Üyeliğim Neden Pasif? Araç Kiralama Engellendi Ve Açıklama Talebi

Tiktak uygulamasında üyeliğim uzun süredir pasif statüde görünmektedir. 2025’ten bu yana hesabım pasif olduğu için araç kiralama ve rezervasyon işlemlerini gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca yapay zeka müşteri hizmetleriyle görüşebiliyorum ve sistem, üyeliğimin neden pasif olduğuna dair hiçbir bilgi vermiyor. “Bu durum hakkında bir bilgiye sahip değilim” şeklinde yanıt alıyor, soruma herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Üyeliğimin neden pasif olduğu konusunda tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve hesabımla ilgili sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.











