THY Miles&Smiles miles smiles kart

28.12.2025 tarihinde Miles&Smiles puanlarımı çekerek dönüştürmek isterken, İş Bankası Maximum kredi kartımdan 2.059,80 TL tutarında işlem gerçekleşti. Bu işlem kart ekstresinde herhangi bir açıklama olmadan görünüyor; bilet veya herhangi bir hizmet satın alınmış olsa, işlem açıklamasında bunun yer a...

Türk Hava Yolları’nın Miles&Smiles programı kapsamında engelli yolcu ve refakatçi indirimi tanımlama sürecinde yaşattığı ciddi mağduriyet ve kurumsal ciddiyetsizlik nedeniyle bu şikâyeti oluşturuyorum. Kızım engelli olup, Miles&Smiles kartında açık şekilde “refakatçi ile seyahat edebilir” ibaresi y...

QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 1.600 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapıldığını ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak bankayı aradığımda, yıllık üyelik ücretinin hiçbir şekilde iptal edilemeyeceği söylendi ve herhan...

29 Haziran 2025 tarihli TK1726 Berlin–İstanbul uçuşu için 2352249388448 numaralı tek yön biletimi aldım, 25 Haziran’da Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak bu bileti iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma ücret iadesinin yapıldığına dair bir e-posta gönderildi ancak hesabıma herhangi b...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles elit kart sahibiyim ve özellikle elit kat ayrıcalıklarında belirtilen, Business Class’ta yüksek sınıftan bilet alındığında refakat %50 indirim hakkını kullanmak istiyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden İstanbul–Miami ve İstanb...

03.12.2025 tarihinde saat 15:58'de Miles&Smiles hesabımdan (üye no: 4398…31) 7200 milimi Shell Smart Puan'a dönüştürdüm. Mil harcama işlemlerinde de 7200 milin Shell Smart Puan'a dönüşüm için kullanıldığı açıkça görünüyor. Ancak tarafıma gelen SMS'te sadece 2700 milin Shell Smart Puan'a dönüştürüldü...

Yıllardır Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim ve uzun süredir Elite kart statüsüne sahiptim. 01.12.2025 tarihli Seul–İstanbul uçuşumdan bir gün önce, 30.11.2025’te Miles&Smiles hesabıma girdiğimde hiçbir uyarı, e-posta ya da bildirim almadan kart statümün aniden Classic Plus’a düşürüldüğünü görd...

TK841480075 numaralı Miles&Smiles üyeliğim üzerinden 26.11.2025 tarihinde saat 17.35’te toplam 36.900 mil satın aldım ve bu işlem için 1.107 dolar ödedim. 24, 25, 26 ve 27 Kasım tarihleri arasında Türk Hava Yolları müşteri temsilcileriyle defalarca görüşerek, klasik kart olan üyeliğimi Elite karta y...

Miles&Smiles kartıma kayıtlı olan y**********@hotmail.com adresimin yeni mail adresim olan Yesim.De******@saide.com.tr ile değiştirilmesini 10 aydır talep ediyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de havalimanındaki ilgili birimle defalarca görüştüm, ilgileneceklerini söylediler ancak hiçbi...

Son 4 hanesi 4763 olan F***** K**** A*** adına kayıtlı QNB Miles&Smiles QNB Finansbank kredi kartıma, 28/05/2025 tarihinde 1.168,00 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu 1.168,00 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi...

Yaklaşık bir yıldır Garanti Bankası'ndan Miles & Smiles kart çıkarmaya çalışıyorum fakat bankaya her gittiğimde TK numaram hata veriyor. Bankanın sayfasında 'Lütfen Türk Hava Yolları ile görüşünüz' uyarısı alıyorum. Bununla ilgili Türk Hava Yolları'na defalarca geri bildirim oluşturdum, uzun uzun ma...

Son dört hanesi 2049 ile biten Miles&Smiles kredi kartımdan, 20.04.2025 tarihinde 1168 TL 'yıllık üyelik ücreti' adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüke...

Turk Hava yolları miles and smiles programı tanıtımlarında Troy kart ile TK cüzdana yükleme yapılarak alınan biletlerde %5 iade yapılacak sözüne inanarak Troy kart aldım. Şimdi sanki TK cüzdana yükleme yapmamışım gibi THY “yükle ve öde” sekmesine tıklamadığımı için beni mağdur ediyor. Bu kelime oyun...

