TOD Tv Müşteri Hizmetleri

Tod üzerinden satın aldığım spor paketi üyeliğim, başladığı günden bu yana Trabzonspor maçlarını izlerken ciddi sorunlar yaşıyor. Sadece Trabzonspor maçlarını izliyorum ve her seferinde ya yanlış maç açılıyor ya da maç geldiğinde yayın iki dakikada bir kesilip geri geliyor, ardından da beni kanaldan...

Tod TV’den Eylül ayında spor içeriklerinin de yer aldığı bir paket için üyelik satın aldım ve ödememi yaptım. Ancak Kasım ayından bu yana ne mobil uygulamadan, ne Akıllı TV’den ne de web sitesi üzerinden hiçbir şekilde bu pakete giriş yapamıyorum. Uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olar...

Tod TV üzerinden aldığım spor paketi hizmetini başlattığımdan beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulama çoğu zaman hiç açılmıyor, sadece simge dönüyor ve kanallar ya da içerikler yüklenmiyor. Nadiren açıldığında ise bir süre sonra görüntü takılıyor, donuyor ve izlenemez hale geliyor. Haziran 200...

Uzun süredir Toshiba marka Smart TV üzerinden TOD Tv uygulamasını kullanıyorum ve uygulamayı kullanmaya başladığım ilk günden, yaklaşık 4–5 aydır sürekli teknik sorunlar yaşıyorum. Uygulama açıldıktan kısa süre sonra donuyor, kendi kendine kapanıyor ya da yayından atıyor; bu nedenle Smart TV üzerind...

Mevcut olarak kullandığım ve bitiş tarihi 08.2026 olan TOD Dolu Dolu paketim varken, TOD tarafından tarafıma SMS gönderilerek “yeni sezon için bana özel indirimli teklif” sunulduğu ve 2026‑2027 sezonunu satın alabileceğim belirtildi. Bunun üzerine 14.03.2026 tarihinde saat 13.30 civarında todtv.com....

Tod TV’de “Super Dolu Spor” isimli yıllık paketimi kullanıyorum. Aboneliğimin bitiş tarihi ağustos ayı görünürken, yıllık uzatma yapmak istediğimde bitiş tarihinin herhangi bir açıklama yapılmadan mart ayına çekildiğini fark ettim. Yani ağustosta sona ermesi gereken üyeliğim, sistemde daha erkene al...

Bugün saat 11:00 civarında Tod üzerinden film dizi paketine üye oldum ve 899 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Üyelikten sonra bir diziyi izlemeye başladım ancak yaklaşık yarım saat sonra platformda hiçbir dizi veya film açılmamaya başladı. Hesabımda 315*** üye numarasıyla işlem yapıyorum....

Uzun süredir Tod full paket abonesiyim ve yaklaşık iki sezondur hizmeti kullanıyorum. Ancak uygulama hem Android cihazımda hem de iOS telefonumda ara ara, hiçbir mantıklı sebep yokken çalışmıyor. Özellikle bugün maç izlemek isterken uygulama açılmadı; ekranda müşteri temsilcisi ile iletişime geçmemi...

Tod TV’den 7 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Süper paket üyeliği satın aldım. Ancak üyeliği aldığım günden beri ne maç izleyebiliyorum ne de canlı TV kanallarını açabiliyorum. TV, telefon ve bilgisayar dahil hangi cihazdan denesem sürekli bağlantı hatası alıyorum. Yaşadığım sorunu çö...

Tod üyeliğim aktif olmasına rağmen TCL marka 200 ekranlı televizyonumda maç izlerken yayın bir anda dondu. Uygulamadan çıkıp tekrar giriş yapmayı denediğimde bu kez sürekli donma sorunu yaşadım ve hiç açılmadı; ekranda sadece “Bu kodu müşteri temsilcisiyle paylaşın” uyarısı kalıyor. Maçı kesintisiz...

Tod TV yıllık aboneliğimle maç izlerken yaklaşık 10. Dakikada yayın aniden kapandı ve ekranda “hata: b101 – Veriler yüklenirken bir hata oluştu. Lütfen bir süre sonra tekrar deneyin. Sa-62674016 – 185.252.115.33” şeklinde bir uyarı aldım. Yayın bir daha açılmadı ve maçı izleyemedim. Bu sorun daha ö...

