to read complaints and reviews, or file yours.
Shop&Miles Garanti BBVA kredi kartım ile Boyner üzerinden gerçekleştirdiğim online alışverişte, ekranda “Bonus Para / Pu...an” ibaresi yer aldığı için işlemi banka puanı kullanımı olarak değerlendirdim. Ancak işlem sonrasında Miles&Smiles hesabımdan yaklaşık 6.271,75 TL karşılığında toplam 250.870 mil
Türk Hava Yolları ile yaptığım bazı uçuşlarım için millerim hesaplarıma tanımlanmamaktadır. 18.02.2026 tarihinde İstanbu...l–Conakry ve 08.05.2026 tarihinde Conakry–İstanbul uçuşlarımı gerçekleştirmeme rağmen, bu uçuşlar Miles&Smiles hesabımda görünmesine karşın bu seferlere ait miller hesabıma işlenmi
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
14.03.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Esenboğa Havali...manı’na AJet ile yaptığım VF3012 sefer sayılı uçuşumda, bilet numarası 2042
30.08.2025 tarihli TK2472 sefer sayılı uçuşuma ait milleri Miles&Smiles hesabıma aylardır eksik mil işlemeden yükleyemiy...orum. Eksik mil talebi oluşturmak istediğimde, bilgileri doğru girdiğim halde sistem bu tarih için sürekli “üzgünüz, daha sonra tekrar deneyiniz, şu anda işleminizi gerçekleştiremi
8 Şubat tarihinde Kahramanmaraş – İstanbul hattı için Türk Hava Yolları’ndan Ecofly sınıfında bilet aldım. Miles&Smiles ...üyeliğim üzerinden bu uçuş için uygulamadaki bilet detaylarında açıkça 3900 mil kazanacağım yazıyordu, bununla ilgili ekran görüntüsünü de aldım. Hatta bu nedenle bileti değiştirme
THY Miles&Smiles üyesi olarak Star Alliance üyesi Etiyopya Hava Yolları ile yaptığım uçuşların millerinin ısrarla hesabı...ma işlenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde IST–ADD hattında et721 sefer sayılı uçuşu, 20 Ocak 2026 tarihinde llı –gdq hattında et121 sefer sayılı uçuşu v
8 Temmuz 2025 tarihinde, TK304525078 numaralı Miles & Smiles üyeliğim ile, Split–İstanbul arasında Hırvat Havayolları'nı...n OU4352 sefer sayılı uçuşunu gerçekleştirdim. Bu uçuşun ardından, Türk Hava Yolları Miles & Smiles programı üzerinden eksik millerimi işlemek istedim. Ancak, Türk Hava Yolları bil
Ajet uçuşlarından 1 yıldır Miles&Smiles üzerinden mil kazanılamıyordu. Defalarca yazmamız sonucunda kabul ettiler, 30 Ha...ziran itibarıyla... Ancak biletlerimizi işlemek istediğimizde, THY 'Bilet bulunamadı' diyor. Eskiden kolay olan eksik mil işleme neden bu hale geldi, anlamak mümkün değil. Gerekli
3 Temmuz saat 19:13'te ajet havayolundan 204 2433824090 numaralı bilet ile Çukurova-Esenboğa arasına biletleme yapılmışt...ır. 30 Haziran 2025'ten sonra satın alınan biletler için Miles Smiles puanı kazanılabilmektedir. Turkish Airlines'ın uygulamasına girip eksik mil işle kısmından mil işlemek istediğ
Türk Hava Yolları'nın Miles & Smiles programında, Star Alliance ortaklığındaki diğer hava yolları uçuşunda kazanılan mil...lerin birleştirilmeyeceği gibi saçma bir cevap aldım. Oysaki Star Alliance üyesi diğer hava yollarına yapılan uçuşlar, tek bir hesap altında birleştirilebilir ki THY web sitesinde
Tk481877368 TK numaralı THY yolcusu eşim, 20-24 Mart 2025'de Star alliance hava yolu üyesi Lufthansa hava yolları ile Fr...ankfurt-New York uçuşu gerçekleştirdi. Uçuşu tamamladığında Türk Hava Yolları miles and smiles üyeliği ile bu uçuşa ait eksik millerini işlemek istedi ancak sistem uçuşun tamamlanm
