5
Çözüldü
29 Ekim 14:261
"Teşekkürler"
Erdal şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.THY yolcu hakları
155 şikayet
Türk Hava Yolları’ndan Kapı Kapandığı İçin Uçağa Alınmama Ve Bilet İadesi Talebi
23 Ekim 16:1876
23.10.2026 tarihinde saat 12:29’da Türk Hava Yolları’ndan İstanbul Havalimanı’ndan Trabzon’a yapılacak, TK2828 sefer say...ılı ve 13:45 kalkışlı uçuş için VLDC5M PNR kodlu bilet satın aldım. Satın alma işleminden sonra uçuş saatinden önce, yaklaşık saat 13:00 civarında İstanbul Havalimanı’nda THY kontu
Türk Hava Yolları Uçuş İptali Sonrası Tekerlekli Sandalye Hizmetinin Reddedilmesi
21 Ekim 20:0977
23.10.2026 tarihli, saat 20.15’teki Erzincan–İstanbul uçuşumuz Türk Hava Yolları tarafından iptal edildiği için, istemed...en de olsa 24.10.2026 saat 10.40’taki uçuşa aktarılmak zorunda kaldık. İlk uçuş için babaannem adına, vnıegl PNR kodlu bilette tekerlekli sandalye hizmeti özel yardım kapsamında aç
1
7 Saatlik Uçuş Gecikmesi Ve Aktarma Kesintisi Nedeniyle Tazminat Talebi
28 Eylül 09:2882
26 Eylül 2026 tarihli Türk Hava Yolları TK1850 Atina–İstanbul uçuşum yaklaşık 1,5 saat geciktiği için, aynı gün devamınd...a planlanan TK2038 İstanbul–Konya aktarma uçuşuma alınmadım ve biletim gece 01.55’teki TK2042 seferine aktarıldı. THY kaynaklı bu gecikme nedeniyle İstanbul Havalimanı’nda yaklaşık
Uçuş Kapısı Kapalıyken Ek Ücret Ve Bagaj Sorunu
18 Eylül 22:17128
2 Eylül 2026 tarihinde TK2334 sefer sayılı saat 18.00 İstanbul-İzmir uçağına binmek üzere yaklaşık 16.00 civarında check...-in işlemlerimi yaptırıp bagajımı teslim ettim. Havalimanında olmama rağmen 17.35’te GD1 kapısına indiğimde kapının kapandığını gördüm ve kapıda hiçbir görevli yoktu. Bunun üzerin
1
UK261 Kapsamında Heathrow’da Konaklama Sağlanmadan Uçuş İptali Ve Gecikmesi İçin Tazminat Talebi
9 Eylül 02:06108
08.09.2026 tarihinde Londra Heathrow’dan İstanbul Havalimanı’na saat 18:30’da gerçekleşmesi planlanan TK1972 sefer sayıl...ı, ekonomi sınıfı ve SGRS8D PNR kodlu uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edilmiştir. İptal sonrası tarafıma iade veya uçuş değişikliği seçenekleri sunulmuş, seyahatime devam
1
Türk Hava Yolları Gecikmesi, Bağlantı Kaçırma Ve Yardım Eksikliği
11 Ağustos 19:29105
10 Ağustos 2026 tarihli Ankara (esb) – İstanbul (ıst) TK2135 uçuşumuz ve devamındaki İstanbul – Belgrad – Amsterdam bağl...antılı seyahatimizde, Türk Hava Yolları kaynaklı gecikmeler ve süreç yönetimindeki aksaklıklar nedeniyle mağduriyet yaşadık. Ankara’dan kalkan TK2135 uçuşumuz gecikmeli hareket ett
Uçuş Gecikmesi Ve Tek Başına Çocuk Yolcunun Hak İhlali
9 Ağustos 20:22116
01 Ağustos 2026 tarihli TK1242 sefer sayılı Londra çıkışlı uçuşta yaşananlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Oğlum bu u...çuşta tek başına seyahat etti ve yaşadıkları hem bizi hem kendisini oldukça üzdü. Uçağın 10.50’de kalkması gerekirken 11.36’da kalktığını, bu süreçte uçağın kapılarının açılmadığı
Hasarlı Bagaj Şikayetim İnternet Üzerinden Reddedildi
7 Ağustos 14:0179
