WiFi Üzerinden Tod TV’ye Erişememe Ve IP Engeli

Bugün itibarıyla tod TV uygulamasına hem mobil telefonumdan hem de Sunny Webos televizyonumdan Wi-Fi üzerinden giriş yapamıyorum. Mobil internetle bağlandığımda sorunsuz şekilde tod TV’ye girebiliyorum ancak ev internetimin Wi-Fi bağlantısını kullanınca uygulama IP hatası veriyor, 403 error ve b101 hata ekranları ile karşılaşıyorum ve yayına erişemiyorum. Aynı Wi-Fi bağlantısıyla Youtube.com, Netflix gibi diğer tüm uygulama ve sitelere sorunsuz girebiliyorum, problem sadece tod TV’de yaşanıyor. Bu nedenle IP adresimin haksız yere engellendiğini düşünüyorum.

Direkt tod TV aboneliği kullanıyorum. Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetlerinizi aramaya çalıştım ancak canlı bir muhatap bulamadım, yalnızca operatör ile karşılaşıyorum ve sorunum çözülemiyor. Yayınlara erişemediğim halde aboneliğim devam ediyor.

Tod TV aboneliğim kapsamında kullandığım IP adresimin kontrol edilerek varsa engelin kaldırılmasını, Wi-Fi üzerinden tüm cihazlarımdan sorunsuz giriş yapabilmem için bağlantı sorunumun acilen çözülmesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.