THY tk

26 Eylül 2025 tarihinde İstanbul-Tiran uçuşu için Türk Hava Yolları’nın resmi internet sitesinden TK 9249 uçuşu ve ux6725 PNR numarası ile bilet aldım. Satın aldığım bilette uçuş Türk Hava Yolları tarafından sunuluyordu, ancak codeshare kapsamında Air Albania’ya yönlendirildik. Uçuştan önce defalarc...

13 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan gerçekleşecek olan TK 2692 numaralı saat 08:10 uçuşum için havalimanına gittim. Sadece 5 dakika gecikmeme rağmen hiçbir açıklama yapılmadan uçağa alınmadım ve bana yeni bilet almam gerektiği söylendi. Acil bir işim olmasına rağmen mağdur edildim. Ziraat Bankası ka...

30 Eylül 2025 tarihinde annemle birlikte Siirt Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na TK2657 seferiyle uçmayı planlıyorduk. Annem 66 yaşında ve kronik rahatsızlıkları nedeniyle yürümekte zorluk çekiyor. Bu nedenle 13 Ağustos 2025’te abim, THY müşteri hizmetlerini arayarak tekerlekli sandalye ve refa...

22.06.2025 tarihli Gaziantep-İstanbul uçuşumun iptal edilmesi sonrası, bilet ücretinin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ben, eşim ve kızım adına aldığım biletler için toplam 10.457,52 TL ödemeyi 17.06.2025 tarihinde Kuveyt Türk Bankası hesabımdan havale yoluyla gerçekleştirdim (Ha...

5 Ekim 2025 tarihinde Lyon Havalimanı’nda (LYS-IST TK 1810) ve 6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda (IST-GZP TK 2594) THY - TGS yer hizmetlerinde erken boarding yapıldıktan sonra yolcular olarak yaklaşık 15 dakika boyunca körükte bekletildik. Benzer bir durumu daha önceki uçuşlarımda da def...

26 Temmuz 2023 tarihli TK4311 sefer sayılı uçuşta yaşanan gecikme sebebiyle yaptığım TK-13409527 numaralı tazminat başvurumun onaylandığı ve toplam 800 Euro ödeme yapılacağı tarafınızca bildirildi. Talebiniz üzerine ödeme bilgilerini tarafınıza ilettim; ancak iki kişi için ayrı ayrı IBAN istenmesi n...

Miles&Smiles üyeliğimin iptaliyle ilgili yaklaşık 2 yıldır herhangi bir açıklama alamıyorum. Üyeliğim TK-13453352 numarasıyla kayıtlıydı ve iptal sebebiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca yeni üyelik başvurusu hakkında da tarafıma bilgi verilmedi. Bu süreçte mil kaybı yaşadım ve mağdur...

9 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul-Muş uçuşum için Türk Hava Yolları'ndan aldığım TK-13265735 numaralı biletimi, annemle birlikte kullanacaktık. Uçuştan önce havalimanında sağlık sebepleriyle uçağa alınmadık. Havalimanı sağlık birimi, uçuşa katılmamızı uygun bulmadı ve bu duruma ilişkin sağlık raporu...

TK 2645 uçuş numaralı Elazığ-İstanbul uçağı için babaanneme bilet aldık. Bilet alımından sonra THY müşteri hizmetleri ile görüşüp tekerlekli sandalye talebinde bulundum fakat şu an sistemsel olarak olmadığını havaalanına gittiğimizde yardımcı olunacağı söylendi. Özel yolcu olduğu için 24 saat önce a...

29 Eylül 2025 tarihinde TK 671 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşu ile İstanbul’dan Kinşasa/Kongo’ya geldik. Toplam 6 kişi olarak seyahat ettik ve hepimizin bagajı gelmedi. Uçağın küçük olduğu için bagajlarımızın getirilmediği söylendi. Ertesi gün Türkiye’den başka bir uçak gelmesine rağmen bagajla...

TK _____6310 ile biten Miles&Smiles üyelik hesabımda yaklaşık 40.000 milim bulunmaktaydı. Yaklaşık bir hafta önce hesabım kapatıldı ve tekrar aktif edilmesi için benden 1035 USD ücret talep edildi. Hesabımın kapatılma gerekçesi olarak, 21 Mayıs 2025 (IST/ADB - ADB/IST), 7 Haziran 2025 (MQM/IST - IST...

18.09.2025 tarihinde Kopenhag-İstanbul (TK1786) uçuşunda, Konfor ve kaliteli hizmet adına daha fazla ücret ödeyerek aldığımız biletlerle üç kişi olarak seyahat ettik. Ancak, hem bu uçuşta hem de 15.09.2025 tarihindeki İstanbul-Kopenhag (TK 1783) uçuşunda overbooked (fazla rezervasyon) nedeniyle cidd...

31.03.2025 tarihinde Freetown-İstanbul arasında gerçekleştirdiğim TK 2353459195982 numaralı uçuşumun milleri Miles&Smiles hesabıma işlenmiyor. Uçuşun ücretini acente aracılığıyla 28.628 TL olarak ödedim. Miles&Smiles üyelik numaram TK087596188’dır. Mil işlemesi için deneme yaptığımda “Böyle uçuş bu...

22/09/2025 tarihinde THY Cüzdan uygulaması üzerinden kredi kartımla 45.830 TL yatırdım. Daha sonra bu tutarın kartıma iadesini talep ettim. Ancak aradan 7 iş günü geçmesine rağmen para iadesi hesabıma yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca e-posta göndermeme rağmen, verilen yanıtlar sorunumla ilgisiz v...

29 Eylül sabahı saat 09:00’da İstanbul Havalimanı’ndan Batman’a gerçekleşecek TK 2682 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumuz için eşim ve bebeğimle birlikte yaklaşık 08:15’te havalimanına giriş yaptık. Aile olarak önce aile kayıt yerine, ardından farklı bir noktaya, oradan da ilaçlama nedeniyle baş...

27 Eylül 2025 tarihinde TK2341 ve TK2242 numaralı İzmir–İstanbul–Şanlıurfa aktarmalı uçuşlarımda, Around the World marka sağlam valizim Türk Hava Yolları tarafından bana 3 yerinden kırılmış şekilde teslim edildi. Uçuşumun varış saatinde (08.00) valizimi aldığımda ciddi hasar olduğunu fark ettim. H...

81 yaşında ve tekerlekli sandalye hizmeti alan annem N***** G*****, Amerika’dan dönüşünde Business Class yolcusu olarak Türk Hava Yolları ile seyahat etmiştir (Bkz. Ekte sunulan boarding pass: TK 0008 Washington – İstanbul, 15 Eylül 2025, koltuk 02j). Ne yazık ki, Business Class hizmeti almasına ra...

18 Eylül saat 13:05’te TK 1985 sefer sayılı Turkish Airlines uçuşuyla İstanbul Havalimanı’ndan London Heathrow’a ekonomi sınıfında seyahat ettim. Uçakta sunulan tavuk köftesi hem tadı hem de sunumu açısından son derece kötüydü. Tavuk köftesinin ne olduğu ve neden bu şekilde hazırlandığı konusunda ge...

21.09.2025 tarihinde 22:55 kalkışlı İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan, İstanbul aktarmalı olarak Basra’ya gitmek üzere THY’den RF4KAN rezervasyon koduyla iki kişi bilet aldık (e. H******** ve ü. E***). İzmir’den İstanbul’a olan ilk uçuşumuzda bagajlarımız Basra’ya kadar bağlandı ve herhangi bir u...

21 Eylül 2025 tarihinde Singapur’dan İstanbul’a TK:480164400 sefer sayılı THY uçağıyla seyahat ettik. 11 saatlik uzun bir uçuş olmasına rağmen, yemek ve atıştırmalık servisi oldukça yetersizdi. Ayrıca, eşimle birlikte 31/a ve 31/b koltuklarında oturmamıza rağmen, uçakta dağıtılan el çantası bize hiç...