to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları’ndan 04.07.2026 tarihinde İstanbul’dan Muğla Dalaman’a saat 08.10 kalkışlı, 09.07.2026 tarihinde ise Muğla Dalaman’dan İstanbul’a saat 12.10 kalkışlı TK2554 gidiş ve TK2557 dönüş uçuşları için eşim ve kızımla birlikte aile olarak bilet satın aldık. Aynı uçuş için ailecek bilet alan...
Türk Hava Yolları’nın engelli indirimi ve refakatçi hakkı konusunda bizi ciddi şekilde mağdur ettiğini belirtmek istiyorum. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından verilmiş, üzerinde açıkça “ulaşımda refakatçi hakkı vardır” ibaresi bulunan engelli kimlik kartımızla bugüne kadar defalarca refak...
Türk Hava Yolları’nın Samsun–İstanbul uçuşu için öğretmen indiriminden faydalanmak istedim; ancak hakkım olmasına rağmen sistem hatası nedeniyle indirimi kullanamıyorum. Kampanya öğretmen ve aile üyeleri için geçerli olmasına rağmen, oğlumla birlikte uçuş planladığımda, oğlumu eklediğim anda hiçbir ...
SEHQ4F rezervasyon kodlu 30.01 tarihli Nevşehir – İstanbul uçuşumuz için 29.01 tarihinde bilet satın alırken, 4 kişilik aile indirimi seçeneğini işaretlememe rağmen sistem “kod geçersiz” uyarısı verdi ve indirim uygulanmadı. Buna rağmen işlemi tamamlamak zorunda kaldım ve toplamda 13.900 TL ödeme ya...
27.01.2026 tarihinde yaklaşık 13.33 sularında Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden İstanbul Havalimanı – Gaziantep Havalimanı uçuşu için, üye girişi yaparak 4 kişilik aile bileti almaya çalıştım. Aile indirimi uygulanmış halde toplam fiyat 20.572,54 TL olarak görünüyordu. Biletleme ekranına ...
THY'de Engelli Çocuğum İçin Refakatçi İndirimi Tanımlaması Yapılmaması Hk Engelli kızım için Türk Hava Yolları üzerinden refakatçi indirimi talebimde, 14 Ocak 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kızımın üyelik numarası TK612011856, baba olarak benim üyelik numaram ise TK5025***...
Türk Hava Yolları’nın ilan ettiği aile yılı indirimi kapsamında, 29 Aralık 2026 gidiş, 01 Ocak 2026 dönüş İstanbul Havalimanı – Denizli gidiş dönüş uçuşlarımız için bilet almak istedim. Ben, eşim ve oğlumla birlikte seyahat edeceğimiz bu hat için hem mobil uygulamadan hem web sitesinden hem de çağrı...
5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Zonguldak’a 3 kişilik ekonomi sınıfı uçak bileti almak için Thyo’nun web sitesini kullandım. Aile indirimi seçeneği olmasına rağmen, bilet alımında hiçbir şekilde indirim uygulanmadı ve toplamda 3424 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Aile indiriminin ne...
Yaklaşık 4 aydır THY’den engelli kızım için refakatçi indirimi talebimle ilgili çözüm alamıyorum. Kızımın üyelik numarası TK071042163, annesi olarak k...
Türk Hava Yolları aile indirimi olan yüzde 15'i uygulamıyor. Eşim, ben ve 3 yaşındaki oğlumuzla İstanbul'dan Antalya'ya gidiş-dönüş bilet aldık. Aynı soyadına sahip olmamıza rağmen 20.373 TL ödedim, yüzde 15 indirim uygulanmadı ve 3 gün geçti. Geri bildirimde bulundum, günlerdir arıyorum fakat asla ...
Mayıs 2025 te gidiş dönüş kendim eşim ve bebeğim ile Ordu İstanbul yolculuğu için bilet satın aldım. Bilet fiyatı ile ilgili indirim yapılmadı. Uçuş tarihim 2 Haziran gidiş 16 Haziran dönüş şeklinde, %15 Aile indirimi iskontosundan neden yararlanamadığımı anlayamadım. Bu durumdan rahatsız olduk. Dün...
Mayıs 2025 te gidiş dönüş kendim eşim ve bebeğim ile Ordu İstanbul yolculuğu için bilet satın aldım. Bilet fiyatı ile ilgili indirim yapılmadı. Uçuş tarihim 2 Haziran gidiş 16 Haziran dönüş şeklinde, %15 Aile indirimi iskontosundan neden yararlanamadığımı anlayamadım. Bu durumdan rahatsız olduk. Dün...
