Tiktak Kirala Kampanya Eksik Ve Yanlış Uygulandı

06 Ekim 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Tiktak üzerinden ilk kez araç kiraladım. Turkcell’in “ilk Tiktak kullanıma 1.250 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için bu kiralamayı yaptım ancak kampanya eksik ve yanlış uygulandı.

Kampanya 1.250 TL indirim olarak duyurulmasına rağmen, kelime oyunu yapar gibi sadece 500 TL indirim tanımlandı. Kalan tutar için herhangi bir net açıklama yapılmadı ve bu durumda yolculuğum, taksi tutsaydım ödeyeceğim ücretten bile daha pahalıya geldi. Ayrıca 500 TL provizyon halen hesabımda blokede bekliyor.

İndirim tutarının kilometreyle ilişkilendirildiği, ancak kampanya şartlarında böyle bir madde yer almadığı söylendi. Kampanya koşullarında yazmayan, sonradan öne sürülen bu kriter nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Turkcell ile birlikte sunulan bu kampanyanın ilan edilen şartlara göre, eksiksiz şekilde tarafıma uygulanmasını, eksik kalan indirim tutarının iadesini ve provizyondaki 500 TL’nin bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.