to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen 3.000 TL Provizyon Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Tiktak üzerinden İstanbul Kağıthane bölgesinde 2 Nisan ve 4 Nisan tarihlerinde toplam 3 kez araç kiraladım. İki işlem için alınan toplam 3.000 TL provizyon bedeli, aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma iade edilmedi.
Araçları zamanında, eksiksiz ve hasarsız teslim etmeme rağmen herhangi bir ceza, hasar ya da ek ücret bilgisi de paylaşılmadı. Buna rağmen provizyon tutarları sistemde bekletiliyor ve mağdur ediliyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefonla bağlanamıyorum ve yetkili birine durumu anlatamıyorum. Bu nedenle neyin gerekçe gösterildiğini, provizyonların neden iade edilmediğini de öğrenemiyorum.
Tiktak’ın, provizyon olarak çekilen toplam 3.000 TL tutarı gecikmeksizin kartıma iade etmesini ve konu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tiktak Kirala üzerinden iki tarihte araç kiraladım ve toplam 3.000 TL provizyon alındı. Araçları eksiksiz teslim ettim, ancak provizyon iadesi yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş alamadım. Bu durum beni mağdur etti ve hizmeti rezalet olarak nitelendirdim.
