to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da Tiktak üzerinden araç kiralarken iki ayrı ödeme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Dün uygulama üzerinden araç kiralamayı başlatmak istediğimde kredi kartımda yeterli limit olmasına rağmen uygulama ekranda dönüp durdu, kiralama başlamadı ancak kartımdan 2.350 TL tutarında çekim yapıldı....
20 Kasım 2025 tarihinde Tiktak üzerinden iki kez Hyundai i20 marka araç kiraladım. Her iki kiralamada da, araç kiralama işlemi sırasında toplam 600 TL provizyon ücreti kartımdan çekildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen bu provizyon tutarları halen iade edilmedi. İlk provizyon çekimi 20 Kasım...
Tiktak kiralama adıyla görünen bir işlemle, hiçbir mal veya hizmet almamama rağmen sanal kartımdan 3.898 TL çekim yapıldı. "PTT Kargo takip" amacıyla arama yaptığımda, en üstte çıkan ve sonradan sahte olduğunu anladığım bir siteye yönlendirildim. Bu sitede, kargomun 14 liralık bir eksik ödeme nedeni...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
20 Kasım 2025 sabahı saat 9.30 civarında Tiktak uygulaması üzerinden İzmir Gaziemir bölgesinde 34 MSN *** plakalı Hyundai i20 aracı süreli olarak kiraladım. Kiralama sırasında 124 TL kiralama bedeli ve 300 TL provizyon ücreti banka kartımdan çekildi. Aracı uygun şekilde teslim edip işlemi sonlandırm...
17.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Tiktak üzerinden Renault Clio model bir araç kiraladım. Kiralama sürecinde kredi kartımdan iki kez provizyon bedeli çekildi, fakat bu tutarlar halen hesabıma yansımadı. Müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dö...
12 Kasım 2025 tarihinde saat 19:15’te Android uygulaması üzerinden Hyundai i20 model aracı kiralamak istedim. Provizyon işlemi sırasında her denememde “provizyon hatası” aldım ve işlemi tamamlayamadım. Toplamda 300 TL’lik bir provizyon tutarı belirtilmişti. Bankamla görüştüğümde herhangi bir sorun o...
10 Kasım’da Tiktak mobil uygulaması üzerinden 34hsk776 plakalı Kia Picanto aracı Pendik Altkaynarca Mahallesi, Özlem Sokak civarında saat 20:00-20:30 aralığında 4 saatlik kiraladım. 940 TL kiralama ücreti ve 300 TL provizyon bedeli kartımdan çekildi. Kiralamadan yaklaşık yarım saat sonra trafikte se...
Tiktak üzerinden Hyundai Bayon aracı için işlem yapmak istedim. Ancak iletişim numaralarını aradığımda, 1 tuşuna basmam isteniyor fakat sonrasında geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca e-posta yoluyla da mesaj göndermeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. İşlem sırasında iki kez olmak üzere toplamda 600 T...
Tiktak üzerinden kiraladığım Hyundai i20 aracı, Küçükçekmece’de teslim etmek istediğimde uygulama açılmadığı için kiralamayı sonlandıramıyorum. Uygulama yaklaşık 30 dakikadır yükleniyor ancak açılmıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Şu ana kadar uygulamayı silip yüklemek veya telefonu yenid...
6 Ekim sabahı saat 08:40’ta Ataşehir, Acıbadem Üniversitesi yan sokağında 34 KLA 412 plakalı Hyundai i20 aracı Tiktak üzerinden kiralamak istedim. Aracı haritada bulmak için yaklaşık 4 dakika yürüdüm. Dış kontrol sırasında aracın tozlu olduğunu belirttim ve fotoğraf yükledim, ancak uygulamada 'Devam...
21.09.2025 tarihinde İstanbul’da Tiktak’tan Nissan Juke marka araç kiraladım. Kiralama işlemi sırasında ön ödeme olarak 300 TL provizyon ücreti alındı. Ancak işlem sonrasında yalnızca 60 TL iade edildi, kalan tutar tarafıma geri ödenmedi. Konu ile ilgili olarak Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişim...
24 Ağustos 2025 tarihinde Tiktak üzerinden İstanbul Ataşehir'den Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Kiralama işlemi sırasında provizyon olarak kredi kartımdan 300 TL tutarında bir ödeme akındı. Ancak aracı sorunsuz teslim etmeme rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen provizyon tutarı he...
