to read complaints and reviews, or file yours. 
"12.000₺ tutarında bir masrafı çıktı 6000 olarak ödeme yaptım ancak yanlış birkaç parça tarafımdan olmayan bir şey için de alındığını fark ettim telef oluşturdum az önce Zeynep hanım tarafından arandım ve hasar tutarının 10.000₺ altı olduğu için ödenen kısmın ifade edileceği haberini aldım kendilerine teşekkür ediyorum."
Tiktak araç kiralama uygulamasında ehliyet bilgilerimi yükledikten sonra yaklaşık 1 aydır sürekli olarak “Mernis ehliyet bilgisi hatası” alıyorum ve hesabım bir türlü onaylanmıyor. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor ve araç kiralama işlemi yapamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de gör...
21.11.2025 tarihinde saat 20.50 sularında Kartal/İstanbul bölgesinde Tiktak üzerinden 34 *** 824 plakalı aracı kiraladım. Aracı kiralamamın üzerinden yaklaşık 5 dakika geçmişken, araç yolun ortasında arıza verdi ve kullanılamaz hale geldi. Buna rağmen sistemde sürem işliyormuş gibi devam etti ve kir...
Tiktak hesabım yaklaşık 3 gündür hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir bildirim gönderilmeden pasife alındı. Hesabıma erişim sağlayamıyorum ve uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak kayıtlı e-posta adresimden destek ekibine yazdım fakat henüz geri dönüş a...
16 Kasım Pazar günü saat 2 civarında, Ümraniye İnkilap Mahallesi Ali Baba Sokak’ta Tiktak Kirala üzerinden kiralandığı polis tarafından belirtilen bir araç, sokakta hızlı şekilde ilerlerken çocuğuma çarptı. Olay cadde üzerinde değil, mahalle arasında gerçekleşti. Çocuğumun bacağı kırıldı ve kafasınd...
Tiktak Android uygulaması üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Ehliyetimi yüklememe rağmen, başvurum “Başvurunu inceledik, Mernis doğrulaması sırasında bir uyuşmazlık veya üyelik şartlarını karşılayamayan bir durum olması nedeniyle üyeliğini onaylayamıyoruz” şeklinde bir mesajla reddedildi. Ehliyet fo...
Tiktak araç kiralama uygulamasında üyeliğimi yaklaşık bir buçuk ay boyunca sorunsuz kullandım. Eylül ayının sonlarında uygulamaya giriş yaptığımda, “Üyeliğiniz pasife alınmıştır” uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat üyeliğimin neden pasife alındığı veya ...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 15:30-16:30 arasında Hyundai i20 marka, 34 mov 243 plakalı aracı Tik Tak üzerinden rota belirleyerek kiraladım. İki rota için toplam ücretin 688 TL olduğu belirtilmişti. Ancak yoldayken ikinci rotam iptal oldu ve aracı birinci rotada teslim ettim. Buna rağmen, aracı bıra...
05.11.2025 tarihinde İstanbul’da Tiktak araç kiralama uygulaması üzerinden araç kiralamak istedim. Uygulamada “%40 indirimli” bir kampanya seçeneği sunuluyordu ve herhangi bir detay belirtilmeden sadece %40 indirimden bahsediliyordu. Kampanyayı seçerek 2049 TL ödeme yaptım. %40 indirim kapsamında ya...
İstanbul’da Tiktak araç kiralama uygulamasını kullanıyordum. Yaklaşık iki yıl önce, hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan hesabım birdenbire pasife alındı ve o günden beri uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hesabımın açı...
28 Ekim 2025 tarihinde, g** adına kayıtlı 545459** numaralı telefonum üzerinden bana 4.016,92 TL tutarında bir borç bildirimi yapıldı. Ancak bu borcun hangi tarihten, hangi araca veya hangi kiralama işlemine ait olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 3 yıldan uzun süredir getiraraç tiktak üze...
31.10.2025 tarihinde saat 23:41’de Tiktak’tan Clio marka, 34mvv147 plakalı aracı Hacıosman’dan alıp Pınar Mahallesi’nde bırakarak dakikalık olarak kiraladım. Kiralama sırasında dakikanın 6,99₺ olduğu bildirildi ancak sonrasında ekstra kilometre ücreti de eklendi ve toplamda 404,65₺ ödeme yapmak zoru...
