to read complaints and reviews, or file yours.THY ile yaptığım uçuşlarda bir süredir ikramların hem kalitesinde hem de özeninde ciddi bir düşüş gözlemliyorum. Özellik...le kısa ve orta mesafeli uçuşlarda sabah ve akşam fark etmeksizin neredeyse aynı, kocaman ekmekli sandviçlerin verilmesi, içinde peynirin yok denecek kadar az olması ve lezzetinin
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:50’deki TK0050 sefer sayılı Japonya uçuşumda, tam uçağa binecekken bana overbooking nede...niyle uçağa binemeyeceğim bilgisi verildi. Bu durum bana önceden hiçbir şekilde bildirilmedi ve mağdur oldum. Uçağa alınmadığım için tarafıma Japonya’ya indiğimde 600 Euro ödenece
Türk Hava Yolları’ndan 27 Haziran 2026 tarihli TK2328 seferi için business sınıfı bilet aldım. Bu uçuşta sunulacak yemek... hizmetinde, alerjen ve hassasiyetlerim sebebiyle menü değişikliği talebim oldu. Ana yemek olarak deniz ürünü verileceği, tatlı olarak ise sütlaç sunulacağı bilgisi paylaşıldı; den
06.06.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK51 sefer sayılı Narita (Japonya) – İstanbul uçuşunda eşimle birlikte ciddi ...bir memnuniyetsizlik yaşadık. Uzun bir uçuş olduğundan, biletlerimizi de oldukça yüksek bir ücretle almış olmamıza rağmen, uçuş boyunca sunulan yemek ve atıştırmalık hizmeti beklen
4 Haziran 2026 tarihinde TK065 sefer sayılı Bangkok–İstanbul uçuşunda yaşadığım yemek servisindeki haksızlık ve saygısız...lık nedeniyle Türk Hava Yolları’ndan şikayetçiyim. Uçuş öncesinde kabinde et ve tavuk seçeneklerinin yer aldığı bir menü dağıtıldı. Hiçbir havayolunda et ve tavuk dışında ana yemek
26.04.2026 tarihli, Londra Heathrow çıkışlı TK1990 seferli uçuşta, saat 17:00 sularında özel menü tercihim olan glutensi...z menü kapsamında tavuk yemeği servis edildi. Bu uçuş öncesinde ve sonrasında hiçbir şey yemememe rağmen, aynı günü takip eden gece saat 02:00 civarında üç kez istifra etmek zorund
Türk Hava Yolları’ndan 21 Mayıs 2026 tarihli İstanbul–Barcelona uçuşu için aldığım bilet sonrası müşteri hizmetlerine ke...sinlikle ulaşamıyorum. Aldığım bilet için yaşadığım bu süreç nedeniyle gerçekten çok pişman oldum. Cezayir Hava Yolları’nın bile Türkçe bilen müşteri hizmeti varken, dünya markası
21 Nisan 2026 tarihli Los Angeles – İstanbul uçuşumda ve İstanbul – Los Angeles gidiş uçuşumda, Türk Hava Yolları gibi k...endini üst segmentte konumlandıran bir firmadan beklemediğim ölçüde konforsuz ve kalitesiz bir deneyim yaşadım. Yaklaşık 12,5–14 saat süren bu kadar uzun bir uçuşta koltuklar o kad
22.03.2026 tarihli THY0173 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumda, gidiş ve dönüş dahil olmak üzere ciddi bir konfor so...runu yaşadım. Uzun mesafeli bir uçuş olmasına rağmen ekonomik sınıf koltuklar son derece rahatsızdı, adeta şehirler arası otobüste seyahat ediyormuşum gibi dar ve konforsuzdu. Yakl
THY’den aldığım bileti 13 Mart tarihinden 22 Mayıs tarihine ertelemek istiyorum, ancak müşteri temsilcisine bir türlü ul...aşamıyorum. İşlemi THY mobil uygulaması üzerinden yapmak istediğimde, gerekli tüm bilgileri girdikten sonra sistem beni sürekli bir önceki menüye geri atıyor ve müşteri temsilcisin
Uzun süredir THY'yi tercih eden bir yolcunuz olarak, son 3 yılda hizmet kalitenizdeki gözle görülür düşüşten şikayetçiyi...m. 1 Şubat 2026 tarihli Berlin-İstanbul uçuşumda (PNR: WMST3J) yaşadığım sorunlar, bu durumu görmezden gelmemi imkansız kıldı. Şikayetçi olduğum temel konular şunlardır: 1. Yer H
16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul çıkışlı, Tokyo varışlı TK198 sefer sayılı uçuşta ailecek dört kişi olarak uçuş gerçekleş...tirdik. Bilet ücretleri bu kadar yüksekken, sunulan hizmetin son derece özensiz ve yetersiz olduğunu üzülerek belirtmek istiyorum. Uçuşta hem ana yemek servisinde hem de kahvaltı