19.07.2026 tarihinde TK2139 Ankara–İstanbul ve devamında TK1769 İstanbul–Prag uçuşlarım sonrasında bagajımı teslim aldığ...ımda valizimin ayağının kırık, tutacağının ise kopmuş olduğunu gördüm. Hasarı fark ettiğimde Ankara’da görevli personele başvurdum, bana uluslararası mevzuat gereği 7 gün içinde in
Overbooking Nedeniyle Aile Tatilinin İptali Ve Tazminat Ödenmemesi
3 Ağustos 06:42389
02.08.2026 tarihinde saat 23.55’te İstanbul Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na yapılması planlanan, PNR kodu SJK5EI ...olan Türk Hava Yolları uçuşunda, tamamen Türk Hava Yolları’nın overbooking (fazla bilet satışı) uygulaması nedeniyle uçağa alınmadım. Tarafıma sunulan alternatif uçuş yaklaşık 8 sa
Öne ÇıkanKonular
Geçerli Schengen Vizesi Yanlış Reddedildi Ve Tehditkar Üslup Kullanıldı
2 Ağustos 10:40170
02.08.2026 tarihinde saat 01.45 civarında İstanbul Havalimanı’nda m5 kontuarında, Croatia Airlines – Türk Hava Yolları o...rtak uçuşu ou4353 için check-in işlemi yaptırmak üzere sıradaydık. Check-in bankosunda görevli çalışanınız T*** G******, hem eşimin hem de benim tarihi devam eden, geçerli Portekiz
Yaşlı VIP Yolcunun 2,5 Saat İçeride Bekletilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
14 Temmuz 17:26108
12 Temmuz gecesi Turkish Airlines TK695 sefer sayılı Kahire – İstanbul uçuşuyla gelen 73 yaşındaki anneannem, İstanbul H...avalimanı dış hatlar gelen yolcu bölümünde, yaşlı ve dil bilmeyen bir yolcu olmasına rağmen yaklaşık 2,5 saat boyunca içeride bekletildi. Uçak 23.45 civarında iniş yapmasına rağmen
1
Operasyonel İptal Ve Hak İhlali: Türk Hava Yolları Mağduriyeti
11 Temmuz 14:09155
Aylar öncesinden planladığımız aile tatilimiz, Türk Hava Yolları’nın 5 Temmuz 2026 tarihli Milano–İstanbul TK1874 seferi...mizi kalkışa sadece 3 gün kala “operasyonel nedenlerle” iptal etmesiyle tam bir kabusa dönüştü. Biletimi yaklaşık 5 ay önce almama rağmen uçuşa çok kısa bir süre kala yapılan bu ip
2
THY Engelli Yolcu Hakları Konusunda Ciddi Bir Sorun Yaşıyorum
3 Temmuz 10:1699
29 Temmuz 2026 tarihli TK030 seferiniz başta olmak üzere tüm uçuşlarımda engelli yolcu hakları konusunda ciddi bir sorun... yaşıyorum. Engelli yolcu haklarınız arasında, aile ile birlikte aynı rezervasyon numarasıyla uçuş yapılması durumunda ücretsiz yan yana koltuk verileceği açıkça belirtilmesine rağ
1
TK2336 Uçuşunda 3 Saatlik Gecikme Ve Su İkramı Eksikliği
23 Haziran 00:28190
22 Haziran 2026 tarihinde saat 19:00’da kalkması planlanan TK2336 sefer sayılı İstanbul – İzmir uçuşumda, Türk Hava Yoll...arı’na hiç yakışmayan ciddi bir mağduriyet ve yönetim zafiyeti yaşadım. Uçuşuma ilişkin PNR kodum UKXBAA’dır. Saat 18:15’te uçağa zamanında alındık. Ancak uçak içinde hiçbir açıkl
1
Overbooking Ve Hatalı Bilgilendirme Sonucu Uçaktan İndirildim Ve Haklarım İhmal Edildi
8 Haziran 19:30788
22.05.2026 tarihli TK0052 İstanbul–Bangkok uçuşum öncesinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden online check‑in... yapmak istediğimde sistem sürekli hata verdiği için işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine saat 19.00 civarında İstanbul Havalimanı’na gidip kontuardan check‑in yapmak istedim; anca
Uçakta Kıl İçeren Yemek Ve Soğuk Alternatif İçin Şikayet
8 Haziran 02:20333
