Şehir Dışı Araç Kilitleme Sorularım İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İstanbul’da Tiktak üzerinden şehir dışı araç kilitleme ile ilgili bazı sorularımı sormak ve net bilgi almak istiyorum ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattını aradığımda sadece santral ile konuşabiliyorum ve menüde doğrudan müşteri hizmetlerine bağlanabileceğim herhangi bir seçenek çıkmıyor.

Aynı zamanda uygulama içi ve diğer kanallardan da iletişim kurmayı denedim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Şehir dışı araç kilitleme konusunda aklımdaki soruları yetkili birinden öğrenmek istiyorum ancak iletişim kuramamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanabileceğim net bir hat veya yönlendirme yapılmasını ve şehir dışı araç kilitleme süreciyle ilgili gerekli bilgilendirmenin en kısa sürede tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.