THY Rötaryolcu hakları

20.05.2026 tarihli Çukurova – İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan safvpx PNR kodu ile bilet satın aldım. Daha yü...ksek ücret ödeyerek daha konforlu ve sorunsuz bir seyahat beklentisiyle bu bileti aldım ancak uçuş saatinde yine erteleme yaşandı ve şu an tarafıma yaklaşık 30 dakikalık bir gecikm...

16 Mayıs 2026 tarihli Dalaman–İstanbul–Samsun aktarmalı, TK2814 İstanbul–Samsun uçuşlu iç hat yolculuğumuzda Türk Hava Y...olları tarafından ciddi şekilde mağdur edildik. Dalaman’dan kalkacak uçağımız zaten geç kalktı, buna rağmen İstanbul–Samsun bağlantı uçuşuna koşarak zamanında yetişmemize rağmen ka...

17/04/2026 tarihinde gerçekleştirdiğimiz Medine–İstanbul–Ağrı bağlantılı Türk Hava Yolları uçuşumuzda ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Medine çıkışlı uçuş, bir yolcu nedeniyle Antalya’ya zorunlu iniş yaptı ve bu gecikme sonucunda İstanbul’dan Ağrı’ya olan aktarma uçağımı kaçırdım. Aktarma uçuşumu kaçı...

10 Nisan 2026 tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na saat 15:10 kalkışlı, RMCR4L rezervasyon kodlu T...ürk Hava Yolları uçuşum bulunmaktaydı. Ancak bu uçuş önce iki kez rötar yaptı, ardından da tamamen iptal edildi. Uçuş saatim öncesinde, yaklaşık 12:30’dan itibaren havalimanında be...

11.09.2022 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirmem gereken Brüksel – İstanbul uçuşum, yaklaşık 4,5 saatlik ciddi... bir gecikme ile gerçekleşmiştir. Bu gecikme nedeniyle Türkiye’de önceden planlamış olduğum saç ekimi operasyonuna zamanında yetişemedim ve bu süreçte önemli ölçüde manevi mağduriy...

30 Ocak 2026 tarihinde gerçekleştirdiğimiz İstanbul - Kars uçuşunda, Türk Hava Yolları tarafından maruz bırakıldığımız m...uamele tam anlamıyla bir utanç vesikasıdır. Hava muhalefeti nedeniyle uçağın Erzurum Havalimanı’na iniş yapmasını bir yolcu olarak anlayışla karşılasam da, iniş sonrası yaşananlar...

30 Ocak 2026 tarihli İstanbul–Kayseri uçuşum Türk Hava Yolları tarafından 4 saat ertelendi. Bu süre boyunca tarafıma ne ...doğru dürüst bir bilgilendirme yapıldı ne de yemek, içecek, konaklama veya alternatif uçuş gibi herhangi bir imkan sağlandı. Uzun süre mağdur olmama rağmen yolcu haklarım konusund...

19.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Cape Town Havalimanı’na yapacağımız uçuş için arkada...şım ile birlikte yolculuk planladık. Uçuş saatimiz 01.55 olarak görünüyordu. V2SE82 ve vydhw7 PNR kodlu rezervasyonlarımızla birlikte 21.30 civarında İstanbul Havalimanı’na giriş y...

13.01.2025 tarihinde Trabzon – İstanbul uçuşumu Türk Hava Yolları’ndan TK2839 sefer sayılı uçuş ile gerçekleştirmek üzer...e havalimanındaydım. Uçağımızın kalkış saati 22.25 olmasına rağmen, kaptanların geç gelmesi nedeniyle yaklaşık 45 dakika rötar yaşandı. Bu gecikme süresince tarafımıza herhangi bi...

26.12.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan saat 08.00’de kalkması gereken İzmir uçuşu için Türk Hava Yolları ile ekon...omi sınıfında bilet aldım. Uçağın rötar yapması nedeniyle saatlerdir havalimanında beklemek zorunda kaldım ve bu durum hem iş randevuma hem de otel giriş saatime geç kalmama sebep ...

02.07.2025 tarihli Cidde – Erzurum seferimi TK5275 sefer sayılı, TL5275 numaralı uçak ile gerçekleştirmem gerekirken, uç...ağın planlanan kalkış saati 12:45 olmasına rağmen uçuş yaklaşık 22:45’te gerçekleşmiştir. Yani 5 saatin üzerinde ciddi bir rötar yaşanmıştır. Bu süreçte tarafıma otelde konaklama ...

