Miles&Smiles Hesabına Giriş Sorunu Nedeniyle Biletlerim Riske Girdi

Miles&Smiles Hesabına aylardır giriş yapamıyorum. Numara falan da değiştirmedim. Tüm biletlerimi giriş yapmadan ve miles kazanmadan alıyorum bu arada. Sanırım telefonuma kod gelmesi gerekiyor ve bir sorun oluyor. Kaç defa müşteri hizmetleriyle konuştum, kaç defa geri bildirim formunu doldurdum bilmiyorum, bıktım usandım. Her seferinde okuma yazmam yokmuş gibi sisteme nasıl gireceğimi yazıyorlar, şaka gibi. Kod gelmiyor olabilir mi diye bile ben onlara tahminde bulunuyorum. Her geri bildirimde hepsi başka şeyler istiyor. Kimlik taramamı istediler göndermem rağmen çözülmedi. En son bir tanesi TK numaranızı yazıp sonra şifre girin diye akıl vermiş! Güler misin ağlar mısın=( Ve hala çözemediler.

Çok acil yurt dışı uçak biletimde değişiklik yapmam gerekti ve bu sorunu çözmem şart yoksa biletim bu iş bilmezlik yüzünden yanacak. Ve sorumlusu THY olacak. Çok acl sorunumun giderilmesini talep ediyorum.