TOD Tv Müşteri Hizmetleri

Tod üzerinden Süper Lig paketini satın alırken yanlışlıkla Spor Extra+ yıllık paketi aldım. Satın alma işleminden hemen ...sonra bu hatayı fark ettim ve paketi iptal edip Süper Lig paketiyle değiştirmek istedim; ancak sistem üzerinden iptal veya paket değişikliği yapabileceğim bir alan bulamadım. Müşt...

Tod TV üzerinden Spor Extra paketimle Süper Lig maçlarını televizyonumdan izlerken yayın lig başladığından beri sürekli ...donuyor. Diğer içeriklerde böyle bir problem yaşamazken sadece Süper Lig maçlarında donma sorunu olması izleme keyfini tamamen bozuyor. Son yüklediğim videoda da bu donma sorunu aç...

Tod TV’de avantaj süper dolu yıllık paketi kullanıyorum. 30 Ağustos Pazar günü saat 20.00 civarında arkadaşıma paket sat...ın alma ekranını gösterirken, herhangi bir onayım olmamasına rağmen planım kendiliğinden süper dolu pakete çevrildi. Bu değişiklikten sonra Premier Lig maçlarını izleyemez hale gel...

Tod müşteri hizmetlerine 2 gündür hem web üzerinden hem de telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak sağlıklı bir şekilde des...tek alamıyorum. Sistem öncelikle bir müşteri temsilcisine bağlanmanıza izin vermiyor, çeşitli yönlendirmelerle oyalıyor. Zorlukla müşteri temsilcisine ulaştığım durumlarda ise müşt...

Tod TV üzerinden Bein Sports yayınlarını izlerken sürekli görüntü donma sorunu yaşıyorum. Yayın yaklaşık her 15–20 saniy...ede bir takılıyor ve bu nedenle maçları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Abonelik ücreti ödememe rağmen hizmeti kesintisiz kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak hem mail attım h...

Bein Connect’te yıllık paketi Ağustos ayında aylık 414 TL olacak şekilde yeniledim. Üyeliğimi bitiş tarihinden önce tele...fonla görüşerek tekrar aktif ettirdim ancak bu görüşmede benden ekstra bir ücret tahsil edileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Bir süre sonra bankamdan, Bein Connect tarafından ...

Tod dijital platform üyeliğimde kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem kesinlikle izin vermiyor. Nu...mara değişikliği için cihaz doğrulaması istiyor ve doğrulama kodunu eski telefon numarama SMS olarak gönderiyor. Eski numaraya erişimim olmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyor...

Tod TV üzerinden spor paketli üyeliğim bulunmasına rağmen, bu sezon itibarıyla daha önce sorunsuz izleyebildiğim lig maç...larını artık izleyemiyorum. Maç yayınını açmaya çalıştığımda “Bu kanalı izlemeye yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı mesajı alıyorum ve yayın açılmıyor. Konu ile ilgili olarak müş...

21 Ağustos 2026 tarihinde Tod TV üzerinden Süper Lig paketi için üyelik yenilemesi yaptım. Ödeme işlemini Ziraat Bankası... kartımla gerçekleştirdim, 5.508 TL tutarında tahsilat alındı. Ancak uygulamayı açtığımda sistemde paketim olmadığı, paket almam gerektiği ve paket önerileri olduğu yönünde uyarıla...

Tod TV üzerinden yaklaşık bir hafta önce sezonluk Super Dolu paket satın aldım. Satın alma ekranında ödemelerin aylık ol...arak göründüğünü fark ettiğim için, paketin de aylık olarak iptal edilebilir olduğunu düşündüm ve sadece maç izlemek amacıyla bu paketi aldım. Ancak maç yayınlarının kalitesinden ...

15 Ağustos’ta Tod üzerinden “Super Dolu Yıllık” abonelik satın aldım ve 5.999 TL ödedim. Bu aboneliğin 1 yıl geçerli olm...ası gerekirken, dünden itibaren uygulamaya girdiğimde “paketiniz bulunmamaktadır” ve “yetkisiz içerik, izlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmamaktadır” şeklinde uyarılar alıy...