İstanbul-Tokyo, Osaka-İstanbul olarak 2 yaşının altında kızımla beraber kendime uçak bileti satın almaya çalışıyorum. Miles&Smiles kart ile taksitli alabileceğim seçeneğini görünce Miles&Smiles kart çıkardım kendime ve bugün kart ile taksitli bir şekilde satın almayı denediğimde taksit seçeneği çıkm...

THY, Yaklaşık 25 yıldır miles and smiles üyesiyim. TK301400278 Ancak THY olarak hileler ile puanlarımı yuttunuz. Amacının dışına çıktınız. Kazakistan’da kızım yaşıyor ve amacım bu uçuşları millerim ile yapmaktı. Ancak, bir süre Anadolu Jet sonra da a jet’i icat ederek millerimin kullanılmasına enge...

Bilgim dışında THY Miles&Smiles şifrem değiştirilmiş ve millerim çalınmış. Telefonuma 1 SMS geldi ve tek kullanımlık şifre yazıyordu, herhangi bir şekilde kimseyle paylaşmamama ve hiçbir yere girmememe rağmen ardından 1 SMS daha geldi ve pin kodunuz başarıyla değiştirilmiştir yazıyordu, aynı dakika ...

Kuveyt Türk Katılım Bankası'ndan aldığım Miles&Smiles kredi kartıma 650 TL ilk kullanım bedeli yansıtılmış. Ben THY personeliyim. Bu sebeple Kart ücreti, aidat, ilk kullanım bedeli vs olmayacağını söylemişlerdi. Alınan ücretin iadesini istiyorum. Desteklerinizi bekliyorum.

Miles Smiles kartımda puanlarım, kart ortağı olan THY'de geçiyor fakat hesap dondurulmuştur diyor ve hiçbir şekilde ne TK numarası, ne telefon numarası, ne de e-posta ile giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri, miles işlemleri için web'den devam etmemi söylüyor ve bir muhatap bulamıyoruz. 10 yıllık ü...

Türk Hava Yolları'na ilişkin şikayetim var: Türk Hava Yolları (THY) TK002025268 numaralı Miles&Smiles Elite Plus hesabıma 29.11.2024 tarihinde izinsiz bir giriş oldu ve benimle alakası olmayan, tanımadığım TK657104466 numaralı A**d*** adındaki birine Miles&Smiles hesabından 40.000 mil karşılığında ...

Bundan birkaç sene önce Garanti BBVA Miles & Smiles Kredi Kartlarına baş vurdum, çünkü iş gereği çok uçtuğum için mantıklı gelmişti Mesela örnek: 1000 TL´ye Bilet aldıysam karşılığında 1000 Mil veriliyordu, bu zamanla 2:1 daha sonra 3:1 vs. Günümüzde şu an 5:1 veriyor. Bu nasıl enflasyon? Biletleri...

Miles&Smiles Platinum kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılmış. İptal işlemi için çağrı merkezini aradım. İptal sağlanmadı. Bonus kartımın yıllık üyelik kullanım ücreti her yıl düzenli iptal oluyor. Bunun için de gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Miles and smiles tk455590743 numaralı hesabımdan uçuş millerimi Shell Smart puana dönüştürürken dönüştürdüğüm tüm miller, Smart card (Shell Club Smart kart numarası 70044103305414115) numarası ile eşleşmediği gerekçesiyle çöp oldu. İlgili firmaya şikayet yazdığım halde maalesef 'olumlu yanıt veremiy...

Merhaba, THY Miles & Smiles Elite kart üyesiyim. Online işlemlerden, statü mili satın alıp üyeliğimi Elit Plus seviyesine upgrade etmek istediğimde, " statü mili almanıza gerek yoktur " uyarısı alıyorum. Bu uyarı yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve statü millerim zamanla siliniyor. İvedi bir şekilde çö...

Miles and smiles üyesiyim. TK ile başlayan üye numaram TK 439771331. Ve şifrem 253245 idi. Ancak son zamanlarda bilgilerime ulaşamıyorum. Eski e mailimi unuttum. Şimdiki e mailim i*********@gmail.com. Kartımı tekrar aktif hake getirmem için ne yapmam gerekli