25 Mayıs 2026 tarihli Türk Hava Yolları TK187 İstanbul–Washington uçuşunda yaşadığım olay ve sonrasında tarafıma verilen... cevap nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşamaktayım. Uçuşum PNR kodu VM8Q5K ile kayıtlıdır. Uçuş sırasında servis edilen tavuklu yemeğimin içerisinden kıl çıktı. Durumu kabin
Uçuşta Makarna Tek Seçenek, Kabin Amiri Saygısız Davranıyor
5 Haziran 14:36325
4 Haziran 2026 tarihinde TK065 sefer sayılı Bangkok–İstanbul uçuşunda yaşadığım yemek servisindeki haksızlık ve saygısız...lık nedeniyle Türk Hava Yolları’ndan şikayetçiyim. Uçuş öncesinde kabinde et ve tavuk seçeneklerinin yer aldığı bir menü dağıtıldı. Hiçbir havayolunda et ve tavuk dışında ana yemek
Gidiş Uçuşunu Kaçırdık, Dönüş Biletimiz İptal Edildi, Yeni Bilet Almak Zorunda Kaldık
30 Mayıs 14:18279
Eşim T**** A*** ile birlikte Jolly Tur aracılığıyla satın almış olduğumuz Tunus paket turu kapsamında, rezervasyon kodu ...TK/U7Q4E5 olan 25.05.2026 tarihli İstanbul–Tunus ve 30.05.2026 tarihli Tunus–İstanbul Türk Hava Yolları uçuşları için biletlerimiz düzenlenmişti. 25.05.2026 tarihli İstanbul–Tunus
Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Toplantıyı Kaçırdım Ve Tekrarlanan Mağduriyet
20 Mayıs 11:05455
20.05.2026 tarihli Çukurova – İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan safvpx PNR kodu ile bilet satın aldım. Daha yü...ksek ücret ödeyerek daha konforlu ve sorunsuz bir seyahat beklentisiyle bu bileti aldım ancak uçuş saatinde yine erteleme yaşandı ve şu an tarafıma yaklaşık 30 dakikalık bir gecikm
1
Geciken Uçuş Ve Kaçırılan Bağlantı Sonrası Yetersiz Telafi
15 Mayıs 22:31338
16 Mayıs 2026 tarihli Dalaman–İstanbul–Samsun aktarmalı, TK2814 İstanbul–Samsun uçuşlu iç hat yolculuğumuzda Türk Hava Y...olları tarafından ciddi şekilde mağdur edildik. Dalaman’dan kalkacak uçağımız zaten geç kalktı, buna rağmen İstanbul–Samsun bağlantı uçuşuna koşarak zamanında yetişmemize rağmen ka
Overbooking Sonrası Panik Atak Ve Yanlış Kendi İsteğiyle Binmedi Açıklamasına İtiraz
8 Mayıs 14:11707
03 Mayıs 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın Bangkok–İstanbul TK0069 seferinde fazla bilet satışı (overbooking) nedeniy...le çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Havalimanında check-in sırasında bize uçakta overbooking olduğu, bazı yolcuların uçağa alınamayacağı ve kalan kişilere tazminat verileceği söyl
THY Uçuş İptali Sonrası Ulaşım Sağlanmadı, Masrafların İadesi Talebi
3 Mayıs 21:51417
3 Mayıs 2026 tarihli TK 2654 sefer sayılı İstanbul Havalimanı (ıst) – Erzincan Yıldırım Akbulut Havalimanı (erc) uçuşumu...z, hava muhalefeti gerekçe gösterilerek Türk Hava Yolları tarafından iptal edilmiştir. İptal sonrasında havaalanında herhangi bir konaklama imkanı sağlanamayacağı tarafımıza bildir
Uçuş İptali Sonrası Erzincan’a Ulaşım Sağlanamaması Ve Tazmin Talebi
3 Mayıs 21:46380
3 Mayıs 2026 tarihli TK 2654 sefer sayılı İstanbul Havalimanı (ıst) – Erzincan Yıldırım Akbulut Havalimanı (erc) uçuşumu...z, Türk Hava Yolları tarafından hava muhalefeti gerekçe gösterilerek iptal edilmiştir. Uçuş iptali sonrasında havaalanında yeterli bilgilendirme yapılmadan mağdur edildik ve bize k