Hesabım Açıklama Yapılmadan Bloke Edildiği İçin Mağdur Oldum

Tiktak uygulaması üzerinden uzun süredir düzenli olarak araç kiralayan bir kullanıcıyım. Bugüne kadar yaptığım kiralamalarda herhangi bir sorun yaşamamıştım.

Ancak son kiralamam sonrasında, aracı park ettikten sonra çamurluk kısmında oluştuğu belirtilen küçük bir sürtme nedeniyle tarafıma ulaşıldı. Görsel yüklemelerinde ilgili kısmın sistemde görünmediği ifade edilmesine rağmen, iyi niyetli yaklaşarak tarafıma iletilen hasar tutarını kabul ettiğimi bildirdim.

Buna rağmen, tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan hesabımın bloke edilmesi beni mağdur etmiştir. Hesabımın bloke edilmesi nedeniyle uygulamayı kullanamaz hale geldim ve süreç hakkında yeterli açıklama yapılmadı.