Türk Hava Yolları ile gidiş/dönüş %15 aile indirimi kapsamında biletleme yapmaya çalışırken, ilgili baz fiyat üzerinden sadece %10.5'lik indirimin yansıdığını fark ettik. Geri bildirim sayfasından defalarca kez yazışma yapmamız neticesinde alabildiğimiz tek cevap ''İndirimler toplam tutar üzerin...
Türk Hava Yolları, 3 ve üzeri aile üyesinin bilet alımında aile indirimi uyguladığını beyan etse de bunu gerçekleştirmemektedir. Benim soyadım evlenmem sebebiyle iki tane olduğundan, aile indirimi kullandıramadıklarını belirttiler. Yani, iki soyadım olması nedeniyle eşim ve kızımla aile sayılmamakt...
Ben THY'den bilet alıyorum. Aralık ayından beri annem için mil yüklemesi yapamıyordum, sistem hata veriyordu. Müşteri hizmetlerinin söylediklerinin hepsini yaptık, yine olmadı. Sonra uçuş gerçekleştikten sonra yapabileceklerini söylediler. Uçuş oldu, tekrar aradım, yine olmadı. Geri bildirim yapmamı...
Merhaba, bir hafta önce (5 Nisan 2025) 03.05.2025 günü İstanbul - Rize 4 kişilik gidiş dönüş biletini erken rezervasyon fiyat farkını gözeterek ve 2.000 TL aile indirimi ile 18.089 TL karşılığında satın aldım. Ancak bugüne kadar rastlamadığım şekilde bugün (11.04.2025) kontrol ettiğimde aynı uçuşun ...
"THY şirketi müşteri iletişim merkezi konuyla ilgilenerek mağduriyetimizi giderdi ve büyük marka olduklarını gösterdiler çok teşekkür ederiz. 🥰"
Türk Hava Yollarının Yurtiçi Aile indirimi kampanyasıyla bilet alımı aşamasında indirim uygulanmıyor. Eşimin iki soyadı bulunmasından dolayı sorun yaşıyoruz. Soyadı hanesinde tek ve aynı soyadı olması lazım diyorsunuz. Böyle girildiğinde T.C. Kimlik no ile uyuşmamaktadır hatası veriyor. Asla kampany...
Türk Hava Yollarının Yurtiçi Aile indirimi kampanyasıyla bilet alımı aşamasında indirim uygulanmıyor. Eşimim iki soyadı bulunmasından dolayı sorun yaşıyoruz. Soyadı hanesinde tek ve aynı soyadı olması lazım diyorsunuz. Böyle girildiğinde T.C. Kimlik no ile uyuşmamaktadır hatası veriyor. Asla kampany...
Merhaba, Türk hava yollarının Aile indirimi ( %15 ) kampanyasından yararlanmaya çalışıyorum fakat online kanalar ve çağrı merkezi dahil çözüm üretebilen yok. Bilet fiyatlarında kesinlikle bir değişiklik olmuyor. WhatsApp tan yazdım, çağrı merkezi ni aradım, online kanallarda dahil faydasız.
Türk Hava Yolları firmasının en az 3 aile üyesi birlikte yolculuk yaparsa %15 indirim uygulayacağını bildiriyor. Bu konuda problem yaşadım ve firmaya yazdığımız şikayet ve taleplerde müşteri temsilcilerince tarafımıza aile indirimi koşullarını sağlamadığımız iletildi. İlk yazdıkları cevapta çocuk in...
Türk Hava Yolları'nın uygulamasından yurt içi bilet alışverişi yaptım. Toplam tutar 10.729,64 TL tuttu. En son aile indirimi uygulandı deyip sadece 200 TL düşürdüler. Aynı bileti web sitesinden aldığımda, aile indirimi ile benden istedikleri tutar 10.016,72 TL'ydi. Bunu müşteri temsilcisine ilettiği...
Türk Hava Yollarının Yurtiçi aile indirimi kampanyasıyla 1 haftadır bilet bilet almaya çalışıyoruz. Ama eşimim çift soyadından dolayı sorun yaşıyoruz. Soyadı hanesinde tek ve aynı soyadı olması lazım diye belirtilmiş. Çift soyadı olanların farklı soyadını isim hanesine girilmesi belirtilmiş fakat bö...
Merhabalar, 20.01.2025 tarihinde THY'nin kendi kampanyalar sayfasında "Aile İndirimi" bölümünde yer alan "Biletinizi 21 Mart 2025 tarihine kadar alın, 23 Mart 2025 gününe kadar Türkiye'nin dört bir yanındaki eşsiz rotaları ailenizle %20 indirimli keşfedin! " şeklindeki yazıya istinaden ailemle uçuş...
