to read complaints and reviews, or file yours.Tiktak Araç Kiralama Provizyon İadesi Gecikmesi
12.09.2026 sabah saat 10.00 civarında İstanbul’da Tiktak üzerinden araç kiraladım. Kiralama işlemi sırasında kredi kartımdan 500 TL provizyon çekildi. Kiralama sonrasında sistem üzerinden 20 TL’nin provizyondan çekildiği, kalan 480 TL’nin ise bankama iade edildiği yönünde bildirim aldım.
Ancak bankamla görüştüğümde herhangi bir provizyon iadesi yapılmadığı bilgisini öğrendim. Bu durumun netleşmesi üzerine Tiktak çağrı merkezini aradığımda, provizyon tutarının Tiktak tarafından 25 güne kadar iade edilmeyeceği söylendi. Daha önceki kiralamalarımda da benzer şekilde provizyon ve iade süreçlerinde sorunlar yaşamaya başladım ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kredi kartımdan çekilen 500 TL’lik provizyon tutarının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki kiralamalarda provizyon ve iade süreçlerinin şeffaf ve zamanında yürütülmesini talep ediyorum.
