Görünüm          
1.227 şikayet listeleniyor

Saglik çalışaniyim, uçak bileti indirim kampanyasından yararlanabilmek için belgemi yüklemeye çalışıyorum ancak miles&smiles hesabım iletişim bilgilerimde eksiklik olduğu için dondurulmuş ve müşteri temsilcisine ulaşmam gerekiyormuş. Günlerdir arıyorum asla hiç kimse açmıyor telefonu. Ne yeni üyelik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Miles&smiles şifremi öğrenmek istediğimde üyelik numarası istiyor. Üyelik numaramı unuttuğumdan dolayı ne mobil ne web site ne de iletişim numarasından aramama rağmen üyelik numaramı öğrenemiyorum. Bu mağduriyetin yaşatılması THY gibi bir firmaya yakışmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sağlık çalışanıyım yüzde 40 indirimden faydalanıp bilet almak istiyorum. Miles and smiles üyesiyim fakat üyelik numaramı ve şifremi unuttuğum için sisteme giriş yapamıyorum, üyelik numarası olmadan hiçbir işlem yapılamıyor. Tekrardan üye olmaya çalıştığımda ise zaten kayıtlı olduğum yazıyor ve en ba...Devamını oku

Sağlık çalışanıyım ve miles&smiles üyeliğine hem uygulamadan hem de web. Ten başvuru yaptığımda t. C. Kimlik no hatası alıyorum ve üyeliği gerçekleştiremiyorum, kampanyadan da faydalanmak istiyorum. Çağrı merkezi ile 3 kez ulaşmaya çalıştım ve üyelik ile ilgili herhangi bir alana ulaşamadım. Bu üyel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

THY'nin başlatmış olduğu ''Miles&Smiles üyesi sağlık çalışanlarına tüm Business ve Economy Class uçuşlarımızda %40 indirim imkanı sunuyoruz'' kampanyasından faydalanabilmek için Miles & Smiles numarası ile kayıt oluşturmam gerektiği isteniyor. Fakat ben de Miles & Smiles numaramı bilmediğim için THY...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün THY internet sitesi üzerinde bilet alma işlemi sırasında miles and smiles sitemine ait şifrem bloke oldu. Bunun devamında sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Ancak müşteri hizmetlerine asla ulaşmak mümkün olmuyor şifre blokesi için yönlendirme yapılan tek birim burası ve muhatap bulm...Devamını oku

THY sağlık indiriminde tam bir fiyasko yaşanıyor. Sağlık çalışanlarına bir indirim yapılacak ama burnumuzdan getiriyorlar. Sürekli şifre istemeler promosyon kodları miles şifreleri THY şifre oluşturmalar bilgilerin tekrar tekrar girilmesi dönülmeyen mailler çağrı merkezinin kilitlenmesi ne bu yahu s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç yıl önce Miles and smiles üyesi oldum fakat üyelik numaramı ve şifremi unuttuğum için sisteme giriş yapamıyorum saglik çalışanıyım ve kampanyadan faydalanmak istiyorum fakat üyelik numarası olmadan işlem yapılamıyor. Üye olmaya çalışsam da zaten üye olduğum yazıyor. Sorunumun çözümünü bulamıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Miles&smiles Pin kodum kilitlendiği için Müşteri hizmetlerinizi arayıp yarım saat bekletildikten sonra bu işlemin sistemdeki sorun nedeniyle yapılamadığını kimlik bilgilerimle geri bildirimlerden yapmam gerektiği söylendi. Böyle bir şey duymadım madem kendi sisteminizde problem var bu konudaki geri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

THY miles and smiles üyesiyim ancak üyelik şifremi unuttuğum için geçici şifre almaya çalışıyorum. Ancak emailim hatalı girildiği için şifre alamıyorum. E-mailimi değiştirmek istiyorum ancak yapamıyorum. THY aradığımda sürekli saçma yönlendirmelerde bulunuyor. Hiçbir sonuç elde edemiyorum sağlık çal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

THY 436440XXX miles and smiles üyeliğime giriş yapmaya çalıştığımda üyelik iptal deniliyor. Neden iptal edildi, üyeliğim içersin de mil puanlarım var. Müşteri hizmetlerinize ulaşmak zaten ayrı bir sorun bize ulaşın bölümünde yazıyoruz 60 gün süre veriyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

THY miles smiles şifrem bloke oldu. Bloke kaldırmak için çağrı merkezi ile 2 gün önce görüştüm, geri bildirim yazmamı istediler. Geri bildirim yazdım iki gündür dönen yok. Ödül bilet alacağım, hala dönmelerini bekliyorum. Ayrıca 8 gün önce sağlık çalışanı indirimi için başvuruda bulundum. Hala dönen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

THY shop and miles millerim ile alışveriş yapmak istiyorum. Şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama istiyorum ancak ne bir mail ile geri dönüş yapılıyor ne de mesaj ile şifre sıfırlama linki geliyor. Zaten covid19 nedeniyle THY hisselerinde düşüş yaşanmıştı. Şimdi elindeki müşteriyi de geri çeviriyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Miles and Smiles üyesiyim. Fakat üyelik no ve şifremi unuttum. Yetkililere ulaşamıyorum. THY bürosuna danıştım üye değilsiniz diyor. Ama tekrar üyelik formunu doldurduğumda bu bilgilerle sistemde kayıtlı kişi var diyor. Ne yaptıysam bir türlü üyelik noma erişemedim. Lütfen yardımcı olun. Mailim. m**...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Miles and smiles üyesiyim fakat üyelik numaramı ve şifremi unuttuğum için sisteme giriş yapamıyorum, üyelik numarası olmadan hiçbir işlem yapılamıyor. Tekrardan üye olmaya çalıştığımda ise zaten kayıtlı olduğum yazıyor ve en başa dönüyorum. Saatlerce uğraştım fakat bir çözüm elde edemedim. Bu sorunu...Devamını oku

Türk Hava Yollarından Iğdır'dan Ankara'ya varmak üzere 22 Haziran 2020 tarihi için 413942242 numaralı miles&smiles kartımdaki millerimi kullanarak bilet aldım. Bu süreçte uçuşa 10 gün kala uçuşumun iptal edildiğini öğrendim. Aynı gün başka bir uçuşa geçiş sağlamak için 3 gün üst üste aradım ve uçuşu...Devamını oku

  • - Görüntüleme