Akbank’a ait sanal kartımdan, Tıktak uygulaması tarafından Ağustos ve Eylül ayları içinde farklı günlerde toplam 4 defa 300 TL olmak üzere 1200 TL’lik provizyon çekilmiştir. Ancak bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır. Hem Akbank müşteri hizmetleriyle hem de Tıktak uyg...
Tiktak’tan İstanbul Küçükçekmece’de farklı günlerde ve farklı araçlarla toplamda 17 kez araç kiraladım. Her kiralama işleminde hem mesafe hem dakika ücreti kartımdan tahsil edildi, ayrıca yaklaşık 300 TL provizyon ücreti de alındı. Ancak bu provizyon ücretlerinin hiçbirinin iadesi yapılmadı. Kiralam...
Merhabalar, Tiktak üzerinden yaklaşık 1,5 haftadır araç kiralıyorum. Fakat bugün kiralama işlemi gerçekleştirmek istediğimde banka provizyon hatası alıyorum. Günlük kiralamaya çalıştığımda ise bu sorun olmuyor ve kiralama yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamada bir sıkıntı olmadığı...
25 Ağustos 2025 tarihinde, Tiktak üzerinden Hyundai marka bir araç kiraladım. Araç tesliminden tam 8 ay 27 gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 2.903,15 TL tutarında para çekildi. Bu işlem 2508252027127666 provizyon numarasıyla gerçekleşti. Söz konusu ücretin sözleşmede belirtilmedi...
Tiktak kiralama şirketi üzerinden farklı markalarda toplam 20 kez araç kiraladım. Her kiralamada Garanti Bankası kredi kartımdan 300₺ provizyon ücreti çekildi ve kiralama sonunda bu tutarın iade edileceği belirtildi. Ancak, 04.07.2025 tarihinde yaptığım ilk kiralamadan itibaren hiçbir provizyon tuta...
18/06/2025 tarihinde Seyrantepe Mahallesi Hamidiye Hastanesi önünden araç kiraladım. Uygulama, ek paket almamı zorunlu kıldı. Ben de 2 saatlik paketi 495 TL'ye aldım. Ancak yola çıktığımda kilometre sayacı işlemeye başladı. Bir yanlışlık olduğunu düşünerek Esenyurt'a geldim; toplam kilometre 41 oldu...
Tiktak'ın müşteriyi ayaküstü halletmesi : Merhaba, Tiktak uygulamasından 11 Haziran tarihinde dakikalık araç kiraladık. Araç ile annemin evinden kendi evimize sadece gittik ve kapımızın önünde aracı sonlandırdık. Ödeme alındı sonrasında Tiktak payına düşen provizyonu aldıktan sonra kalan hesabımıza...
Kiraladığım son 8 araçta 300 TL provizyon bedeli alındı ve her yerden ulaşmama rağmen bana bunların iadesi yapılmadı. Para iadesi yapılmıyor. Ayrıca aracı benden önce kirleten kişiyi bildirmeme rağmen bana düşük puan verildi. En kısa zamanda uygulamanın düzeltilmesini ve provizyon bedellerinin iades...
Tiktak'tan dakikalık araba kiralamaya çalıştığım zaman ekteki provizyon hatasını veriyor. 2 farklı kartla denedim ve bankanın müşteri hizmetleri ile konuştuğumda her şeyin normal olduğunu söylediler. Kartımda yeterince para olmasına da rağmen hatayı almaya devam ediyorum. İlgilenirseniz sevinirim.
Merhaba, ben Tiktak'tan araç kiraladım. Beş defa provizyon iadesi yapılmadı. Bankayı arıyorum, iade edilmediğini söylüyorlar. Tiktak'ı aradığımda ise bankaya gönderdiklerini belirtiyorlar. Hem Tiktak'tan hem de bankadan mağdurum. Şikayetçiyim, yardım eder misiniz?
TikTak'tan düzenli olarak araç kiralıyorum ancak provizyon iadelerimin yattığını hiç görmedim. İade edilecek deniyor ancak hiç gelmedi bile. Uygulamanın müşteri hizmetlerine bu konu hakkında ulaşmaya da çalıştım ancak geri dönüş alamadım. Yardımcı olur. Musunuz bana