"Teşekkür ederim"
TOD Tv Müşteri Hizmetleri
5.095 şikayet
Bein Connect Üyelik İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Bein Connect Üyelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor 02.08.2026 tarihinde yıllık Bein Connect üyeliğim son...a erecektir. Sistem üzerinde, üyeliğimin bu tarihten sonra herhangi bir işlem yapılmaması halinde yaklaşık 2.475 TL tutarında ücretle otomatik olarak yenileneceği belirtilmektedir.
Yenilenen Üyelikte Giriş Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Todd uygulamasında yıllık Süper Lig ve Spor Ekstra üyeliğim bulunmaktadır. 19.07.2026 tarihinde paketimi yeniledim ancak... aynı gün içerisinde uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem bilgisayardan hem de telefonumdan defalarca denememe rağmen “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz” uyarısı alıy
Öğrenci Paketi Satın Aldım, Spor Kanallarına Ve Hesabıma Erişemiyorum
18.07.2026 tarihinde iOS üzerinden Bein Connect uygulamasında paketleri incelerken 99 TL tutarındaki Öğrenci Paketi’ni u...ygun bularak abonelik oluşturdum. Ödemeyi yaptıktan sonra uygulamaya giriş yaptığımda dizi, film ve belgesel içeriklerini izleyebiliyorken spor kanalları açılmıyordu. Bunun üzerine
Telefonla Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamayıp Paketi İptal Edemiyorum
01.07.2026 tarihinde Tod TV’den Süper Dolu Paketi (Yıllık) üyeliği satın aldım. Aynı gün içinde bu paketi iptal ettirmek... ve buna bağlı işlemimi sonlandırmak için hem internet sitenizden hem de 0212 473 73 73 numaralı hattınız üzerinden defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ca
Tod TV Paketim Hâlâ Aktif Edilmedi
Tod web sitesi üzerinden Süper Lig paketini kredi kartımla satın aldım, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen paketim hâlâ ak...tif edilmedi. Ödeme kartımdan çekildiği halde tod hesabımda ne yaptığım ödeme görünüyor ne de sistemde aboneliğimle ilgili bir kayıt çıkıyor, sanki hiç işlem yapmamışım gibi duruyo
Ödeme Alındı, Üyelik Geçersiz Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Tod’a yaklaşık iki saat önce maç yayını izlemek için üye oldum, ödemem banka hareketlerimde ve dekontlarda de net bir şe...kilde gözüküyor. Üyelik açtıktan sonra ilk başta giriş yapabildim, ancak 17 Temmuz saat 23.00 civarında telefondan tekrar girmeye çalıştığımda “üyelik bilgisi geçersiz” uyarısı alm
Bein Connect Üyelik Yenilemesi Sonrası Kesintili İade Ve Cevapsız Durum
Bein Connect’teki Sporun Yıldızı paketine ait 1026736490 numaralı üyeliğimin bitişi sonrası telefonla arandım ve üyeliği...m yenilendi. Yenilemeden yaklaşık bir hafta içinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemimi yapan temsilci, herhangi bir ücret kesintisi olmayacağın
Onaysız Yenilenen Abonelik Ve Haksız Fatura
Beın Connect üzerinden 1 yıllık bir paket satın aldım. Satın alma sırasında ücretin kredi kartımdan çekileceği ve 12 ayı...n sonunda üyeliğin kendiliğinden sona ereceği bilgisini dikkate alarak herhangi bir iptal işlemi yapmam gerektiğini düşünmedim. Bugün ise tarafıma 1.130 TL tutarında yeni bir fatur
Üyelik İptal Onayına Rağmen Haksız Fatura Kesildi
Beın Connect online platformuna ait taahhüdümün bitimine yaklaşık 5–6 gün kala, 04.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerin...i arayarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında iptal işleminin yapıldığı, sesli şekilde onayımın alındığı bana belirtildi. Buna rağmen üyeliğim iptal edilme
Tod TV Ücret İadesi Yapılmadı ve Üyeliğim Bilgim ve Onayım Dışında Değiştirilmiş Oldu
11.07.2026 tarihinde tod uygulaması üzerinden bilgisayarım aracılığıyla Süper Dolu Paketi (Yıllık) üyeliğini satın aldım.... Aylık 322,00 TL tutarındaki üyelik ücreti kredi kartımdan başarıyla tahsil edildi, buna ilişkin kart ekstresi ve işlem detayları elimde mevcuttur. Üye numaram 23975498’dir. 14.0
Yanlış Paket Seçimi Sonrası 1 Yıllık Süper Dolu Paketi Kayıp
"Teşekkür ederim"
Bein Connect Üyelik Dondurma Talebinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Bein Connect’te yıllık üyeliğim bulunuyor ve sözleşme kapsamında senede bir ya da iki kere üyeliğimi dondurma hakkım var.... Lig başlamadan önce ücret ödememek için üyeliğimi dondurmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon, uygulama ve web üze