15.08.2026 tarihinde Tod üzerinden Spor Paketi satın aldım ancak o günden beri Bein Sports 1 kanalında maç izlerken süre...kli kasma, donma ve kendi kendine değişen görüntü kalitesi sorunları yaşıyorum. 1000 Mbps hızında internet kullanmama rağmen bu sıkıntıyı yalnızca Tod uygulamasında yaşamam, proble...

Tod TV Android TV uygulaması üzerinden Süper Lig yıllık paketimi kullanarak şu an oynanan Galatasaray – Göztepe maçını i...zlemeye çalışıyorum ancak yayın neredeyse izlenemez durumda. Görüntü sürekli parça parça donuyor, akmıyor, yayında ciddi gecikme oluyor ve görüntü kalitesi otomatik çözünürlükte ol...

Tod TV üzerinden Trendyol Süper Lig maçlarını Akıllı TV üzerinden izlerken yayın sürekli donuyor ve maç izlemek tam anla...mıyla işkenceye dönüyor. Yayın akmıyor, saniyelerce takılı kalıyor ve maç keyfi tamamen yok oluyor. Bu çağda böyle bir teknik yetersizlikle karşılaşmak sinir bozucu bir durum. Yaş...

09.08.2026 tarihinde Süper Lig maçlarını izlemek için beın Sports tod üzerinden yıllık yaklaşık 6000 TL ödeyerek üyelik ...yaptırdım. Ancak o günden bu yana Smart TV uygulaması üzerinden maçları izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Donma geçse bile yayın canlı olarak devam etmiyor, donmanın başladı...

21.08.2026 tarihinde tod TV’nin resmi internet sitesi üzerinden kredi kartımla “Sezonluk Süper Dolu Paketi” ni 5.508 TL ...bedelle satın aldım. Aboneliğimin başlangıç tarihi 21.08.2026, bitiş tarihi ise 04.08.2027 olarak görünmektedir. Satın alma işleminden sonra evimde kullandığım Axen AX43QFMLN model...

Bein Connect üzerinden 04.06.2025 başlangıç tarihli, taahhütsüz olduğunu dü...şünerek 1 yıllık dijital üyelik satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim...

09.07.2026 tarihinde Tod TV’de mevcut taraftar paketim devam ederken paketimi eğlence paketi ve Süper Lig’i de kapsayan ...daha kapsamlı bir pakete yükselttim ve sonrasında ilk hafta maçlarının neredeyse tamamını sorunsuz şekilde izledim. Bu kullanım sonrasında herhangi bir iptal talebim olmadığı halde...

Sayın Yetkili, Ek olarak sunduğum Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen, kararın üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmiş olmas...ına rağmen karar hâlen uygulanmamıştır. Tüketici Hakem Heyeti tarafından verilen karar doğrultusunda tarafıma 2.388,00 TL tutarındaki bedelin iade edilmesi ve/veya kararda belirti...

Digiturk Tod üzerinden aylık ödemeli paket kullanıyorum. 14 Ağustos tarihinde aynı ayki ödemenin tahsilatı hem Paycell u...ygulaması üzerinden hem de kredi kartımdan olmak üzere iki kez gerçekleştirildi. Satın alma geçmişimde bu çift tahsilat açıkça görünmesine rağmen yaşadığım bu mağduriyet giderilmed...

Tod TV’ye ait aylık aboneliğimi geçen ay iptal etmiştim. Buna rağmen bugün 129 TL daha kartımdan çekim yapılmış. Üyeliği...mi kullanmıyorum, çünkü platformu kullanırken sürekli donma yaşıyorum, yayın ya takılıyor ya da beni siteden atıyor, bu yüzden zaten memnun olmadığım için iptal etmiştim. Bugün ka...