to read complaints and reviews, or file yours.Miles&Smiles Telefon Numarası Başka TK Hesabına Bağlandı, Bir Aydan Fazla Süre Çözülmedi
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programı ile yaklaşık bir ayı aşkın süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Telefonla yaptığım görüşmelerde kullandığım telefon numarasının başka birisine ait TK numarasına kayıtlı olduğu söylendi. Bunun üzerine, hattın sahibi olarak faturamı sisteme yüklemem istendi, gerekli yüklemeyi yaptım ancak hiçbir sonuç alamadım.
6 Ocak tarihinden bu yana defalarca geri bildirim oluşturdum, sistemde birden fazla geri bildirim kaydım bulunuyor. Özellikle TK-14050716 ve TK-13982716 numaralı kayıtlarım olmasına rağmen ne arayan var ne de bilgi veren. Böyle büyük bir firmanın bu kadar basit bir konuda bu kadar yavaş ve etkisiz kalmasından gerçekten rahatsızım.
Ben Ayhan D**** olarak, telefon numaramın ve e-posta adresimin bana ait olan Miles&Smiles hesabım (TK-426145770) üzerinden düzeltilmesini ve başka bir TK numarasıyla ilişkilendirilmesi durumunun acilen sonlandırılmasını istiyorum. Hatanın en kısa sürede düzeltilerek tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