Tod Üyeliğinde Sürekli Donma Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Tod üzerinden yıllık Süper Lig üyeliği aldım ve yaklaşık 7–8 aydır kullanmaya çalışıyorum. Üyelik sırasında kartımdan 1 ...yıllık ücret olan yaklaşık 3.500 TL’yi peşin ve blokeli şekilde çektiler. Buna rağmen bu süre içinde neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamadım. Yıllık üyeliğim boyunca en fazla 3–5 k
Çakışan Paket Süreleri Nedeniyle Kayıp Günler Düzeltilemedi
Tod TV’de yaşadığım paket süresi problemi hakkında yazıyorum. 9 Nisan 2026 tarihinde platformdan 4 aylık üyelik satın al...dım ve bu paketin bitiş tarihi sistemde 8 Ağustos 2026 olarak görünüyordu. Bugün ise ek olarak 12 aylık bir üyelik daha satın aldım. Ancak bu yeni aldığım 12 aylık paket, mevcut pa
Yanlış Sezonluk Paket Alışı Ve İptal İmkânının Olmaması
15.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Tod TV üzerinden Sezonluk Süper Dolu Paketi – Sezonluk Paket satın aldım. Kısa... süre sonra yanlış paketi aldığımı fark ettim, henüz üzerinden 1 saat bile geçmemişken işlemi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinde herhangi bir iptal ya da iade seçeneği bul
TRT 1 Yayın Kesintisi Maçların Kritik Anlarını Kaçırıyor
Grundig Smart TV üzerinden Bein Connect uygulaması ile TRT 1 kanalından Dünya Kupası maçlarını izlemeye çalışıyorum. Anc...ak özellikle maç saatlerinde TRT 1 yayını 1–2 dakika açık kalıyor, ardından birden bire yayın gidiyor ve ekran tamamen siyaha düşüyor. Diğer kanallarda böyle bir sorun yaşamazken s
Yüksek Hızlı İnternete Rağmen Tod TV Canlı Yayınları Donuyor Ve Kasıyor
Tod TV’den bir gün önce yıllık “Süper Dolu” paket satın aldım. Televizyonum yeni ve son model, internet bağlantımda da h...erhangi bir sorun yok, diğer platformların canlı kanallarında hiçbir donma veya kasma yaşamıyorum. Buna rağmen sadece Tod TV’nin tüm canlı yayın kanallarında sürekli donma ve kasma
Süper Dolu Paketi Yanlış Tanımlandı, Düzeltme Gerekiyor
Tod TV üzerinden web, mobil ve Smart TV için özellikle Süper Dolu paketini yıllık olarak satın aldım, ücret kartımdan ta...mamen çekildi ancak hesabıma yanlışlıkla sadece Süper Lig paketi tanımlandı. Yani ödediğim paketi kullanamıyor, daha dar kapsamlı bir paketle işlem görmüş oluyorum. 14.07.2026 tar
TV Üzerinde Bein Connect Kurulum Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Bein Connect üzerinden üyelik satın aldım ancak aldığım günden bu yana televizyonumda bir türlü gerekli kurulum yapılama...dığı için hizmeti sadece kısmen kullanabiliyorum. İnternet üzerinden erişim sağlayabiliyorken, TV üzerinden izleme yapamıyorum ve televizyonumda yayınları kullanamıyorum. Üyelik e
Tod TV’de Ödenen 4068 TL’lik Süper Dolu Paket 600 TL Eksik Tanımlandı
"Sorunum düzelttiğiniz için teşekkür ederim"
Tod TV üzerinden 4068 TL’ye yıllık Süper Dolu Paket satın aldım ancak siste...mde sadece 3468 TL’lik Süper Lig yıllık paket tanımlandığını gördüm. Yani ö
Telefon Numarası Doğrulanamadığı İçin Öğrenci Paketi Kullanılamıyor
"Hem geç oldu hem de güç oldu ama yine de teşekkürler..."
Bein Connect’te 3 Temmuz tarihinde öğrenciye özel 99 TL’lik paketi satın al...dım. Paket gereği yalnızca tablet ve telefondan izleme hakkım olmasına rağm
Kayıt Sırasında Tekrarlayan Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Uzun süredir tod TV’ye üye olmaya çalışıyorum ancak web sitesi üzerinden kayıt işlemi sırasında şifre oluşturma aşamasın...dan sonra sürekli “Bir hata oluştu! Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasını alıyorum. Aynı hatayı hem bilgisayarımdan hem de telefonumdan farklı zamanlarda denememe rağmen defa
Yanıltıcı Teklif Sonrası Yanlış Pakete Atanma Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
Bein Connect üzerinden 10 Temmuz tarihinde kredi kartıyla üyeliğimi yeniledim. Uygulamada “sana özel teklif” şeklinde gö...sterilen ve kullandığım eski paketin devamı gibi sunulan teklife tıkladım. Görsel ve anlatım, daha önce kullandığım ve lig maçlarını izlediğim paketin aynısıymış gibi algı yaratıyo