Türk Hava Yolları’ndan 29.11.2025 tarihli Alanya Gazipaşa (gzp) – İstanbul uçuşu için S8CV4N PNR numaralı bilet aldım. A...ncak uçuşumun iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İptali kendi çabamla öğrendim ve sonrasında uçağın Antalya Havalimanı’na (AYT) aktarıldığını öğrendim. ...

16.11.2025 TK2035 16.30 Konya-İstanbul uçuşumuzda gecikme yaşandı ve bize g...ecikme ile ilgili herhangi bir gerekçe belirtilmedi (uçak 17.15'te Konya’da...

30.03.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait TK2652 sefer numaralı İstanbul Havalimanı – Erzincan iç hat uçuşu ile seya...hat etmekteydim. Uçuşun planlanan kalkış saati 07:55, varış saati ise 09:40’tı. Ancak teknik bir arıza nedeniyle uçuş, Erzincan yerine Ankara Esenboğa Havalimanı’na yönlendirilmiş,...

THY 600 euro'luk gecikme tazminatımı ödemiyor. 5 Ocak 2025'de New York-İstanbul tk002 sayılı sefer, 5 saatten fazla geci...kti. Bunun için THY'ye mail attık ve bize herhangi bir tazminat hakkımızın olmadığını söylediler ancak iyi niyet olarak miles&smiles hesabıma 12.000 mil tanımladılar. Durumu SHGM'...

Türk hava yollarından İstanbul-Antalya 9.30da uçuşum vardı uçakta rötar var dendi 11 olarak kalkış zamanı değiştirildi. ...Havaalanına gittiğimde son yaşanan hava koşulları sebebiyle sayısız iptal ve rötar yüzünden aşırı kalabalıktı ve güvenlikten geçişim çok uzun sürdü kontuara gittiğimde uçuşuma 40 d...

Sayın Yetkili, İş gezisi için 6 kişilik bir ekip ile Türkiye’den Riga ve Helsinki’ye seyahat etmemiz gerekiyordu. Seyah...at planımız kapsamında: Konya-İstanbul ve İstanbul-Riga uçuş biletlerimizi satın aldık. Riga’dan Helsinki’ye airbaltic firması ile inişimizden 7 saat sonrasına uçak bileti aldık. H...

Sn. Yetkili, Aşağıdaki şikayet metnini çok defa THY'ye iletmemize rağmen olumlu bir cevap alamadığımız için "Şikayet Var..."da yayınlanmasını talep ediyorum. Sn. THY yetkilisi, Geri bildirimimize verdiğiniz cevaplar, mağduriyetimizi gidermeye yönelik değildir. Aynı zamanda sivil havacılık yolcu hakları...

23/11/2024 saat 01:45 planlanan kalkışı olan IST-ŞANGAY uçuşu Türk Hava Yolları (8000km uçuş mesafeli) 4 saatten fazla t...ehir ederek 06:00 olarak güncellenmiştir. İş için çalışma grubumuzla geç saat olmasına karşın Havalimanı içerisinde rehin kaldık. Denebilir tabiri caiz ise. Bu durumdan dolayı THY ...

Türk Hava Yolları TK0370 uçuş numaralı İstanbul-Özbekistan yolcusuyum. Uçuşumuz normalde TSİ ile 18:15'te olacaktı. Sayı...sız rötar oldu ve en son 21:30'a planlandı. Toplam 3 saat 15 dakika rötar oldu ve ben maddi manevi zarara uğradım. Yapılacak toplantım iptal oldu. Harcadığım zaman kaybı ise cabası...

7 Ağustos 2024 02.20 saatli İstanbul-MLE uçuşumuz uçuş saatimize 4 saat kala 3saat 50 dakika rötar olduğu bilgisini aldı...k. Biz bu tatili aylar öncesinden planladık. Otel rezervasyonumuzu, havaalanı karşılamamızı buna göre ayarladık. Tatilimizin 1 günü THY yüzünden hiç oldu. Ne müşteri hizmetleri, ne...

Ailem, Türk Havayolları'nın 15/07/2024 tarihli TK2649 Bingöl/İstanbul 15:35 saatli uçağıyla seyahat etmek üzere havaalan...ına gitti. Uçak 3-4 kez rötar yaptı ve 1 yetişkin, 2 çocuk ve 1 yaşlı olmak üzere ailem ilgili havaalanında saatlerce beklemek zorunda kaldı. THY danışma ofisine giderek yolcu hakl...