to read complaints and reviews, or file yours.16 Eylül tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul - Adana hattındaki UT337U PNR numaralı 18.30 uçağımı gecikme nedeniyle... kaçırdım. Havalimanında ofise giderek durumumu bildirdim ve bana “geç müracaat kartı” verildi. Sonrasında bir sonraki uçuşa alınmak istediğimi belirttim. Kontuardaki görevli, bana
06.09.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden 18–20 Eylül 2026 tarihle...ri arasındaki Sivas–İstanbul uçuşlarından biri için bilet satın aldım. İşlem sonrası uygulamayı indirdiğimde ne mobil uygulamada ne de mail kutumda biletime dair herhangi bir kayıt
Turkish Airlines ile yaşadığım olayı anlatmak istiyorum. Eşim, 3 yaşındaki en küçüğü olmak üzere 5 çocuğuyla tek başına ...Tunus-İstanbul-Bahreyn uçuşundaydı (PNR: uedhgw). Tunus-İstanbul uçuşu 15 Eylül 23:45'te kalktı, İstanbul-Bahreyn uçuşunun planlanan varış saati 16 Eylül 10:30'du. Sorunun nedeni
Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini 17 Temmuz 2026 tarihinde arayarak Kanada’dan Türkiye’ye yapmayı planladığım uçuş ...için bilet almadan önce detaylı bilgi istedim. İncelediğim hatta Toronto–İzmir 4 Ağustos 2026 tarihli TK8810 seferi Air Transit ile ortak uçuş olarak görünüyordu. Air Transit ile u
Türk Hava Yolları’ndan 21 Eylül 2026 tarihli Konya–İstanbul–Ercan uçuşu için bilet almadan önce, öğrenci olduğum için dı...ş hatlarda sunulan 40 kg bagaj hakkından yararlanıp yararlanamayacağımı öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Kıbrıs’a gideceğimi özellikle belirterek bu haktan faydalanıp
13.09.2026 tarihinde saat 22:50 civarında Türk Hava Yolları çağrı merkezini arayarak 17 Eylül’de İstanbul Havalimanı’nda...n Erzincan Havalimanı’na saat 08:10’daki uçuş için bilet alacağımı, yanımda iki adet Pomeranian cinsi köpeğimin bulunduğunu ve eğer yer varsa evcil hayvanlarım için de bilet alacağ
V4FL6M PNR numaralı biletimi bugün saat 12.00 civarında Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Satın ...alma işleminden sadece birkaç dakika sonra uçuş saatini yanlış seçtiğimi fark ettim. THY’nin tüketiciye sunduğu “ilk 24 saat içinde cezasız ve kesintisiz iade” hakkından faydalanma
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden, kişisel bilgilerimin kayıtlı olduğu hesabımla İstanbul – St. Petersburg uç...uşu için bilet satın aldım. Ancak havaalanına gittiğimde biletime, aslında isim bilgilerim “Gürkan Çetinkaya” olması gerekirken “Gürkan Çetinkaya” şeklinde yanlış bir isim‑soy isim
31.08.2026 tarihli İstanbul–Trabzon uçuşum için S5CFNP PNR kodlu bileti yaklaşık 5 dakika önce aldım. Yalnızca saati yan...lış aldığım için, gün ya da ay değiştirmek istemeden sadece uçuş saatini değiştirmeye çalıştığımda “kurallar gereği bilet değişikliği yapılamaz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bilet üc
01.09 tarihli İzmir–İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden 2352543327331 numaralı bileti s...atın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık bir saat sonra güzergahı yanlış seçtiğimi fark ederek hemen çağrı merkezinizi aradım. Henüz üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen,
Türk Hava Yolları’ndan toplam 6 adet bilet satın aldım. Biletleri aldıktan yaklaşık 10 gün sonra gidiş yönünü yanlış seç...tiğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Uçuşa ise henüz 25 gün vardı. Yani bu aşamada THY’nin herhangi bir mağduriyeti ya da kaybı söz konusu değildi. Tek istediği
