Ana Sayfa
THY
Miles&Smiles
THY İade Edilen Bilet Ücreti Kartıma Yansımıyor!

ID:34723948

THY İade Edilen Bilet Ücreti Kartıma Yansımıyor!

Kseniia

31 Aralık 2025 19:55

115

29 Haziran 2025 tarihli TK1726 Berlin–İstanbul uçuşu için 2352249388448 numaralı tek yön biletimi aldım, 25 Haziran’da Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak bu bileti iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma ücret iadesinin yapıldığına dair bir e-posta gönderildi ancak hesabıma herhangi bir iade düşmedi.

Birkaç hafta bekledikten sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım, geri bildirim formu doldurmam istendi. Formu doldurduktan sonra bana şu içerikte bir e-posta daha geldi: “Talebiniz doğrultusunda, 2352249388448 numaralı biletinizin ücret iadesinin gerçekleştiğini görmekteyiz. İadeniz 6.324,92 TRY tutarında ****** numaralı karta sağlanmıştır.” Kart numarası doğru olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 6 ay geçmiş olmasına karşın bu tutar kartıma hiçbir şekilde yansımadı.

Miles&Smiles numaram TK125557964, geri bildirim numaram ise TK-13174334’tür. Tüm bu bilgilere ve gelen “iade yapıldı” yazılarına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum. 6.324,92 TL tutarındaki bilet ücretimin en kısa sürede, kesintisiz şekilde ilgili kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal İşlemi Yarım Kaldı, Canlı Destekte Çelişkili İade Bilgisi

Gizem

THY

24 Aralık 2025 21:00

235

O Biletten üzerinden Türk Hava Yolları İstanbul Havalimanı–İzmir Havalimanı uçuşu için 24.12.2025 tarihli, saat 19.00 kalkışlı ve toplam 5.650 TL tutarında, 2352287285909 numaralı bileti satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra iptal ettirmek için hemen canlı destek hattına bağlandım. C...

iptal-islemi-yarim-kaldi-canli-destekte-celiskili-iade-bilgisi-4.jpg

iptal-islemi-yarim-kaldi-canli-destekte-celiskili-iade-bilgisi-3.jpg

iptal-islemi-yarim-kaldi-canli-destekte-celiskili-iade-bilgisi-2.jpg

iptal-islemi-yarim-kaldi-canli-destekte-celiskili-iade-bilgisi-1.jpg

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yön Değişikliği Yapılmasına Rağmen Uçağa Alınmadım Ve Ücretim İade Edilmedi

Hatice

THY

12 Temmuz 2025 13:42

1.413

Uçak bileti yön değişikliği yapılmasına rağmen uçağa alınmamam ve bilet ücretimin iade edilmemesi 11 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul-Trabzon yönüne bilet almam gerekirken, yanlışlıkla Trabzon-İstanbul yönüne bilet aldım. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve yön değişikl...

Yön Değişikliği Yapılmasına Rağmen Uçağa Alınmadım Ve Ücretim İade Edilmedi

yon-degisikligi-yapilmasina-ragmen-ucaga-alinmadim-ve-ucretim-iade-edilmedi-2.pdf

yon-degisikligi-yapilmasina-ragmen-ucaga-alinmadim-ve-ucretim-iade-edilmedi-1.pdf

Emine sonuçtan hiç memnun değil

THY Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Büyüyor!

Emine

THY

16 Aralık 2025 16:00

302

03.12.2025 tarihli TK-13780403 numaralı uçuşum için aldığım bileti iptal ettim, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bileti ve ödemeyi Türk Hava Yolları’nın resmi internet sitesi üzerinden, kendi kredi kartımla gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hiz...

1 Destek

Bilet İptalinde Haksız Kesinti Ve Eksik İade

Nur

THY

28 Kasım 2025 13:42

299

Türk Hava Yolları’ndan Cash&Miles programı kapsamında 25 Kasım tarihinde 5906 Mil ve 2.471,26 TL ödeyerek bir bilet satın aldım. Uçuştan 4 gün önce, 26 Kasım’da bileti mobil uygulama üzerinden iptal ettim ve bu işlem sırasında 150 TL iade ücreti ödedim. Ancak 27 Kasım akşamı banka hesabıma sadece 99...

bilet-iptalinde-haksiz-kesinti-ve-eksik-iade-1.jpg

İptal Edilen Uçuş Biletinin Ücret İadesi Yapılmıyor

Engin

THY

29 Haziran 2025 21:56

5.579

Sayın Yetkili, 5 Haziran 2025 tarihinde Türk Hava Yolları üzerinden online olarak satın aldığım [2352256446146 uçuş numarası ve tcdırd PNR kodu] numaralı biletimi, yine online olarak check-in işlemi yaptıktan sonra iptal ettirmek istedim. Bu kapsamda müşteri hizmetlerinizi arayarak biletin iptal ed...

Öne Çıkan Konular