to read complaints and reviews, or file yours.Ben Ayşe Neşe Evirgen. 31 Mayıs tarihli Tivat – İstanbul 18.25–21.15 seferli Türk Hava Yolları uçuşunuza bilet aldım. 2 ...Mayıs Cumartesi günü de aynı uçuş için evcil hayvanım Rio adına kabin içi evcil hayvan bileti satın aldım. Ancak satın alma işleminden yaklaşık 1 saat sonra, sadece köpeğimin bilet
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 24 Mayıs İstanbul Havalimanı (ıst) – Roma fco uçuşu için ödül bilet satın a...lmak amacıyla işlem yapmak istedim. Uygulamada bu uçuş için müsaitlik görünmesi üzerine, bu bileti alabilmek için 9 Mayıs tarihinde ekstra mil satın aldım. TK numaram 469725377’dir
11 Nisan gecesi saat 01.30’da Cidde’den İstanbul’a TK 5089 sefer sayılı, Boeing 777 tipi Türk Hava Yolları uçağıyla yapt...ığım yolculuk sırasında ikram edilen yemekle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Verilen yemeğin içinden sert plastikten bir cisim çıktı. Yemek patates püresi olduğundan, ağzıma aldığı
25 Nisan 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden İstanbul–Elazığ hattında 29 Nisan 2026 tarihli u...çuş için yaklaşık 3.300 TL tutarında kredi kartıyla online bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir bilet ya da rezervasyon oluşmadı. Aynı gün m
Türk Hava Yolları Miles&Smiles Classic üyeliğim 27.06.2026 tarihinde, içinde biriktirmiş olduğum millerle birlikte iptal... edildi. TK 465606292 numaralı hesabımda yaklaşık 16.000 milim bulunuyordu ve bu iptalin yanlışlıkla yapıldığını düşünüyorum. Çağrı merkezi üzerinden defalarca kez bilgi almaya ça
03.05.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları’nın İzmir – İstanbul TK 2355 seferi ile, ard...ından aynı gün saat 09.55’te İstanbul – Buenos Aires TK 0015 uçuşu ile Arjantin’e geldim. İzmir’den uçağa binerken valizimi teslim ettim; ancak Buenos Aires’e indiğimde bagaj tesli
3 Mayıs 2026 tarihli TK 2654 sefer sayılı İstanbul Havalimanı (ıst) – Erzincan Yıldırım Akbulut Havalimanı (erc) uçuşumu...z, hava muhalefeti gerekçe gösterilerek Türk Hava Yolları tarafından iptal edilmiştir. İptal sonrasında havaalanında herhangi bir konaklama imkanı sağlanamayacağı tarafımıza bildir
3 Mayıs 2026 tarihli TK 2654 sefer sayılı İstanbul Havalimanı (ıst) – Erzincan Yıldırım Akbulut Havalimanı (erc) uçuşumu...z, Türk Hava Yolları tarafından hava muhalefeti gerekçe gösterilerek iptal edilmiştir. Uçuş iptali sonrasında havaalanında yeterli bilgilendirme yapılmadan mağdur edildik ve bize k
3 Mayıs 2026 tarihli TK 2654 sefer sayılı İstanbul Havalimanı (İST) – Erzincan Yıldırım Akbulut Havalimanı (ERC) uçuşumu...z, hava muhalefeti gerekçe gösterilerek Türk Hava Yolları tarafından iptal edilmiştir. İptal sonrası havaalanında uzun süre bekletilmemizin yanında, tarafımıza herhangi bir konakla
30 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda TK 2834 sefer sayılı uçuşumdan, uçuştan 30 dakika önce kapıya gelmiş olm...ama rağmen kapı kapandığı gerekçesiyle hiçbir şekilde içeri alınmadım. Aynı sorunu Türk Hava Yolları ile ikinci kez yaşıyorum ve bu durum artık benim için sadece bir uçuş problemi
Türk Hava Yolları’ndan 12 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım İstanbul–New York TK0111 seferi için koltuk seçimi yapmak is...tediğimde, sistemde engelli yolcuymuşum gibi yalnızca cam kenarı koltukları seçebildiğimi gördüm. Uzun bir uçuş olacağı için özellikle koridor tarafı koltuk tercih etmeme rağmen bu
"Şikayetim çöz0ldü"
Türk Hava Yolları’ndan 2352294077016 numaralı biletimi önceden aldım. Sonrasında kızlık soyadımı eklettim ve pasaport nu...maram da değişti. Şu an biletteki soyadı bilgim ile pasaportumdaki soyadım uyuşmuyor. Bugün 21:15 Denizli (dnz) – 10:35 Malaga (agp) uçuşum var ve soyadım farklı göründüğü için bin
"Teşekkürler"
24 Mart 2026 tarihli Ankara Esenboğa – Sarajevo TK 1021 sefer sayılı uçuşumda bagajım hasar gördü ve THY’nin tazminat ta...lebimi reddetmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Esenboğa Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve bu nedenle orada tutanak tutuldu, ben de
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul – Skopje uçuşum için 16.04.2025 tarihinde biletleme yaptım. Bu uçuşun tarih ve saati THY... tarafından değiştirildiği için bileti kullanamadım ve kasım 2025’ten bu yana bilet bedelimin iadesi için defalarca uğraşıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde paramı
15.03.2026 tarihinde TK1853 İstanbul – Barcelona uçuşumda overbooking sebebiyle uçağa alınmadım ve seyahatimi planladığı...m şekilde gerçekleştiremedim. Bu nedenle bir günlük ciddi zaman kaybı yaşadığım gibi, tarafıma 400 Euro tutarında ödeme yapılacağı ve bu bedeli Barcelona’dan alabileceğim söylendi.
THY'den 16/04 tarihinde 7953 TL ödeyerek online bilet aldım. EFT olarak ücreti nakit ödedim ancak biletim kesilmedi. Par...a iadesi için bankamızdan talep ettik. THY'den talebimizi gerçekleştirdik, talep no TK-14462760. Bankamız bize geri dönerek paranın bloke olduğunu, THY onaylaması gerektiğini bildi
Türk Hava Yolları’ndan 19.04.2026 tarihli aktarmalı bir uçuş için bilet aldım, daha sonra THY operasyonel nedenlerle akt...arma uçuşumu iptal etti ve bize de uçuşu iptal etme hakkı tanıdı. Bunun üzerine 13.04.2026 tarihinde bileti iptal ettim; ancak aradan geçen süreye rağmen bilet bedelimin iadesi hâl
Yaklaşık iki aydır Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabımda kayıtlı olan bilgilerimi güncelleyemiyorum. Uyruk, T. C. kim...lik numarası ve doğum tarihi alanlarında doğru bilgilerimi girmeme ve kimlik belgeme uygun şekilde işlem yapmak istememe rağmen sistem üzerinden bu bilgileri güncelleyemiyor, dolay
Kızım şu an 12 yaşını doldurmasına yaklaşık bir ay kalmış durumda. İstanbul–Paris uçuşu için ileri tarihli bilet almak i...stedim ve uçuş tarihinde kızım 12 yaşını geçmiş olacak. THY web sitesi üzerinden işlem yaparken, aynı zamanda çağrı merkezi ile de defalarca görüştüm. Öğrenci bileti almak istediğ
Türk Hava Yolları a. O.’dan satın aldığım TK0847 numaralı, 02.04.2026 tarihli Şam – İstanbul uçuşum, firma tarafından op...erasyonel sebeplerle iptal edilmiştir. Bu iptal tamamen havayolu şirketinden kaynaklanmış olup, benim herhangi bir talebim veya hatam söz konusu değildir. İlgili rezervasyona ait P
21 Mayıs tarihinde Dubai gidiş, 27 Mayıs tarihinde İstanbul dönüş olacak şekilde Türk Hava Yolları’ndan toplam 80.000 TL... tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bilet satın aldım. Ancak uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi ve ödediğim tutarın TK Pay cüzdanıma aktarılacağı bilgisi verild
"İletişime geçip sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ancak böyle sorunların tekrar yaşanmamasını da temenni ederim"
23 Nisan 2026 tarihli İstanbul–Atina TK 9193 seferi için online check-in yapmak istediğimde, uçuşun Aegean Airlines ile ...ortak olması nedeniyle sistemin check-in’e kapalı olduğunu ve mutlaka havalimanında işlem yapılması gerektiğini öğrendim. Günümüzde birçok uçuşta online check-in standart hale gelm
