Tod TV Taksitli Paketi Seçmeme Rağmen Kartımdan Tek Seferde 4.788 TL Çekildi

Tod üzerinden süper lig üyelik paketi satın alırken aylık 399 TL olarak görünen taksitli paketi seçmeme rağmen, kartımdan tek seferde 4.788 TL çekildi. Kart hareketlerimde bu tutar ilk taksit gibi görünüyor ve bu nedenle her ay aynı ücretin çekilecek olması ihtimali beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

İşleme ait banka ekran görüntüsünü de ekledim. Tod’un doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti hattı ya da canlı destek imkanı da bulunmadığından, yaşadığım bu sorunu marka ile paylaşamıyor ve çözüm talebinde bulunamıyorum.

Aylık 399 TL taksitli olarak seçtiğim paket için, kartımdan tek çekim olarak alınan 4.788 TL’lik ödemenin iptal edilmesini veya seçtiğim şekilde aylık 399 TL’lik taksitli ödeme planına dönüştürülmesini ve fazla ya da yersiz tahsilat varsa iadesinin yapılmasını istiyorum.