to read complaints and reviews, or file yours. 
Miles&Smiles Hesabına aylardır giriş yapamıyorum. Numara falan da değiştirmedim. Tüm biletlerimi giriş yapmadan ve miles kazanmadan alıyorum bu arada. Sanırım telefonuma kod gelmesi gerekiyor ve bir sorun oluyor. Kaç defa müşteri hizmetleriyle konuştum, kaç defa geri bildirim formunu doldurdum bilmiyorum, bıktım usandım. Her seferinde okuma yazmam yokmuş gibi sisteme nasıl gireceğimi yazıyorlar, şaka gibi. Kod gelmiyor olabilir mi diye bile ben onlara tahminde bulunuyorum. Her geri bildirimde hepsi başka şeyler istiyor. Kimlik taramamı istediler göndermem rağmen çözülmedi. En son bir tanesi TK numaranızı yazıp sonra şifre girin diye akıl vermiş! Güler misin ağlar mısın=( Ve hala çözemediler.
Çok acil yurt dışı uçak biletimde değişiklik yapmam gerekti ve bu sorunu çözmem şart yoksa biletim bu iş bilmezlik yüzünden yanacak. Ve sorumlusu THY olacak. Çok acl sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
THY miles&smiles kartım sanıyorum 15 yıllık ve son birkaç yıldır aktif olarak kullanmadığımdan şifresini hatırlamıyorum ve asla bu konuda destek alamıyorum. Türk Hava Yolları sitesinden onlarca kez geri bildirim formu doldurdum ve sonrasında da destek hattını aradım. Geri bildirim formuna ezberlenmi...
THY Miles&Smiles hesabı açmak istiyorum, açamıyorum. "Girmiş olduğunuz bilgiler farklı bir üyelik hesabında daha kullanıldığında işleminize devam edemiyoruz..." yazısı ile var olan e-posta adreslerim ile "şifremi unuttum" seçeneğinden yenileme işlemi yapmak istediğim zaman ise "Üzgünüz, şu anda işle...
THY ve Miles Smiles girişi yapamıyorum. Mil kullanımı yapıp uçak bileti alacağım. Eski e posta kaynaklı giriş yapmıyormuşum. Telefon numarama şifre de gelmediği için günlerdir sorunu çözemiyorum. Geri bildirim oluşturduk dönüş yok. Sürekli şu mesajı alıyorum. Eski e postama erişim yok. Telefon numa...
Miles & smiles Sabahtan beri, tam 1 saat var Miles & Smiles'dan hediye çeki oluşturmak istedim, yok şifre yanlış, tekrar yeni şifre aldım, form üstüne form doldurdum! Tam her şey oldu derken, bu sefer telefon numarası geçersiz diyor! Geri bildirim formu doldurmak istedim, bu sefer geçersiz E-mail a...
Miles&miles hesabıma erişimim yok. Mail adresime ve telefonuma şifre gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Geri bildirim formu doldurdum ama hiçbir netice alamadım. Ne yapacağımı bilmiyorum. THY'den geri dönüş de yapmıyorlar. Yaklaşık 6 aydır durum bu.
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.566 
Bilet 7.525 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 990 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar