TOD Tv Müşteri Hizmetleri

Beinconnect üzerinden 12 aylık taahhütlü üyelik satın almıştım ve bu üyeliğ...in kredi kartından peşin ödenen taahhüt süresi sonunda otomatik olarak sona...

Tod dizi film paketine dün akşam İstanbul’da Akıllı TV üzerinden izlemek üzere yeniden üyelik satın aldım. Ödemem alınma...sına rağmen hiçbir içerik açılmıyor, hiçbir şey seyredemiyorum. Bugün itibarıyla hâlâ aynı sorun devam ediyor. Ödeme aynı tutar üzerinden ikinci kez daha kartımdan çekildi, yani t...

03.07.2026 tarihinde Bein Connect tarafından üyelik yenileme teklifi için arandım. Görüşme sırasında kamu personeli oldu...ğumu özellikle belirtmeme rağmen, yıllık taahhütlü paket yenilememde kamu personeli indirimi kesinlikle uygulanmadı. Buna rağmen üyeliği aynı gün onayladım. Üyeliğime ait müşteri n...

Beın Connect üzerinden Yıldız Dolu Paketi satın aldım. Üyeliğimi tam olarak kullanabilmek için hesabıma telefon numarası... eklemek istediğimde güvenlik sorusu olarak annemin kızlık soyadının ilk ve son harfini girmem isteniyor. Bilgileri doğru girmeme rağmen sistem her seferinde “Anne kızlık soyadınız...

Bein Connect tarafından telefonla aranarak üyelik teklifi aldım. Görüşme sırasında, Bein Connect’e geçtiğimde mevcut int...ernet sağlayıcımda olan aboneliğimin otomatik olarak iptal edileceği açıkça ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım; ancak önceki sağlayıcımdaki aboneliğim iptal edilmedi v...

Tod TV üzerinde Sezonluk Taraftar Paketi üyeliğim bulunuyor. Üyeliğimin 4 Ağustos 2026 tarihinde sona erecek olmasına ra...ğmen yaklaşık 2 aydır üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem web, hem cep telefonu hem de tablet üzerinden tüm kanalları dene...

Bein Connect’teki üyeliğim bitmiş olmasına rağmen onayım olmadan zamlı tarifeden yeniden üyelik açılmış ve adıma fatura ...düzenlenmiştir. 06.07.2026 tarihinde tarafıma 1.733,8 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm ve bu işlemi kesinlikle ben onaylamadım. Kendi onayım olmadan üyeliğimin yenilen...

Bein Connect Sporun Yıldızı paketine 1 yıllık taahhütle üyeyim. Taahhüdüm 2 Temmuz 2026 tarihinde sona erdiği halde, yak...laşık 3 aydır defalarca aramama rağmen paketim bir türlü iptal edilmiyor ve kullanmak istemediğim halde ücretlendirilmeye devam ediliyorum. 10 Haziran, 18 Haziran, 2 Temmuz, 4 Tem...

Bein Connect üzerinden geçen yıl kredi kartıma 12 ay taksitli, 1 yıl taahhütlü Süper Lig yıllık paketi satın almıştım. T...aahhütlü üyeliğimin süresi dolmasına rağmen 06.07.2026 tarihinde tarafıma SMS ile 1451 TL tutarında bir fatura iletildi. Üyeliğim bittiği halde bu şekilde yüksek tutarlı bir fatura...

03.07.2026 tarihinde Tod üzerinden yanlışlıkla Süper Lig içermeyen Spor Extra paketini satın aldım ve bu işlem için 2.74...8 TL ödeme yaptım. Amacım Süper Lig yayınlarını izleyebileceğim paketi almakken, sistemde yanlış seçim yapmışım ve bunu fark eder etmez durumu düzeltmek istedim. Yaşadığım bu hata...

Tod TV üzerinden Süper Lig paketi kullanıyorum. Eski bir üye olarak yaklaşık 2 ay önce üyeliğimi yeniledim ve yeni tarif...emin aylık 339 TL olan ödemesini her ay düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1,5–2 aydır Bein Sports 1 başta olmak üzere Süper Lig yayınlarını izleyemiyorum. Kanalı açmay...

Tod üzerinden aldığım film-dizi paketimle ilgili yaşadığım ödeme ve iptal sorununu bir türlü çözemiyorum. Bugün hesabımd...a yeterli bakiye olmasına rağmen hem banka kartım hem kredi kartım dahil olmak üzere farklı kartlarla defalarca ödeme yapmayı denedim. Sistem her seferinde sadece 1 TL çekip hemen ...

Tod internet sitesi üzerinden yıllık Eğlence Paketi satın aldım. Paketi özellikle canlı TV izlemek için tercih ettim anc...ak satın alma işleminden sonra yaklaşık 1 saat içinde canlı TV izlerken yayın 4 kez dondu ve sağlıklı bir şekilde kullanım sağlayamadım. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine yazı...

Tod TV üzerinden yıllık abonelik kullanıyorum. İki gün önce paket yenilemesi yaptım ancak yenileme sonrasında aboneliğim...in bitiş süresi sistemde hatalı hesaplandı ve fiilen bir aylık abonelik sürem yanmış gibi görünüyor. Paket yenilemesini yaptıktan sonra hesap süreme baktığımda tarihin olması gere...

04.07.2026 tarihinde Todtv web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapmak isterken şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama iş...lemi denedim ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım. Hesabıma tanımlı e-posta adresime gönderilen şifre yenileme linkine her tıkladığımda 404 hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. ...

Bein Connect üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem kimlik bilgilerim doğru olmasına rağmen hatalı olduğunu söyley...erek iptal işlemini gerçekleştirmeme izin vermiyor. İki aydır bu sorun devam ediyor ve üyeliğimi sonlandıramıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemi online o...

Bein Connect ile yaptığım 1 yıllık sözleşmem Nisan ayında bittiği halde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan üyeliğim ...sistemde aktif tutulmuş ve biten üyeliğimin üzerine 2 aylık fatura yansıtılmıştır. Üstelik bu 2 aylık fatura tutarı, neredeyse 2 yıllık üyelik fiyatına denk gelmektedir. Durumu fa...

Tod platformundaki hesabıma 4 gündür web sitesi üzerinden erişemiyorum. “Şifremi unuttum” adımını kullanarak işlem yaptı...ğımda telefonuma onay SMS’i geliyor, yeni şifreyi belirleyip onayladığım anda ise sistem “hata oluştu” uyarısı veriyor ve şifrem güncellenmiyor. Müşteri hizmetlerini arayarak şifr...

24.06.2026 tarihinde 0532*****25 numaralı hattımdan arandım ve Bein Connect spor paketi üyeliği için tarafımla görüşüldü.... Görüşme sırasında özellikle Smart TV’den de izleyip izleyemeyeceğini sordum, Smart TV’den de izlenebildiği bilgisi verilince buna güvenerek üyelik yaptırmayı kabul ettim. Ardında...

2026-2027 Süper Lig sezonu için Göztepe Spor Kulübü’nden kombine satın aldım. Kombine sahipleri için Bein Connect üzerin...den sezonluk paket kampanyası tanımlanacağı kulüp tarafından bildirildi. Bu kapsamda Göztepe mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptığımda Bein Connect web sayfasına yönlendiriliyo...

15.05.2026 tarihinde Tod TV’nin kendi sitesi üzerinden Eğlence Paketi + Spo...r Extra + Süper Lig dahil olmak üzere Full Paket satın aldım. Bu paketi alı...

Bein Connect’ten öğrenci yıldız dolu full paketi satın aldım ve 1188 TL ödeme kartımdan çekildi. Ancak sisteme girdiğimd...e bu paketin içerik kapsamı bana açık olması gerekirken, içeriklerin bu pakete dahil olmadığı yönünde uyarı alıyorum ve hem telefondan hem de tabletten hiçbir şekilde izleme yapamı...

Bein Connect’in öğrenci paketine 28.06.2026 tarihinde web sitesi üzerinden üye oldum. Üyelik işlemleri tamamlandıktan so...nra tarafıma bir üye numarası ve şifre gönderildi ancak bu bilgilerle uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz!...