TOD Tv üzerinden Smart TV ve cep telefonu ile maç izlerken yayın sırasında sık sık bir anda yayın gidiyor ve ekran tamamen karanlık hâle geliyor. Bu sorun günün herhangi bir saatinde, belirli bir yoğunluk veya saat fark etmeksizin ara sıra tekrar ediyor ve maç keyfini ciddi şekilde bozuyor. TOD Tv ...

Tod Android uygulaması üzerinden maç izlerken maçım yarım kaldı ve yaklaşık 10 dakikadır uygulamaya tekrar giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “zaman aşımına uğradı” hatası alıyorum ve yayın hiç açılmıyor. Bu sorun sebebiyle maçımı izleyemedim ve aldığım hizmetten faydalan...

Todtv’ye kredi kartımdan yıllık taksitli olarak her ay düzenli şekilde 199 TL ödeme yapmama rağmen, son iki haftadır paketlerim aktif görünmüyor ve maçları izleyemiyorum. Birkaç maç izleyebildim, ancak yaklaşık iki hafta boyunca giriş yaptığımda “yetkisiz” uyarısı alıyorum ve yayınlara erişemiyorum....

İki gündür hem bilgisayarımdan hem de cep telefonumdan tod TV’ye erişmeye çalıştığımda “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-64324053) ” uyarısını alıyorum ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Hata başladığı andan itibaren durum hiç düzelmedi, iki gündür sürekli aynı uyarı ile karş...

Tod TV üzerinden 07/03/2026 tarihinde oynanan derbiyi izlerken yayın kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Maçın belirli anlarında görüntü çözünürlüğü bir anda düşüyor, adeta izlenmeyecek seviyeye geliyordu. Canlı bir derbide, özellikle kritik pozisyonlarda görüntünün bu kadar bozulması hem ke...

Tod’dan yaklaşık 1 ay önce sezon paketi satın aldım, 3 bin liralık ödeme yapmama rağmen televizyon üzerinden doğru düzgün yayın izleyemiyorum. Üyelik başlangıcımdan bu yana neredeyse sürekli olarak yayınlara erişim sorunu yaşıyorum. Platformda muhatap olabileceğimiz düzgün bir müşteri hizmeti kanal...

Tod TV üzerinden f1 paketini dün satın aldım ancak yayına girdiğim andan itibaren hem televizyonda hem de bilgisayarda yayın kalitesi son derece düşük. Yayın çözünürlüğü maksimum 720p’de kalıyor, bu yüzden özellikle hızlı sahnelerde görüntü netliği ve detaylar kayboluyor, keyifli bir şekilde izleyem...

Tod üzerinden bugün, yaklaşık 45 dakika önce f1 paketi satın aldım. Ödemem banka kartımdan başarıyla alındı ve paket aboneliklerim arasında görünmesine rağmen ne telefonumdaki uygulamada ne de Smart TV uygulamasında f1 paketi aktif olarak görünmüyor ve yayını izleyemiyorum. Aynı sorunu daha önce d...

Tod TV’de 31473107 numaralı üyenizim. Bugün aylık abonelik satın aldım, özellikle derbi maçını izlemek için üyelik başlattım; ancak derbinin son 20 dakikasını izleyemedim. Bu nedenle bugün itibarıyla aylık aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aylık abonelik almama rağmen kredi kartı...

Tod TV’den bugün Sezonluk Galatasaray Taraftar Paketi satın aldım. Android TV üzerinden izlerken yayın sık sık dondu ve görüntü kalitesi ciddi şekilde düştü. Aynı anda kullandığım internet bağlantımda ve cihazımda herhangi bir sorun yokken sadece Tod TV uygulamasında bu problemleri yaşadım. Daha 24...

Tod TV üzerinden sezonluk süper dolu paket satın alarak yaklaşık 3200 TL ödedim ancak özellikle maç yayınlarında ciddi yayın sorunları yaşıyorum. Android TV kutusu ve telefon üzerinden izlerken maçların neredeyse tamamında sürekli takılma, donma ve çözücü hataları oluyor, yayın akıcı bir şekilde izl...

Tod web üzerinden canlı maç izlerken yayın sürekli donduğu için aldığım hizmetten hiçbir şekilde keyif alamıyorum. İnternet bağlantım hızlı ve stabil olmasına rağmen, diğer platformlarda en ufak bir sorun yaşamazken sadece Tod üzerinde her maçta takılma ve donma problemi yaşıyorum. Bu durum izleme d...