TikTak Kirala mağdurları

15 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Tiktak üzerinden yaptığım araç kiralamasında, hiçbir bilgilendirme yapılmada...n tarife değişikliğiyle karşılaştım. Kiralamayı yaparken uygulamada 2 saatlik kullanım için yaklaşık 530 TL ödeyeceğimi görüyordum, kiralamayı bitirdiğimde ise hesabımdan 1.305,17 ...

07.12.2025 tarihinde Tiktak üzerinden araç kiralamak için aynı gün içinde 11 kez deneme yaptım. Uygulama her seferinde “...provizyon hatası” vererek işlemleri tamamlamadı, ancak buna rağmen kredi kartımdan 11 kez ücret çekildi ve toplamda 3300 TL’lik tutar hesabımdan blokelendi. Yaklaşık 1,5 aydır e-p...

13.01.2026 tarihinde saat 20.42 sularında Tiktak üzerinden 34 KMH 993 plakalı Hyundai aracı Avcılar Denizköşkler’den kir...aladım. Cihangir Mahallesi’ne doğru ana cadde üzerinde seyir halindeyken bir araç aniden üstüme kırdı. Çarpma yaşanmaması için hızlıca yan şeride geçip tekrar kendi şeridime dönere...

Tiktak üzerinden 07.10.2025 tarihinde İstanbul’da 34 kys 199 plakalı Nissan Juke marka aracı kiraladım. Bu kiralama sıra...sında araca daha önceden bağlanılmasından kaynaklı bir ceza ile karşılaştım ve tarafıma toplam 21.148,88 TL tutarında borç yansıtıldı. Tiktak tarafından bu borç 3 taksite bölündü ...

Tiktak Araç Kiralama üzerinden yaptığım bir kiralama sırasında İzmir’de aracı park ettiğim otoparkın ücretini 15.01.2026... tarihinde 600 TL olarak peşin ödedim. Bu ödemenin daha sonra tarafıma para olarak iade edileceğini düşünürken, sonradan bu tutarın sadece puan olarak yansıtılacağı ve nakit iade y...

19.12.2025 tarihinde Ankara’da yaptığım kiralamada otelime gitmek için otelin adresini girip kiralama yapmak istedim, an...cak otelime gitmek için günlük kiralama gerektiğini söyledi uygulama. Ben de dakikalık kiraladım ve otelime gittim. Otelime gittiğimde kiralamayı bitiremeyeceğimi, kiralama alanı d...

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım TikTak ile 22.11.2025 tarihinde yaşadığım kiralama sürecinde ciddi bir mağduriye...tle karşılaştım. İstanbul’da aracı Küçükyalı’dan kiralayıp Soğanlık’ta bıraktım. Bu kiralama ile ilgili, yapıp yapmadığım kesin olmayan bir kaza gerekçe gösterilerek tarafıma topla...

Yaklaşık üç hafta önce TikTak üzerinden yaptığım kiralamada Buca bölgesinde ciddi bir park sorunu yaşadım. Araçta hiçbir... sorun yoktu; ancak sistemde gösterilen park alanlarını dolaşmama rağmen uygun bir yer bulamadım, bulduğum park yerinin ise hizmet dışı bir alanda olduğu söylendi. Hizmet verilen a...

Tiktak Neo 120 dakikalık aboneliğini kullanan bir müşterinizim. İstanbul’da 13 Ocak 2026 tarihinde, hiçbir ters hareket ...yapmamama ve çok kısa, 1–2 kilometre bile olmayan bir rota kullanmama rağmen sürüş puanım aniden 60’ın altına düşürüldü. Herhangi bir ihlal uyarısı, bildirim ya da e-posta almadım;...

26.12.2025 tarihinde saat 21:40 civarında Bağcılar Medipol Mega tarafında Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka aracı kiral...adık. Aracı teslim ettikten sonra aracın içinde bebek arabamızı unuttuğumuzu fark ettik. Hemen Tiktak müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik. Görüşmemizde, temsilci son 5 ...

Tiktak araç kiralama hesabım yaklaşık 4 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan pasif statüye alındı. Ne SMS, ne e-post...a ne de uygulama içi bir açıklama tarafıma ulaşmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sürüş puanımın düşük olduğu için hesabımın kapandığını söylediler, ancak ...