Türk Hava Yolları ile 16–25 Ocak tarihli Denizli–İstanbul–Bangkok gidiş dönüş seyahatimizde ciddi hizmet aksaklıkları ya...şadım. Daha önce Asya ve Avrupa hatlarında birçok farklı havayolu ile uçmuş bir yolcu olarak, bu seyahatimizde uzun uçuş ve aktarma kolaylığı nedeniyle, ayrıca THY kalitesine güven
15.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait TK174 sefer sayılı İstanbul–Sydney ekonomi sınıfı uçuşumda eşimle birlikte... ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Uçakta yalnızca en arka sıralarda yer bulabildik ve yemek servisi ön taraftan başlatıldığı için sıra bize geldiğinde menüde yazan üç seçenekten
11 Kasım 2025 İzmir-İstanbul ve İstanbul-Viyana ile 15 Kasım 2025 Viyana-İstanbul ve İstanbul-İzmir uçuşlarında ikramlar...la ilgili sürekli sorun yaşadık. Dört kez uçağa bindik, her seferinde farklı sıralarda oturduk ve her defasında ikramlar bitmiş, seçenekler tükenmişti. İlk uçuşta 34. koltuktaydık,
"Mağduriyetimi giderdiği için THY’na teşekkür ederim"
16.11.2025 TK2035 16.30 Konya-İstanbul uçuşumuzda gecikme yaşandı ve bize g...ecikme ile ilgili herhangi bir gerekçe belirtilmedi (uçak 17.15'te Konya’da
THY ile 12 saat süren yurt dışı seyahatimizde kahvaltı verilirken sıra bize geldiğinde omlet bitmişti, bize kek verebile...ceklerini söylediler. Kibrit kutusu büyüklüğünde bir kek verdiler. Şeker hastası olduğumuzu belirtmemize rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı. Ayrıca hostesin üstenci ve kibirl
06.10.2025 tarihinde saat 22:45’te Dalaman’dan İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirdiğim TK2569 sefer sayılı THY uçuşunda... ikram konusunda sorun yaşadım. Vejetaryen olmama rağmen, kabin ekibine durumu ilettiğimde uçakta sadece tek bir sandviç seçeneği olduğunu ve bunun da hindi füme içerdiğini söyledi
10/08/2025 tarihinde TK2023 sefer sayılı Kayseri-İstanbul uçuşunda ekonomi sınıfı biletim olmasına rağmen, uçağa binerke...n “upgrade edildiniz” denilerek 1B numaralı koltuğa alındım. Uçak havalandıktan sonra menü verildi ve ne içmek istediğim soruldu, her şey gayet normaldi. Ancak yemek servisi başlad
27 Temmuz 2025 tarihinde saat 20:10'da gerçekleşen Milano–İstanbul uçuşunuzda, yemek servisi sırasında büyük bir memnuni...yetsizlik yaşadım. Uçaktaki yemek servisi yapılırken biz orta sıralarda bulunuyorduk. Sıra bize geldiğinde, kabin ekibi bizi atlayıp ön sıralara geçti. Daha sonra tekrar sıraya dön
THY Business Class'ta yaşadığım kötü deneyim beni gerçekten üzdü. Düzenli olarak business class uçan biri olarak, son İs...tanbul uçuşumda son derece özensiz bir tavır ve hizmetle karşılaştım. Yemek servisine çok geç başlandı, hiçbir business class standardı uygulanmadı. Ne içecek tercihim zamanında so
20.06.2015 tarihinde TK0062 numaralı İstanbul - Malezya uçuşumuzu Türk Hava yolları ile gerçekleştirdik. Uçuş sırasında ...menüde sunulan iki seçenekten biri olan tavuk köftesi tükettikten kısa bir süre sonra midemde yoğun bir bulantı, kusma ve ishal başladı. Sekiz günlük tatilim tam olarak rezil geçti
THY uçuşlarındaki menü eskisi gibi olsa iyi olurdu. Her saatte aynı menüyü veriyorlar. Sandviç değil de çeşitli menüsüne... geri dönseler daha iyi olur. Sandviçleri tosta basarak veriyorlar. Hiç yenmiyor. Değişik olması gerekiyor. Umarım değişir biz sık uçuyoruz.
Geçenki uçuşumuzda doğum günü için küçük bir istekte bulunduk. Kesinlikle yerine getiremeyiz dediler. Yurt dışına giden ...yolcular için doğum günü kutlaması isteğini hemen yerine getiriyorlar. Ama yurt içinde bir ayrımcılık söz konusu anlamış değilim. Onun dışında da sabahın erken saatlerinde tavuk sa