16 Ocak 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile IST-LAX arasında seyahat ettim fakat mil ekstremi kontrol ettiğimde uçuştan... hak ettiğim millerin hesabıma işlenmediğini fark ettim. Eksik millerin işlenmesi için THY sitesi üzerinden işlem yapmak istiyorum fakat hata alıyorum. Türk Hava Yolları Miles&Smil
Star Alliance üyesi Thai Havayolları ile yaptığım uçuşlar sonrası seyahat dönüşü uçuş millerimi Türk Hava Yolları'na ait... Miles&Miles eksik mil işleme programından işledim. Toplam altı uçuştan sadece ilk uçuşuma ait milleri hesabıma işledi diğerleri için talebiniz alınmıştır. Mesajı geldi. Bir süre s
10 Kasım-14 Kasım İstanbul-Fransa gidiş geliş uçuşumun millerini THY işlemiyor! Uygulamaya yönlendiriyorlar uygulamada "...işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz" deniliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda "işleminizi şu an yapamıyoruz" diyorlar. Geri bildirim oluşturun diyorlar. Geri bildirim olu
12-29 Nisan tarihlerindeki İstanbul-Los Angeles, Miami-İstanbul biletim içi...n, miami uçuşunun milleri THY üyeliğime eklenmiyor. Aynı bilet ile Los Ange
Sayın Yetkili, 08.04.2023 tarihinde geçmiş uçuşlarımın eksik millerini THY uygulaması üzerinden işledim. Bu miller yük...lenecek diye aylardır bekledim ama hala yüklenmedi. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradım. Uçuş tarihi üzerinden 1 yıldan fazla zaman geçtiği için eksik mil işleyemediklerini, bu
Star Alliance üyesi Ethiopian Airlines ile iki adet uçuş gerçekleştirdim ve bu uçuşlarımdan gelen hakkım olan milleri, M...iles&Smiles hesabıma 'Eksik Mil İşleme' kısmından eklerken uçuş sınıfının yetersiz olduğuna dair bir hata mesajı aldım. Bu nedenle basit bir mil işleme işlemini gerçekleştiremiyoru
THY mobil uygulama üzerinden üyelik bilgilerimi girerek gerçekleştirdiğim Booking otel rezervasyonlarıma ilişkin mil eks...tremi kontrol ettiğimde silinen ve düzeltilen puanlar olduğunu gördüm. İşlemlerdeki sorgulamalarımı yapmak için THY online işlemler ile 13.12.2023 tarihinde saat 10:47-11:09 arasın
Türk Hava Yolları'ndan ücret karşılığı gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. ( Ödül bilet almadım ) Devamlı uçan bir Elit...e segmentinde olan bir müşterisi olarak mil programına fazlasıyla hakimim. Enteresan bir şekilde gidiş seferimde kazanmam gereken statü+Bonus millerim yüklendi ancak dönüş seferind
THY üzerinden aldığım business class biletimle 06.11.2023 tarihinde TK8585 seferi ile Kuveyt-İstanbul uçuşunu Kuwait Air...ways ile gerçekleştirdim. Bileti almadan önce bu uçuştan mil kazanılıp kazanılmayacağını sormak için THY'yi aradım, hattaki hanımefendi TK kodu ile olduğu için kazanırsınız tabi de
26.07.2023 tarihinde TK2837 numaralı uçak ile Trabzon İstanbul arası biletimden kazandığım 600 mil hesabıma yansımadı. U...ygulamadan eksik milleri işleme yaptığımda bu sefer için millerin hesabıma önceden işlendiği uyarısı alıyorum ancak hesabımda gözükmüyor. THY tarafından bu yanlışın giderilip mille
THY Elite kart sahibi bir müşteriyim. THY son birkaç aydır gidiş dönüş almış olduğumuz biletlerdeki, gidiş yönü Bonus mi...l ve statü milini karta otomatik işlemiyor. Sadece dönüşü işliyor. Böylece unutursanız %50 kâr etmiş oluyorlar. Ve öğrendim ki sadece ben değil herkese aynısını yapıyorlarmış.
Kendi adıma Türk Hava Yolları TK2807 sefer numaralı Samsun-İstanbul ve TK 0193 sefer numaralı İstanbul- Sao Paolo uçuşun...a biletim vardı. Uçağı kaçırdım, biletim yandı. Biletimden en azından millerimi kazanmak istedim, çünkü elit olacaktım. Ama millerimi vermediğiniz için elit olamadım. Uçuş bulunama
