to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak uygulamasında herhangi bir kazam, hasar kaydım veya tarafıma iletilmiş bir sorun olmamasına rağmen üyeliğimin keyfi olarak pasif duruma alındığını gördüm. Uygulamaya girdiğimde sadece 'Üyeliğinizin pasif duruma alındığı' yönünde bir uyarı ile karşılaşıyorum, bunun dışında sebebe dair hiçbir a...
Tiktak araç kiralama uygulamasını İstanbul’da kullanıyordum ancak 2024 yılı içerisinde hiçbir bilgi verilmeden hesabım pasif statüye alındı. Uygulamayı açtığımda sadece “hesabınız pasif statüye alınmıştır” ifadesi görünüyor, bunun dışında ne bir gerekçe ne de açıklama yer alıyor. Bu durum üzerine m...
Tiktak kullanıcısıyım. Bugün ilk defa çağrı merkezini arayarak bir konu hakkında bilgi almak istedim ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanma imkanı bulamadım. Arama sırasında menülerde gezerken canlı müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir tuşlama seçeneği sunulmadı. Kulla...
Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka, 34 KBJ 258 plakalı aracı 13.12.2025 Cumartesi günü Sabiha Gökçen Havalimanı’nda park halindeyken kiraladık. Araç park halindeyken kiralandığı için otopark ücretini zorunlu olarak biz ödedik. Ödeme fişini de iade alınması için ilettik. Ancak kartıma iade yapılması...
15.12.2025 tarihinde saat 16.50–16.58 arasında Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka bir aracı kiraladım. Kiralamayı bitirdikten sonra uygulama üzerinden istenen fotoğrafları yükledim ve kiralamanın sonlandığına dair bilgilendirme aldım. Uygulama bana her şeyin sorunsuz tamamlandığını gösterdiği için a...
İstanbul’da 15.12.2025 tarihinde saat 02.00 civarında tiktak üzerinden yaptığım araç kiralaması sonrasında hesabımdan hak ettiğim tutarın üzerinde para çekildi. Ne kadar olduğunu henüz netleştiremedim ancak açıkça fazla bir çekim görüyorum. Bu durumla ilgili bilgi almak ve düzeltme yapılması için m...
12 Aralık tarihinde Tiktak üzerinden Renault Clio marka bir aracı İstanbul Üsküdar’da kiraladım. Kiralama öncesinde uygulama arayüzünde ve reklamlarında "uygun fiyat" ibaresi kırmızı ve büyük puntolarla ön plana çıkarılırken, ek ücretlere ilişkin bilgiler oldukça küçük ve dikkat çekmeyecek şekilde g...
12.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 11.14’te telefonuma Tiktak uygulamasından “tek kullanımlık şifre” içerikli bir SMS geldi. Ben Tiktak uygulamasını telefonuma hiç yüklemedim; bu uygulama üzerinden herhangi bir üyelik, giriş ya da işlem talebim de olmadı. Buna rağmen numarama tek kullanımlık şifre ...
İstanbul’da yaklaşık 3 yıldır tiktak hesabım pasif durumda görünmektedir. Hizmeti hiç kullanmamama rağmen hesabımın neden pasife alındığı konusunda hiçbir bilgi alamadım. Herhangi bir kural ihlali yapmadım, tarafıma SMS, e‑posta ya da uygulama içi hiçbir bildirim de ulaşmadı. Telefon numaram ve e‑p...
16 Kasım 2025 tarihinde saat 11.29 civarında Tiktak üzerinden Dacia Sandero marka aracı İstanbul Beşiktaş bölgesinde kiraladım. Aracı kullanırken önümde giden Audi marka araç aniden fren yaptı, ben de gaza basmakta olduğum için araca arkadan çarptım. Araçta ufak sayılabilecek bir hasar oluştu. Olay...
Tiktak uygulamasında bir kiralama işleminde küçük bir kaza yaşamıştım. Hemen ardından kısa sürede nakit olarak faturayı ödemiştim. Fakat uygulamayı açtığımda üyeliğiniz askıda diyerek müşteri hizmetleri numarasına yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğiniz askıya alınmıştır uygulamada...