Tiktak üyeliğim hiçbir geçerli gerekçe olmadan, haksız yere iptal edildi. 20.12.2025 tarihinde hesabım kapatıldığı için ...tüm günümü kaybettim, planladığım işleri yapamadım ve resmen ortada kaldım. Araç kiralamaya ihtiyaç duyduğum bir anda bu şekilde mağdur edilmem beni hem çok zor durumda bıraktı hem...

İstanbul Pendik’te 10.01.2026 tarihinde saat 16.05 civarında Tiktak üyeliğimin hiçbir gerekçe belirtilmeden uygulama üze...rinden “Üyeliğiniz pasife alındı” uyarısı ile pasife alındığını gördüm. Daha önce defalarca kez Tiktak kullanan ve kurallara dikkat eden bir kullanıcıyım. Aracı kullandığım bölge ...

Yaklaşık 1 yıldır tiktak hesabım pasif durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Uygulamayı İstanbul’d...a kullanıyordum ve sadece kendi hatam olan bir işlem yüzünden mağdur edildim. Hesabımı açarken yanlışlıkla babamın ehliyetini girdim, bu nedenle hesabım pasif statüye alındı. Bu h...

07.01.2026 tarihinde Tiktak uygulamasına üye oldum ve ehliyetimi sisteme yükledim. Tüm bilgilerimi doğru şekilde girdim,... telefon hattı da zaten kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen kısa süre sonra 444 0 505 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi benden tekrar ismimi söylememi istedi. Ehliyetimi ve...

Tiktak Neo aboneliğim kapsamında yaptığım bir kiralamadan sonra, kiralama modelinin ve aldığım ürünün ücreti dışında, iş...lem bittikten sonra tekrar hesaplama yapılarak tarafımdan 4.587 TL fazla ücret tahsil edildi. Bu tutar kredi kartımdan çekildi ve kiralama bittikten yaklaşık iki gün sonra, hiçbir ...

06.01.2025 tarihinden itibaren Tiktak araç kiralama hesabım “dikkatsiz kullanım” gerekçesiyle pasif duruma alındı. Ancak... araçla ilgili herhangi bir kaza, hasar, çizik ya da somut bir olumsuzluk yaşamadım ve bana bununla ilgili açık, detaylı bir bilgi de verilmedi. Sadece “dikkatsiz kullanım” ifadesi...

4 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00–22.30 arasında İstanbul Pendik’te TikTak üzerinden saatlik araç kiraladım. Toplamda yak...laşık 100 km yol yaptım ve kiralama öncesinde ya da sırasında uygulamada ek kilometre ücretiyle ilgili herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da açık bir ifade görmedim. Kiralamanın...

Tiktak üzerinden kiraladığım Hyundai i20 marka araçla İstanbul Esenyurt’ta seyir halindeyken araç aniden yolda kaldı ve ...çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 15 dakika önce gerçekleşen bu olay sonrasında araç hareket edemediği için yolda mahsur kaldım. Aracın plakası 34 kbh 876’dır. Bu durum üzerine Tiktak...

2 Ocak 2026 saat 19:19 civarında acil olarak hastaneye gitmem gerekti ve kendi telefonumun şarjı bittiği için TikTak hes...abıma arkadaşımın telefonundan giriş yapmaya çalıştım. Güvenlik gereği kod kendi telefonuma geldi; bu kodu girip arkadaşımın telefonundan hesabıma giriş yaptığım anda hesabım pasif...

Yaklaşık 15 gündür Tiktak hesabım pasif durumda ve hiçbir şekilde araç kiralama hizmetinden yararlanamıyorum. Hesabımın ...neden pasife alındığına dair tarafıma net bir bilgi verilmediğini ve bu durumun beni mağdur ettiğini belirtmek istiyorum. Bu süre içinde defalarca aradım ve yazılı olarak da deste...

03.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Tiktak üzerinden Renault Taliant, 34 KEF 831 plakalı aracı kiraladım ve aracı ...yaklaşık 14.50 civarında teslim ettim. Rezervasyon sırasında taahhüt edilen ücret yaklaşık 420 TL idi ve ayrıca ilk kullanım için 500 TL indirim sözü veriliyordu. Buna rağmen kredi...

İzmir Bornova’da dün Tiktak üzerinden Renault Clio marka araç kiraladım. Yaklaşık 250 kilometrelik bir kullanım yaptım v...e bu kullanım için sistemde yaklaşık 3.200 TL civarında bir ücret görünürken, kiralama sonunda benden toplamda 5.200 TL tahsil edildi. Bu durum hiçbir şekilde açıklanmadı ve fazlad...