to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs 2026 tarihli Dalaman–İstanbul–Samsun aktarmalı, TK2814 İstanbul–Samsun uçuşlu iç hat yolculuğumuzda Türk Hava Yolları tarafından ciddi şekilde mağdur edildik. Dalaman’dan kalkacak uçağımız zaten geç kalktı, buna rağmen İstanbul–Samsun bağlantı uçuşuna koşarak zamanında yetişmemize rağmen kapıda uçağın dolu olduğu ve kapıların kapandığı söylendi.
Tam bu esnada kayıtlı telefonumuza uçuşumuzun 01.40’a ertelendiğine dair mesaj geldi. Yani hem geç kalan biz değildik hem de planladığımız tüm iş akışımız, Türk Hava Yolları’nın yaptığı bu değişiklik ve organizasyonsuzluk nedeniyle bozuldu. Buna rağmen bize karşı son derece ukalaca bir üslupla sadece yemek ücretimizi karşılayabileceklerini, fazlasını yapamayacaklarını söylediler. Böyle bir firmanın yolcusuna bu kadar yetersiz ve ilgisiz bir çözüm sunması, özellikle de hatanın bizde olmamasına rağmen, kabul edilebilir değil.
Geciken ve ertelenen uçuşlarla ilgili yolcu haklarımızı biliyoruz ve bu çerçevede mağduriyetimizin tamamen giderilmesini, yalnızca yemek ücreti değil, yaşattığınız zaman kaybı ve bozulan planlarımız için de ek tazminat ödenmesini talep ediyoruz. İlgili rezervasyon/PNR kodumuz UPPXP2’dir. Yaşanan bu olumsuzluğun ciddiyetle incelenmesini ve bize yazılı olarak tatmin edici bir dönüş yapılmasını bekliyoruz.
Yurt dışı seyahatim için gidiş–dönüş Saraybosna bileti satın aldım. Dönüş uçuşumun 15:30’da gerçekleşmesi gerekirken önce 16:00’ya ertelendi, ardından...
10 Nisan 2026 tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na saat 15:10 kalkışlı, RMCR4L rezervasyon kodlu Türk Hava Yolları uçuşum bulunmaktaydı. Ancak bu uçuş önce iki kez rötar yaptı, ardından da tamamen iptal edildi. Uçuş saatim öncesinde, yaklaşık 12:30’dan itibaren havalimanında be...
30 Ocak 2026 tarihli İstanbul–Kayseri uçuşum Türk Hava Yolları tarafından 4 saat ertelendi. Bu süre boyunca tarafıma ne doğru dürüst bir bilgilendirme yapıldı ne de yemek, içecek, konaklama veya alternatif uçuş gibi herhangi bir imkan sağlandı. Uzun süre mağdur olmama rağmen yolcu haklarım konusund...
Yorumlar