25 Ekim 2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden %50 indirim kampanyası ile 34 KUC 495 plakalı Hyundai Bayon model aracı İstanbul Kadıköy’den kiraladım ve yaklaşık 40 dakika sonra Ümraniye Madenler, Özüm Sokak’ta sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama bitiminde uygulamada toplam ücret 679,78 TL ...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Tiktaka hesabım pasif statüye alındı. Hesabımda 'belge hatası' olduğu belirtildi ve yanlış bilgi girdiğim için bu durumun yaşandığını öğrendim. O tarihten bu yana hesabımı kullanamıyorum. Tiktaka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. ...
22.03.2025 tarihinde Tiktak hesabım kural ihlali gerekçesiyle pasif statüye alındı. Uyarı aldıktan hemen sonra kiralamayı sonlandırdım ve kurallara dikkat ettim. Ancak buna rağmen hesabım kapatıldı ve yaklaşık 7-8 aydır hesabım hala açılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, duru...
Tiktak üzerinden İstanbul’da Hyundai i20 model araç kiralaması yaptım. Ancak 21 Ekim 2025 tarihinde hiçbir bildirim veya gerekçe olmadan hesabım kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır. Detaylı bilgi almak için lütfen 444 55 05’i arayınız.” şeklinde bir ...
Yaklaşık 1 yıldır tiktak hesabıma giriş yapamıyorum. İPhone üzerinden uygulamaya kendi numaramı (056******83) giriş bölümüne yazdığımda “Bu numara pasif” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Farklı bir numara ile denediğimde sorun olmuyor, ancak kendi numaramda sürekli bu sorun deva...
21 Ekim tarihinde Tiktak Araç Kiralama uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetim oluştu. Ehliyetimi uygulamaya yüklememe rağmen sistem, ehliyetin bana ait olmadığını belirterek hesabımı engelledi. Oysa kendi ehliyetimi yükledim ve herhangi bir yanlışlık yapmadım. Bu durumun ardından ...
21.10.2025 tarihinde Tik Tak uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Dacia Stepway marka aracı 3 günlük kiraladım. Ancak aracı sadece 1 gün kullandım ve 22.10.2025 saat 09:30'da erken teslim ettim. Toplamda 3 gün için 3.500 TL ödeme yaptım. Aracı erken teslim etmeme rağmen herhan...
11.10.2025 tarihinde İzmir’de Tiktak’tan Hyundai i20 marka araç kiraladım. 1 günlük kiralama sonrası, km için oluşan 3.310 TL’lik ek ücreti 1-2 hafta içinde ödemeyi planlıyordum. Ancak hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. 16.10.2025 tarihinde yalnızca, ödeme yapılmazsa gecikme bedeli ya...
Yaklaşık bir yıl önce Tiktak üzerinden üyelik başvurusu yaptım ancak başvurum bir türlü onaylanmadı. Başvurum sırasında kullandığım telefon numaram: 0530*****54. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, üyeliğimin neden onaylanmadığına dair hiçbir net bilgi alamadım; gerekçenin gizl...
10.10.2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden Hyundai Bayon model aracı İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi'nden kiraladım. Aracın süresi bitmesine yakın, tali yoldan çıkarken cadde üzerinden süratli gelen bir araç bana çarptı. Benim kullandığım araçta sadece plaka düştü ve kağıtta çizilmeler oluş...
04.10.2025 tarihinde İstanbul Osmanbey'den Tiktak Araç Kiralama üzerinden 34HUG875 plakalı Renault Clio aracı, 300₺'lik rota teklif özelliğiyle ve doktora gitmek amacıyla kiraladım. Araçla yaşadığım küçük çaplı bir kaza sonrasında, şirket tarafından benden 111.000₺ gibi çok yüksek bir ücret talep ed...
Tik Tak uygulamasında üyelik oluşturmak isterken, ehliyetimin 1 yılını doldurmuş olmasına rağmen sistem beni onaylamıyor. Uygulama, engelli bireyler için özelleştirilmiş araçlar kullanabileceğime dair bir bilgi gösteriyor fakat bu, benim durumum için yanlış bir değerlendirme gibi görünüyor. B sını...