to read complaints and reviews, or file yours. 
TikTak üzerinden 22.04.2026 tarihinde yaklaşık 21 dakikalık bir süre için Hyundai i20 marka aracı İstanbul Şişli’den kiraladım ve aracı Fatih’te bıraktım. Kiralama sonrasında aracın ön tamponunda kırık olduğu gerekçesiyle tarafıma 8.400 TL tutarında hasar bedeli yansıtıldı, ancak bu tutarın neye göre belirlendiğine dair hiçbir açıklama veya detaylı fatura paylaşılmadı.
Söz konusu hasarın benden kaynaklandığını kabul ediyorum; ancak buna rağmen detaylı fatura, parça ve işçilik kalemleri, toplam tutarın nasıl hesaplandığı gibi hiçbir bilgi tarafıma iletilmeden, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan otomatik olarak 3.360 TL çekildi. Kalan 5.040 TL ise sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmekte. Detaylı fatura ve işçilik bilgisi paylaşılmadığı için bu tutarın normal mi yoksa piyasanın üzerinde mi olduğunu da bilemiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye erişemedim ve bu konuda hiçbir açıklama alamadım. İzinsiz ve habersiz yapılan bu tahsilattan ve dayanağı, kalemleri belli olmayan bu yüksek tutardan dolayı mağdur oldum.
Hasar kalemlerinin, işçilik ve parça bedellerinin ayrı ayrı belirtildiği resmi ve detaylı bir fatura ile hasar tutarının nasıl hesaplandığının şeffaf şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Detaylı fatura ve açıklama sunulması halinde ödemeyi yapmaya hazırım; ancak onayım dışında kartımdan çekilen 3.360 TL’nin iadesini ve bundan sonra tarafımdan herhangi bir tahsilat yapılmadan önce mutlaka açık onayımın alınmasını istiyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’den başlattığım ve Halkalı’da sonlandırmak istediğim Hyundai i20 marka aracı tiktak uygulaması üzerinden dakikalık olarak kiraladım. Kiralamayı 20:03’te başlattım. Aracı her zaman park edilen uygun alana bırakmama rağmen, uygulama “konum sorunu” uyarısı ver...
18.11.2025 tarihinde İstanbul Kartal’da Tiktak’tan kiraladığım Hyundai i20 ile çift şeritli yolda seyir halindeyken, karşıdan gelen bir aracın ani manevrası sonucu park halindeki bir araca çarpmak zorunda kaldım. Olay sırasında diğer araç sürücüsü olay yerinden uzaklaştı ve ben mağdur oldum. Aracı k...
17 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka aracı sabit fiyatlı paketle kiraladım (Fatura No: TT02025003708067). Kiralama başında yaklaşık 960 TL’lik sabit paketi onayladım. Sürüş sırasında trafik yoğunluğu nedeniyle planladığım rotadan vazgeçip yolun yarısında sürüşü sonl...
3 Eylül tarihinde İstanbul Pendik’te Tiktak’tan kiraladığım Hyundai i20 marka araçla dar bir alanda demir dubaya hafifçe sürttüm. Aracın üzerinde sadece çizik vardı ve durumu hemen Tiktak’a bildirdim, aracı gelip aldılar. 13 Eylül’de bana e-posta yoluyla 113.477 TL hasar bedeli çıkarıldığı bildirild...
9 Nisan tarihinde İstanbul Kartal bölgesinden Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka aracı saat 19.30’da kiraladım. Aracı yaklaşık 30 dakika kadar sorunsuz kullandıktan sonra, aracı bırakmak için uygulama üzerinden kilitlemek istediğimde uygulama dondu ve işlem gerçekleşmedi. Uzun süre uygulamayı kapatı...
