TOD Tv ÜyelikMüşteri Hizmetleri

Bein Connect üzerinden “Yıldız Dolu” paketine üye oldum ve 27 Temmuz tarihinde üyelik cayma hakkımı kullandım. Cayma son...rasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı açıkça söylendi. Ancak “iade yapacağız” denilmesinin üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen hesaplarıma h...

LG Webos 2017 işletim sistemli televizyonumda TOD Tv uygulamasına yaklaşık üç hafta önce, Fenerbahçe’nin bu sezon ilk ha...ftadaki maçından itibaren başlayan bir abonelik aldım. O günden bu yana uygulama üzerinden izlediğim tüm maçlarda ve içeriklerde, yayın her 10–20 saniyede bir yaklaşık 2 saniye don...

02.09.2026 tarihinde kredi kartımla sadece tod dijital platform aboneliği satın aldım. Toplam 5.748 TL, aylık 479 TL ola...cak şekilde ödeme yaptım. Ancak ertesi gün sisteme giriş yapmayı denediğimde hiçbir şekilde giriş yapamadım. Yaşadığım sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmed...

Tod TV üzerinden aldığım maç paketi üyeliğim yeni sezon başlamadan önce hiçbir onayım olmadan sistem tarafından silindi.... Üyelik sürem devam ederken paketime erişememeye başladım ve bu durumun nedenine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetler...

10.08.2025 tarihinde müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle eşim adına Bein Connect üyeliği başlattım. Kendi üyeliğime d...aha cazip bir teklif sunulunca 16.08.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini arayarak eşim adına açılan Bein Connect üyeliğinin iptalini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilci...

06.08.2026 tarihinde tod üzerinden yanlışlıkla en pahalı paketi satın aldım. Aynı gün içinde iptal talebi oluşturdum, ip...tal talebim onaylandı ve ücret iadesinin 3-7 iş günü içerisinde yapılacağı açıkça tarafıma bildirildi. Bu bilgiye güvenerek, almak istediğim doğru paketi ayrıca satın alıp tod’a ik...

Tod platformundan 14 Ağustos tarihinde sezonluk abonelik satın aldım. Ancak yayını ister telefon uygulamasından, ister w...eb sitesinden, isterse televizyon üzerinden izleyeyim, yayın yaklaşık 5 saniye geriden geliyor. Canlı bir yayında bu kadar gecikme yaşamak izleme keyfini ciddi şekilde bozuyor. To...

Tod TV uygulamasına telefonum üzerinden 4 gündür giriş yapamıyorum. Doğru kullanıcı adı ve şifremi girmeme rağmen ekrand...a sürekli “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz! ” uyarısı alıyorum, şifremi defalarca yeniledim ancak sorun hiç düzelmedi. Bu süreçte tod’un herhangi bir müşteri hizmetleri kanalı...

Tod TV’ye yeni üye oldum ve daha ilk iki maçta yaşadığım sorunlar yüzünden aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Yayını... televizyonumdan internet üzerinden izlerken sürekli donmalar ve ciddi görüntü bozulmaları oluyor, maç keyfi tamamen çileye dönüşüyor. 1 yıllık abonelik için 5.388 TL ödedim ancak...

Tod TV üzerinden Bein Sports yayınlarını izlerken sürekli görüntü donma sorunu yaşıyorum. Yayın yaklaşık her 15–20 saniy...ede bir takılıyor ve bu nedenle maçları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Abonelik ücreti ödememe rağmen hizmeti kesintisiz kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak hem mail attım h...

21.08.2026 tarihinde tod TV’nin resmi internet sitesi üzerinden kredi kartımla “Sezonluk Süper Dolu Paketi” ni 5.508 TL ...bedelle satın aldım. Aboneliğimin başlangıç tarihi 21.08.2026, bitiş tarihi ise 04.08.2027 olarak görünmektedir. Satın alma işleminden sonra evimde kullandığım Axen AX43QFMLN model...

Bein Connect üzerinden 04.06.2025 başlangıç tarihli, taahhütsüz olduğunu düşünerek 1 yıllık dijital üyelik satın aldım v...e ücretini peşin olarak ödedim. Buna rağmen üyelik bitiş tarihinden sonra Haziran ve Temmuz ayları için yaklaşık 3.326 TL tutarında 2 adet fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. H...

Tod TV’ye ait aylık aboneliğimi geçen ay iptal etmiştim. Buna rağmen bugün 129 TL daha kartımdan çekim yapılmış. Üyeliği...mi kullanmıyorum, çünkü platformu kullanırken sürekli donma yaşıyorum, yayın ya takılıyor ya da beni siteden atıyor, bu yüzden zaten memnun olmadığım için iptal etmiştim. Bugün ka...

Tod Türkiye aboneliğim, onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan para çekilmiştir. 14 Ağustos gü...nü kartımdan 339 TL çekim yapıldığını görünce durumu fark ettim ve hiçbir şekilde bu yenileme için onay vermediğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu izinsiz yenileme işlemi sonra...

Tod’dan peşin olarak 5.508 TL ödeyerek sezonluk süper dolu paket satın aldım ancak üyeliğimi bir türlü kullanamıyorum. T...elevizyonumda Tod uygulaması olmadığı için web üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum fakat sürekli “Lütfen güvenlik doğrulamasını gerçekleştiriniz.” uyarısı alıyorum ve sisteme girem...

Bein Connect üyeliğim olmasına rağmen 21:20’den beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Sürekli hata veriyor, TODA’ya yönlend...iriyor, TODA’ya girdiğimde ise “paketiniz yoktur” uyarısıyla karşılaşıyorum. Halbuki aktif paketim var ve bu yüzden 21:30’da başlayan maçı izleyemedim, ödediğim ücreti karşılığında...

Samsung UE43MU7000U model televizyonumda tod süper dolu paketi kullanıyorum. 4 senedir her sene bir problemle uğraşıyoru...m, son 20 gündür ise tod uygulamasına televizyon üzerinden kesinlikle giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “Oturumunuz sonlanmıştır, lütfen yeniden giriş yapınız” uyarısı çıkıyor ve ...

Tod TV spor paketine üye olurken yanlış yönlendirme sonucu istemediğim bir pakete abone oldum. Üyeliğimi başlattıktan so...nra bunun farkına vararak iptal etmek istediğimi belirttim ancak müşteri hizmetleri paketi iptal edemediklerini söylediler. Uygulamayı veya hizmeti bir kez bile kullanmamama rağmen...

Tod uygulamasına hem iPhone üzerinden hem de Akıllı TV’den giriş yapmaya çalışıyorum ancak dün akşamdan beri, yaklaşık 1...6 saattir sistem hiçbir şekilde şifremi kabul etmiyor. Telefon numaramla giriş yapıyorum ve ekranda sürekli “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz! Lütfen bilgilerinizi kontrol edere...

Todtv üyeliğim olmasına ve tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen iki gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş ekranında... sürekli “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz! Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum, ancak bilgilerimin tamamı doğru olmasına rağmen sisteme er...

Tod TV spor paketi üyeliğimi yenilemek istedim ancak sabahtan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne üyelik yenileniy...or ne de yeni bir satın alma gerçekleşiyor, sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen ...