to read complaints and reviews, or file yours.07.07.2026 tarihinde kendi Miles&Smiles hesabımdan, kendi TK numaram ile mil satın alma işlemi yaptım. Ödemesi 2.700 TL ...olarak hesabımdan çekildi ancak sonrasında gelen bilgilendirmeden millerin başkasının hesabına aktarıldığını gördüm. Kendi hesabımda bu miller görünmüyor. Konuyla ilgili olarak ça
Yaklaşık iki haftadır Türk Hava Yolları Miles&Smiles müşteri hizmetleri ile TK-14702784 referans numaralı geri bildirim ...üzerinden yazışıyorum. Ancak yaşadığım sorun çözülmediği gibi, her seferinde birbirini çürüten ve dosyayı gerçekten incelemediklerini gösteren cevaplar almaya başladım. 11.06.2026
Yaklaşık iki aydır Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabımda kayıtlı olan bilgilerimi güncelleyemiyorum. Uyruk, T. C. kim...lik numarası ve doğum tarihi alanlarında doğru bilgilerimi girmeme ve kimlik belgeme uygun şekilde işlem yapmak istememe rağmen sistem üzerinden bu bilgileri güncelleyemiyor, dolay
Türk Hava Yolları ve Kuveyt Türk’ün ortak çalışması olan Miles&Smiles kredi kartımın mil bilgilerine hiçbir şekilde şeff...af ve anlaşılır biçimde ulaşamıyorum. Kartımla yaptığım harcamalar sonrasında biriken millerimle bilet almak için yeterli milim olmadığı için, daha önce kullanmış olduğum avans mil
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğime birkaç gündür giriş yapamıyorum. Giriş sırasında “üyelik hesabınızda kayıtlı ce...p telefonu numaranız bulunmadığından tek kullanımlık şifre (OTP) gönderilememektedir” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Miles&Smiles üyeliğimi internet sites
Yaklaşık bir aydır Türk Hava Yolları üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. TK numaralarım birleştirildikten sonra... hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Giriş yapmaya çalıştığımda şifre ve üyelik bilgilerimin eşleşmediğine dair uyarı alıyorum, ancak ben bu bilgilerimde herhangi bir değişiklik ya
THY Miles&Smiles üyesi olarak Star Alliance üyesi Etiyopya Hava Yolları ile yaptığım uçuşların millerinin ısrarla hesabı...ma işlenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde IST–ADD hattında et721 sefer sayılı uçuşu, 20 Ocak 2026 tarihinde llı –gdq hattında et121 sefer sayılı uçuşu v
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programı ile yaklaşık bir ayı aşkın süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Telefonla ...yaptığım görüşmelerde kullandığım telefon numarasının başka birisine ait TK numarasına kayıtlı olduğu söylendi. Bunun üzerine, hattın sahibi olarak faturamı sisteme yüklemem istend
Miles&Smiles hesabımdaki millerimi kullanarak 31.12.2025 tarihinde Miles&Sm...iles üzerinden Amazon Türkiye için 5.000 TL tutarında hediye çeki satın ald
29 Haziran 2025 tarihli TK1726 Berlin–İstanbul uçuşu için 2352249388448 numaralı tek yön biletimi aldım, 25 Haziran’da T...ürk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak bu bileti iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma ücret iadesinin yapıldığına dair bir e-posta gönderildi ancak hesabıma herhangi b
Miles&Smiles Classic üyesiyim ve yaklaşık son bir aydır Petrol Ofisi uygulaması üzerinden millerimi yakıt puanına dönüşt...ürmek istiyorum, fakat bir türlü işlem yapamıyorum. Petrol Ofisi uygulamasında TK numaram kayıtlı görünüyor; ancak hesabımda tanımlı milleri göremediğim için yakıt puanına dönüştür
6 Kasım tarihinde Miles & Smiles üyeliğimde bulunan toplam 7398 milin 6.000’ini Amazon.com.tr 1500 TL hediye çeki olarak... Shop & Miles üzerinden dönüştürdüm. İşlemi TK numaram 497615422 ile gerçekleştirdim. Shop & Miles tarafından, hediye çeki bilgilerinin 24 saat içinde e-posta adresime gönderileceğ
TK 794751017 numaralı Miles&Smiles üyeliğimde, evlilik nedeniyle soyadı değişikliğim oldu. Bilgilerimi güncelleyemediğim... için üyelik bilgilerimi silmek istedim ve iptal ettim. Ancak, yeni bilgilerimle tekrar üyelik oluşturmak istediğimde “Bu bilgilerle kullanıcı mevcut” şeklinde bir uyarı alıyorum.
"Problem çözüldü. Mailime kod geldi. Teşekkür ederim."
27 Eylül 2025 tarihinde Miles&Smiles Classic Plus hesabımdan Amazon hediye ...çeki almak için mil puanlarımı kullandım. Ancak üzerinden 24 saatten fazla
29 ve 30 Temmuz tarihlerinde TK Cüzdan hesabıma toplamda dört kez 10.000 TL olmak üzere para yüklemesi yaptım. 12 Ağusto...s tarihinde bu tutarların kartıma iadesini talep ettim. 13 Ağustos’ta kartıma 30.000 TL iade edildi, ancak kalan 10.000 TL hala hesabıma geçmedi. 1 aydır eksik olan bu tutarın iade
3 Temmuz saat 19:13'te ajet havayolundan 204 2433824090 numaralı bilet ile Çukurova-Esenboğa arasına biletleme yapılmışt...ır. 30 Haziran 2025'ten sonra satın alınan biletler için Miles Smiles puanı kazanılabilmektedir. Turkish Airlines'ın uygulamasına girip eksik mil işle kısmından mil işlemek istediğ
Beni THY olarak biri aradı benden para istedi. Vermezsem hesabımı kapatacağımı söyledi ve yaptı. Dediğini hesabımı kapat...tı. Önce beni Elite yaptı. Sonra hesabımı kapattı. Nasıl oluyorsa bilgilerime erişip bunları benim onayım olmadan yapabiliyor. Demek ki THY tarafından bilgilerimize herkes ulaşabil
Miles&Smiles Hesabına aylardır giriş yapamıyorum. Numara falan da değiştirmedim. Tüm biletlerimi giriş yapmadan ve miles... kazanmadan alıyorum bu arada. Sanırım telefonuma kod gelmesi gerekiyor ve bir sorun oluyor. Kaç defa müşteri hizmetleriyle konuştum, kaç defa geri bildirim formunu doldurdum bilmi
Merhabalar, THY Miles & Miles numaram var, çok eskiden alınmış olan, 2007-2008 senelerinden. Bunu kullanmak istiyorum a...ma telefon numarası olarak artık kullanılmayan bir numara kayıtlı. Değiştirin dedim, kimlik fotoğrafı istenildi. Onu yolladım saçma sapan jenerik bir email atmışlar, şikayeti şurda
Yaklaşık bir yıldır Garanti Bankası'ndan Miles & Smiles kart çıkarmaya çalışıyorum fakat bankaya her gittiğimde TK numar...am hata veriyor. Bankanın sayfasında 'Lütfen Türk Hava Yolları ile görüşünüz' uyarısı alıyorum. Bununla ilgili Türk Hava Yolları'na defalarca geri bildirim oluşturdum, uzun uzun ma
Tk481877368 TK numaralı THY yolcusu eşim, 20-24 Mart 2025'de Star alliance hava yolu üyesi Lufthansa hava yolları ile Fr...ankfurt-New York uçuşu gerçekleştirdi. Uçuşu tamamladığında Türk Hava Yolları miles and smiles üyeliği ile bu uçuşa ait eksik millerini işlemek istedi ancak sistem uçuşun tamamlanm
THY Miles&Smiles hesabı açmak istiyorum, açamıyorum. "Girmiş olduğunuz bilgiler farklı bir üyelik hesabında daha kullanı...ldığında işleminize devam edemiyoruz..." yazısı ile var olan e-posta adreslerim ile "şifremi unuttum" seçeneğinden yenileme işlemi yapmak istediğim zaman ise "Üzgünüz, şu anda işle
Merhabalar Benim ve kızımın TK Miles&Miles üyelikleri bilgim dışında kullanılarak benim hesabımdan 59.000 mil ve kızımın... hesabından 50.000 mil bilgimiz dışında kullanılmıştır. THY ile geri bildirim üzeriden ancak yazılı iletişime geçebildim. Çünkü çağrı merkezi kesinlikle yardımcı olmuyor. Elimde ge
Türk Hava Yolları Miles and Smiles hesabıma şahsım dışında giriş yapılmış, pin kodum değiştirilmiş ve bana bununla ilgil...i SMS geldi. Hemen fark ettim, THY müşteri hizmetlerine ulaşıncaya kadar 3750 milim çalınmıştı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üyelik hesabım kapatıldı, sonra geri bildirim for
