to read complaints and reviews, or file yours.399 TL Ödenen Süper Dolu Pakette 339 TL Kampanyasının Görmezden Gelinmesi
28.07.2026 tarihinde tod TV üzerinden Süper Dolu Paket için aylık 399 TL bedelle üyelik satın aldım. Üyeliğimi oluşturduktan yalnızca bir gün sonra, Instagram üzerinden tarafıma aynı paket için aylık 339 TL tutarında ve “bana özel” olduğu belirtilen bir kampanya gösterildi. Aynı hizmet için, üyeliğimi sadece bir gün önce başlattığım için daha yüksek bedel ödemek zorunda bırakılmamın hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum.
Bu durumu Digiturk / tod TV müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise herhangi bir sorun olmadığını söylediler ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem yeni abonelere daha avantajlı bir fiyat verilmesi hem de çok kısa süre önce aynı pakete daha yüksek bedelle üye olmuş olmama rağmen bu farkın görmezden gelinmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, Süper Dolu Paket aboneliğimin aylık bedelinin 339 TL olarak güncellenmesini veya 399 TL üzerinden ödediğim tutarla 339 TL arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu durumun müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini rica ederim.