Uzun süredir kullandığım tiktak üyelik hesabım yaklaşık 1–2 aydır pasife alınmış durumda. Bu nedenle acil durumlarda veya ihtiyaç duyduğum zaman araç kiralama yapamıyorum ve mağdur oluyorum. Konu ile ilgili tiktak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımı tekrar açamayacaklarını söyleyip doğruda...
Tiktak üzerinden Renault Clio marka aracı kiraladığım süreçte, İstanbul’da bir kaza yaptım. Bu kazadan yaklaşık 35 gün sonra, tarafıma posta yoluyla 04.12.2025 tarihli ve 255.000 TL tutarında bir e-Arşiv faturası gönderildi. Ancak bu tutarın neye göre ve hangi kalemlerden oluştuğu konusunda açık ve ...
03.12.2025 tarihinde Tiktak üzerinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. İstanbul Kağıthane’den aracı alıp Kadıköy’e geldim. Aracı park edip kontağı kapattıktan sonra araç kitlendi ve daha sonra hesabıma baktığımda hesabımın pasif hale getirildiğini gördüm. Bu süreçte uygulama üzerinden herhangi...
Tiktak üzerinden kiraladığım aracı İstanbul İBB Florya Tesisleri İspark otoparkına bıraktım ve araç otoparkta 8 gün kaldı. Uygulamada aracın otoparkta kaç gün durduğuna dair hiçbir bilgi görünmediği için, oluşan tutardan haberim olmadan ve acil araca ihtiyacım olduğu için yaklaşık 2.600 TL civarında...
Yaklaşık bir hafta önce Tiktak uygulamasını indirdim, hesabımı açtım ancak hiçbir araç kiralama yapmamama rağmen hesabım pasif statüsüne düşmüş görünüyor. Uygulama üzerinden araç bakma kısmına bile giremiyorum ve bu nedenle hizmetten hiç yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak ...
Yaklaşık 2 gündür Tiktak hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden pasif statüye düşürüldü ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu durumdan önce herhangi bir kural ihlali, ödeme sorunu, ceza veya benzeri bir işlemim de olmadı. Konu ile ilgili Tiktak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir şekilde yardımc...
Önceki gün Tiktak’tan tarafıma 10.000 TL üzerinde küsuratlı bir ödeme oluştuğuna dair mesaj geldi. Bunun üzerine sebebini öğrenmek için aradığımda, 48 saat içinde bilgi verileceği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Üstelik bununla yetinmeyip, dün Garanti ...
"12.000₺ tutarında bir masrafı çıktı 6000 olarak ödeme yaptım ancak yanlış birkaç parça tarafımdan olmayan bir şey için de alındığını fark ettim telef oluşturdum az önce Zeynep hanım tarafından arandım ve hasar tutarının 10.000₺ altı olduğu için ödenen kısmın ifade edileceği haberini aldım kendilerine teşekkür ediyorum."
Tiktak araç kiralama uygulamasında ehliyet bilgilerimi yükledikten sonra yaklaşık 1 aydır sürekli olarak “Mernis ehliyet bilgisi hatası” alıyorum ve hesabım bir türlü onaylanmıyor. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor ve araç kiralama işlemi yapamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de gör...
21.11.2025 tarihinde saat 20.50 sularında Kartal/İstanbul bölgesinde Tiktak üzerinden 34 *** 824 plakalı aracı kiraladım. Aracı kiralamamın üzerinden yaklaşık 5 dakika geçmişken, araç yolun ortasında arıza verdi ve kullanılamaz hale geldi. Buna rağmen sistemde sürem işliyormuş gibi devam etti ve kir...
Tiktak hesabım yaklaşık 3 gündür hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir bildirim gönderilmeden pasife alındı. Hesabıma erişim sağlayamıyorum ve uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak kayıtlı e-posta adresimden destek ekibine yazdım fakat henüz geri dönüş a...
16 Kasım Pazar günü saat 2 civarında, Ümraniye İnkilap Mahallesi Ali Baba Sokak’ta Tiktak Kirala üzerinden kiralandığı polis tarafından belirtilen bir araç, sokakta hızlı şekilde ilerlerken çocuğuma çarptı. Olay cadde üzerinde değil, mahalle arasında gerçekleşti. Çocuğumun bacağı kırıldı ve kafasınd...
