to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden u. S. Polo Assn satıcısından 4 paket, her bir pakette 3 adet çocuk boxer olacak şekilde toplamda ürün satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, açmadan iade ettim. N11 uygulaması, paketlerin içindeki ürünler için bana 3 ayrı iade kodu verdi, ben de bu kodların hepsini kargoya ilettim. Ancak kargo tek kod girmiş ve sistemde yalnızca tek paket iade etmişim gibi görünüyor.
18 Mayıs tarihinde kargoya teslim ettiğim bu iade için, o günden beri hem N11 hem de u. S. Polo Assn tarafıyla defalarca kez iletişime geçtim. N11 üzerinden satıcıya mesaj yazdım, günlerce cevap alamadım, daha sonra da sadece otomatik mesajlar geldi ve sorunum çözülmedi. N11 müşteri hizmetlerini birçok kez arayıp kayıt oluşturdum, uygulama üzerinden ayrıca kayıt açtım. U. S. Polo Assn müşteri hizmetlerini de aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Bu alışveriş için toplam 1.159 TL ödedim ve bugüne kadar hesabıma hiçbir iade yansımadı. Gönderdiğim ürünlerin tamamının ücretinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ya da sistemde görünmeyen, fazla gönderdiğim paketlerin eksiksiz şekilde bana geri gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek, kargo kayıtları ve iade kodları üzerinden kontrol edilip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
11 Ağustos’ta US Polo mobil uygulaması üzerinden kırmızı gömlek ve pantolon siparişi verdim (Sipariş No: U29967933022314). 14 Ağustos’ta kargom teslim edildiğinde, paketten sadece gömleğin çıktığını, pantolonun ise eksik olduğunu fark ettim. Durumu defalarca US Polo müşteri hizmetlerine ilettim. Ba...
02 Şubat tarihinde US Polo uygulaması üzerinden u3146401681652 numaralı siparişim için iade/iptal talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden iade kodu aldım ancak kargo firması olarak yanlışlıkla Aras Kargo’yu seçtim. Bunun üzerine durumu uygulama içinden mesaj yazarak bildirdim ve bana gönderilen e‑post...
U. S. Polo mobil uygulamasından 28.02.2026 tarihinde üç gömlek ve üç kazak siparişi verdim. Beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünleri hiç kullanmadan, etiketleri kopmamış şekilde 04.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak kargoya teslim ettim. Sipariş numaram u31700470320573, iade kodum ise 90415049025...
30 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı olarak Outlet Club’tan eşime u. S. Polo Assn. Tracky beyaz yeşil kadın yüksek taban spor ayakkabı 38 numara satın aldım. Sipariş numaram 4387997158’dir. Ürün elime ulaştığında kargo paketi çok yıpranmış ve düzensizdi, ayakkabıların arka üst kısım...
U. S. Polo Assn. Mobil uygulamasından 19.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden 7 parçasını iade etmek için 30.12.2025 tarihinde Ordu Ünye’den, Aras Kargo Ünye şubesi aracılığıyla taraflarına gönderdim. 02.01.2026 tarihinde ise kargo paketinin ellerine ulaştığına dair bilgilendirm...
Yorumlar