to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak uygulamasını İstanbul’da düzenli ve özenli bir şekilde kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin pasif duruma getirildiğini fark ettim. Uygulama içinde sadece puan düşüklüğü ile ilgili bir ifade görüyorum ancak bu durumun neye dayandığı, hangi tarih ve hangi kullanım nedeniyle böyle bir sonuç çıktığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Tiktak’ı sürekli kullandığım ve gerçekten ihtiyaç duyduğum bir hizmet olduğu için, üyeliğimin bu şekilde tek taraflı olarak pasife alınması beni mağdur etti. Aracınızı kurallara uygun, dikkatli ve sorunsuz kullandığımı düşünüyorum ve bu nedenle bu kararın gerekçesini anlamak istiyorum. Uygulama içinden ya da mail/SMS yoluyla tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bu konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş de almadım.
Üyeliğimin tam olarak hangi somut gerekçeyle pasif duruma getirildiğinin açık ve detaylı şekilde tarafıma bildirilmesini ve gerekli inceleme sonrasında mağduriyetim uygun görülürse üyeliğimin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
9 Nisan 2026 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Ataşehir’de Tiktak üzerinden araç kiraladım ancak aracı bir türlü açamadım, kapılar sürekli kilitli kaldı. Araç kilitli olduğu halde sistem beni kiralamaya devam ediyormuş gibi ücretlendirdi ve ben aracı fiilen kullanamadan zaman işledi. Bu sırad...
27.02.2026 tarihinde İstanbul Şişli bölgesinde Tiktak uygulaması üzerinden bir araç kiraladım. Araç otoparktaydı ve bu kapsamda Beylik otopark ödemesi olarak kredi kartımla 400 TL ödeme gerçekleştirdim. Tarafıma verilen fişte ödeme saati 22:02 olarak görünmektedir. Ancak bankamı aradığımda, ilgili ...
TikTak ile yaptığım son sürüşümde İstanbul Başakşehir–Bağcılar E5 güzergahında, yolda ilerlerken 130 km hız sınırını aştığım için uygulama üzerinden sadece sözel bir uyarı aldım. Bu uyarı dışında bana o an herhangi bir kural ihlali yaptığım, bunun üyeliğimi etkileyeceği ya da hesabımın pasife alınac...
Tiktak üzerinden 07.10.2025 tarihinde İstanbul’da 34 kys 199 plakalı Nissan Juke marka aracı kiraladım. Bu kiralama sırasında araca daha önceden bağlanılmasından kaynaklı bir ceza ile karşılaştım ve tarafıma toplam 21.148,88 TL tutarında borç yansıtıldı. Tiktak tarafından bu borç 3 taksite bölündü ...