TOD Tv Üyelik Müşteri Hizmetleri

Tod TV’de Apple Store üzerinden aldığım aylık dijital abonelikle ilgili bir sorun yaşıyorum. Apple Store tarafından ödeme başarıyla çekilmiş olmasına rağmen Tod TV tarafında üyeliğim pasif görünüyor ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Üyeliğimin aktif olmaması sebebiyle müşteri hizmetlerine d...

Tod üzerinden satın aldığım Süperdolu paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 13.04.2026 tarihinde Tod internet sitesinden kredi kartıyla yıllık olarak yeni sezon için üyelik aldım. Ancak paketi alırken sezonluk olarak aldığımı ve sezonun tüm maçlarını kapsayacağını düşünürken, p...

Geçen sene 2025-2026 yılının sonuna kadar anlaştığım paketim 12.04.2026 tarihinde bitmiş gözüküyor. Tod müşteri temsilcisi hiçbir şey yapmıyor. Bununla ilgili hiçbir şekilde sesli yanıt sistemi yok. Maile cevap yok X de cevap yok kimseye ulaşamıyoruz.

Tod üyeliğimle ilgili olarak 2 gündür televizyon üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğim için aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Ayrıca yaşadığım bu sorunla ilgili yardım ve destek almak istediğimde, müşteri hizmetlerine ya da herhangi bir destek kanalı...

Öğrenciyim ve Android telefonumda rahatça dizi izleyebilmek için, özellikle de Netflix’ten kaldırılan Dexter dizisini izleyebilmek amacıyla Tod eğlence paketine dün üye oldum. Üyeliği içerik indirmek ve internetim olmadan da izleyebilmek için satın aldım ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde içeri...

Tod platformu üzerinden satın almış olduğum 1 yıllık süper lig paketi aktif olarak devam ederken, sistem tarafından kabul edilen 3 aylık promosyon kodunu hesabıma tanımladım. Kod tanımlama işlemi sırasında, mevcut aboneliğimin iptal edileceğine veya kalan kullanım süresinin silineceğine dair tarafı...

Yıllardır tod platformundan full paket abonesiyim ve bugüne kadar genel olarak memnun bir kullanıcıydım. Ancak son yaşadığım süreçten sonra, uzun süreli aboneliğimi tamamen sonlandırma kararı aldım. Dün tod’dan “yeni sezon indirimini kaçırmayın” şeklinde bir mesaj aldım. Hem yeni sezon hem de indir...

Todtv hesabımla ilgili yaklaşık 1 haftadır erişim sorunu yaşıyorum. İstanbul’da ev internetime bağlıyken ne web sitesi üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Evdeki Wi‑Fi’ye bağlı olduğumda giriş yapılamıyor, buna karşılık mobil internet üzerinden bağlandığımda hiçbir s...

Tod platformuna hem iPhone uygulaması üzerinden hem de bilgisayardan giriş yapmaya çalışıyorum ancak 3 gündür sistem beni içeri almıyor. Giriş denemesi yaptığımda ekranda “The requested URL was rejected. Please consult with your administrator.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesa...

Tod platformunda Süper Dolu Paketi için yaşadığım üyelik probleminden dolayı şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mevcut tod üyeliğim 04.08.2026 tarihinde sona erecekti. Buna rağmen tarafıma SMS ile aylık 339 TL bedelle “yeni sezon üyeliği” yapabileceğim bilgisi gönderildi. Bu mesaja güvenerek 06.04.2026...

Tod’da spor paketi üyeliğim olmasına rağmen sisteme giriş yapamıyor ve maçları izleyemiyorum. 28 Mart 2026 tarihinde 1.090 TL ödeyerek spor paketi üyeliğimi gerçekleştirdim. 8 Nisan 2026 tarihinde saat 20.00’deki maçı izlemek için girmeye çalıştığımda ekranda “yetkisiz erişim” uyarısı aldım ve yayın...

Yaklaşık 1 haftadır beIN Connect üzerinden TOD’a yönlendirilen Spor Paketi üyeliğimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem telefondan hem de bilgisayardan giriş yapıyorum ancak maçlar dahil hiçbir içeriği açamıyorum, sürekli “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde pakete dahil olan ...

Tod mobil uygulamasında Göztepe – Galatasaray maçının ilk yarısının 23. Dakikasına kadar yayına hiçbir şekilde erişemedim. Uygulamada sürekli “bad gateway” hatası göründü ve ekrana hiç görüntü gelmedi. Maç yaklaşık 53 dakika önce başladı ve bu süre zarfında iki gol oldu, ancak yayına ulaşamadığım iç...

Tod uygulamasında bugün saat 19:30’dan beri mobil uygulama, web sitesi ve TV uygulaması üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyor, sürekli hata alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Uygulamayı genel olarak açmaya çalıştığım her seferde aynı sorunla karşılaşıyorum ve aktif aboneliğimi kullanamıyorum. A...

Tod platformuna yıllık üyelik satın aldım, ödememi peşin olarak kredi kartı ile yaptım. Uzun süredir genel yayınlarda sürekli donma, takılma sorunları yaşıyordum ancak bugün ise uygulamaya tamamen erişim sağlayamadım. Hem sürekli izlediğim televizyondan hem de telefondan tod uygulamasına giremedim, ...

Tod TV platformuna Vestel 55UA9631 model televizyonum üzerinden erişmeye çalıştığımda, yayınlar bir türlü açılmıyor, sürekli hata veriyor ve sık sık giriş problemi yaşıyorum. Uygulamayı açıp yayına girmeye çalıştığımda ya donup kalıyor ya da beni tekrar tekrar giriş ekranına atıyor, bu nedenle aldığ...

TOD Tv Akıllı TV uygulaması ve Android telefon uygulaması üzerinden maçları izlemek üzere yıllık aboneliğim bulunuyor. Ancak hem Samsung Smart TV’de hem de Android telefonumda uygulamaya giriş yaptıktan sonra şifre ekranını geçiyorum, maçlar bölümüne girdiğim anda “servis hatası” benzeri hatalar ver...

Todtv uygulamasına hem Android telefonumdan hem de bilgisayarımdan yalnızca mobil veri üzerinden erişebiliyorum, Wi-Fi ile kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 4 gündür devam ediyor ve daha önce hiç böyle bir problem yaşamamıştım. Uygulamaya Wi-Fi üzerinden bağlanmaya çalıştığımda herhan...

TOD Tv üzerinde devam eden bir üyelik paketim varken, üyeliğimin bitiminden sonraki yeni sezon için teklif edilen paketi de satın aldım. Şu an sistemde yalnızca son aldığım paketim aktif görünmesine rağmen, iki üyelik ücreti birden kesiliyor. Bu konuda online destek üzerinden yardım almaya çalıştım...

İki gündür Tod tarafından hattıma “iptal talebiniz” şeklinde içerikler barındıran SMS’ler geliyor, ancak benim herhangi bir iptal talebim bulunmuyor. Hesabımda ne tür bir işlem yapıldığını bilmiyorum ve bu durum beni tedirgin ediyor. Konu ile ilgili bilgi almak ve bir muhatap bulmak için Tod ile il...

Tod TV hizmetine yıllık abonelik yaptırarak 3.600 TL peşin ödeme yaptım. Ancak özellikle maç saatlerinde, televizyon üzerinden Tod TV uygulamasına giriş yapılamıyor. Her maçta aynı sorunu yaşıyorum ve en son bugün oynanan Trabzonspor – Galatasaray maçında yine uygulamaya giriş yapamadığım için maç i...