Türk Hava Yolları’na ait 29.08.2026 tarihli 02:25 Gaziantep – Henri Coanda gidiş ve 08.09.2026 tarihli 15:55 Henri Coand...a – Gaziantep dönüş uçuşları için, Hilal Göğebakan adına VKN78A PNR numarasıyla Eco Fly paketinden gidiş–dönüş bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti Extra Fly pakete geçirmek ist
Türk Hava Yolları’ndan bir acente aracılığıyla toplam 19.000 TL’ye gidiş–dönüş bilet satın aldım. 20 Ağustos saat 20:05 ...Mardin–İstanbul uçuşuma ve dönüş uçuşuma katılamayacağım için biletimi iptal etmek istedim ve bu süreçte tamamen THY müşteri temsilcilerinin yönlendirmesine göre hareket ettim. İl
Türk Hava Yolları’ndan Kahramanmaraş – İstanbul hattı için almış olduğum gidiş–dönüş biletime, seyahat edecek çocuğumu b...iletleme sırasında yaşına uygun olacak şekilde “çocuk” olarak seçerek işlem yaptım. Çocuğumun doğum tarihi ve kimlik bilgileri sisteme eksiksiz girildi, sistem bu bilgileri kabul e
Türk Hava Yolları’ndan 12 Ağustos 2026 tarihli, İstanbul Havalimanı – Sivas Nuri Demirağ Havalimanı uçuşu için wnzkbd PN...R numaralı bileti 10.08.2026 tarihinde saat 21.08 civarında satın aldım. Kısa bir süre sonra uçuş tarihini yanlış girdiğimi fark ettiğim için aynı gün saat 21.30’da bileti iptal et
09.08.2026 tarihli TK2534 seferi için Türk Hava Yolları’nı 03.08.2026 tarihinde saat 14.30 civarında telefonla arayarak ...çocuklarım adına 2 adet business sınıfı bilet aldım. Görüşme sırasında küçük kızımın 7 yaşını doldurmasına 3 gün kaldığını özellikle belirttim, buna rağmen herhangi bir engel olmad
B** B***** A****. 07.08.2026 tarihinde İstanbul’dan Batman’a yapacağım TK26...84 sefer sayılı uçuş için, PNR kodu uspmh2 olan rezervasyonla Türk Hava Yol
Biletimi yanlış kestikleri için uçamadım. Pas ile uçamayacağım netleşince 22.000 TL ödeyerek ücretli bilet aldım ancak c...heck-in personeli pas bileti kesmiş bana yine ve kontuarda bunu defalarca anlatmama rağmen beni uçağa almadılar. Benimle beraber pas hakkıyla uçağa binme hakkı olan 3 kişinin 21 yı
Babamın vefatı nedeniyle ailece çok zor bir süreçten geçerken cenaze işlemleri için zorunlu olarak İzmir Adnan Menderes ...Havalimanı THY Satış Ofisi’nden 23 Haziran tarihli rxvslt rezervasyon kodlu, aktarmalı uçuş için Turan K******* ve F**** Ö**** adına toplam 17.267,68 TL tutarında bilet satın aldık
Türk Hava Yolları’ndan 3 Ağustos 23.55 Kayseri Erkilet – İstanbul Havalimanı uçuşu için SEGZ5N kodlu bilet aldım. Bileti... yanlış tarihe aldığımı 26 Temmuz’da fark edince, seyahatimi sadece bir gün önceye çekmek için biletimi değiştirmek istedim. Ancak biletimin ekonomik paket olması gerekçesiyle ne i
25/07 tarihli Gaziantep–İstanbul–Nice bağlantılı TK1815 seferli uçuşumda teslim ettiğim bagajım Nice’e ulaşmadı. Havalim...anında tarafıma bagajın ilk uygun uçuşla gönderileceği, bagajımın geleceği ve beklemem gerektiği söylendiği için bagajımı bekledim ancak bagajım teslim edilmedi ve süreç boyunca ba
Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini defalarca arayarak 7, 12 ve 16 yaşındaki çocuklarımın iç hatlarda refakatsiz yolc...uluk edebilmeleri için hangi belgelerin gerektiğini özellikle sordum. Her defasında, çocukların uçağa binebilmesi için mutlaka noter onaylı muvafakatname almam gerektiği, aksi takd
20.07.2026 günü saat 21.30 civarında Türk Hava Yolları uygulamasını Play Store’dan indirip önce çağrı merkezi üzerinden ...canlı görüşmeyle bilet almak istedik. Telefonda bilet almak istediğimizde bizden “hizmet bedeli” adı altında 350 TL talep ettiler. Bunun üzerine bu ek ücreti ödememek için biletimi
