böyle bir sorun yaşamazken, bu durumun ...

1 Aralık 2025 günü derbi maçını izlemek için Tod uygulaması üzerinden 8 aylık abonelik satın aldım. Aylık 279 TL tutarın...daki ücret kredi kartımdan başarıyla tahsil edilmesine rağmen, maç saati geldiğinde yayın açılmadı ve derbi karşılaşmasını izleyemedim. Uygulama üzerinden destek almaya ve müşteri...

05.12.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan aktif tod TV üyeliğim kapatıldı. Oysa bu üyelik için 1 yıllık peşin... ödeme yapmıştım ve toplam 3108 TL ödedim. Herhangi bir gerekçe sunulmadan erişimimin kesilmesi nedeniyle aldığım hizmete devam edemiyorum. Üyeliğim 0555*****94 numaralı telefon i...

01.12.2025 saat yaklaşık 20.35’te tod üzerinden derbi için taraftar paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 280 TL o...larak 8 taksit şeklinde yaptım. Ancak ne telefonumdan ne de bilgisayarımdan satın aldığım üyeliğe erişemedim, maçı bir dakika bile izleyemedim. Yayın açmaya çalıştığım her denemem...

TOD üzerinden satın aldığım taraftar paketinde özellikle büyük maçlarda yayında ciddi sorunlar yaşıyorum. Maç sırasında ...yayın sürekli donuyor ve çözünürlük en düşük seviyeye düşüyor. İnternet bağlantımın hızı ve kalitesi oldukça iyi olmasına rağmen, maçları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum ve öded...

Tod platformuna yıllık 3.108 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Ancak özellikle derbi maçları gibi yoğun izlenen karşılaşma...larda yayın sürekli donuyor, takılarak ilerliyor ve maç keyfi tamamen bozuyor. Yıllık üyelik almamıza rağmen derbi zamanı yayını düzgün izleyemiyoruz. Yaşadığım sorun üzerine müşt...

Tod platformunda dün yanlışlıkla üyelik başlattım ve 279 TL ödeme alındı. Ancak bu üyeliği iptal etmek istediğimde, ne w...eb sitesinde ne de başka bir yerde net bir iptal seçeneği, abonelik iptal linki veya ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamadım. Şu anda hem mevcut ödemenin iadesini...

Bugün Tod TV mobil uygulaması üzerinden 279 TL’lik bir üyelik başlattım ancak kartımdan 279 TL yerine 2.232 TL çekildi. ...Üyeliği iptal etmek istememe rağmen hem bu hatalı yüksek tutar hem de iptal süreciyle ilgili sorun yaşıyorum. Ayrıca platformu kullanmaya çalışırken sık sık donma ve ciddi görüntü...

Tod TV üzerinden Taraftar Paketi satın alarak yaklaşık 8 aylık abonelik aldım. Bugün ilk kez maç izlemek için Android TV... üzerinden yayına girmek istediğimde yayın sürekli dondu ve maçı izleyemedim. Ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamadım. Yaşadığım soruna rağmen herhangi bir telafi sunulma...

1 Aralık’ta saat 20:00–22:00 arasında Smart TV üzerinden TOD uygulamasıyla Fenerbahçe – Galatasaray maçını izlemek için ...üyelik satın aldım, ancak yayından hiçbir şekilde verim alamadım. Maç boyunca yayın sürekli dondu, açıldığında ise görüntü kalitesi adeta 180p seviyesindeydi. Çamur gibi bir görünt...

01.12.2025 tarihinde Tod TV web sitesi üzerinden 4.788 TL ödeyerek yıllık maç izleme paketi satın aldım. Ancak üzerinden... zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde şifre, mail ya da üyelik bilgisi içeren mesaj gönderilmedi ve bu nedenle aynı gün oynanan derbi maçını dahi izleyemedim. Ödemeyi kr...

01.12.2025 tarihinde Tod TV üzerinden Spor Extra aylık üyelik almama rağmen, sistem benim 8 aylık kartımdan çekim yaptı ...ve buna rağmen maç yayınlarını izleyemiyorum. Hem yanlış şekilde uzun süreli tahsilat yapılması hem de hizmetin verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemem İş Bankası Maximum kredi...

Tod uygulamasından yaklaşık 2–3 ay önce Süperlik paketi satın aldım ve bu üyelik için 4.000 TL ödeme yaptım. Şifremi unu...ttuğum için birkaç kez deneme yaptım, daha sonra hesabıma erişimim tamamen kapandı ve şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “üyelik veya şifre ...

30 Kasım tarihinde Tod platformu üzerinden, Turkcell faturama yansıtma yöntemiyle 1089 TL tutarında aylık üyelik satın a...ldım. Ödeme işlemim başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, uygulamaya girdiğimde bu üyelik hesabımda görünmedi ve hiçbir ücretli içeriğe erişemedim. Her içerik açmaya çalıştı...