to read complaints and reviews, or file yours.09.08 tarihli TK1809 sefer sayılı uçuşumda THY Business Class hizmeti satın almama rağmen aldığım hizmet kesinlikle Busi...ness Class standartlarında değildi. Uçağa binişte herhangi bir öncelik sağlanmadı, inişte de yine hiçbir öncelik tanınmadı. Uçuşta oturduğum koltuğun ayak uzatma kısmı arızalıydı
28.07.2026 tarihinde Zurich Kloten Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na gerçekleşecek VK5IJB PNR numaralı uçuşumda, tü...m evraklarımız tam olmasına rağmen EU pasaportuna sahip köpeğimi Türk Hava Yolları uçağına almadılar. Aynı grup bünyesindeki Ajet ile daha önce yaptığımız görüşmelerde, EU pasaport
7 Temmuz 2026 tarihinde kızımla birlikte İstanbul–Hatay 12.55 R57TDV sefer sayılı uçuşla yolculuk yaptım. Kızım 9 yaşınd...a ve bu uçuş sırasında kulak basıncına bağlı olarak kulağından kan gelmeye başladı. Uçak iner inmez kendisini Mustafa Kemal Üniversitesi Eğitim Araştırma Hastanesi aciline götürdüm
19 Haziran 2026 tarihinde Erzincan Havalimanı’ndan TK2655 sefer sayılı saat 20.15 Erzincan–İstanbul uçuşum vardı. Havaal...anına zamanında geldim, check-in işlemlerimi yaptım, iki ayrı kontrolden geçtim ve kapı bölgesinde uçağı bekliyordum. Buna rağmen, kapının önünde olmama rağmen uçağı kaçırdığım söy
22 Mayıs gidiş, 30 Mayıs dönüş olmak üzere İstanbul–Toronto gidiş dönüş biletimi Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzer...inden 114.755 TL ödeyerek satın aldım. Gidiş uçuşum THY ile sorunsuz gerçekleşti, ayrıca millerimle gidiş biletimi business sınıfa upgrade ettirdim. Ancak 30 Mayıs tarihli dönüş yo
25 Nisan 2026 tarihli TK2 New York – İstanbul – Batum uçuşum sonrasında kayıtlı bagajım, 27 Nisan 2026 tarihinde Batum H...avalimanı’nda bana kırık ve açık kilitle teslim edildi. Valizimi teslim aldığımda dış kilidin kırık ve açık olduğunu, valizin içinin tamamen karıştırıldığını, iç bölmelerin fermua
Şubat ayının ilk haftasında gerçekleştirdiğim TK0783 Katar – Türkiye uçuşumda uçak içi eğlence sistemine ait kulaklıklar... hiçbir yolcuya dağıtılmadı. Ben de seyahat boyunca en az üç kez kabin memurundan kulaklık talep etmeme rağmen bana verilmedi ve yaklaşık dört saatlik uçuşu sürekli bir uğultu ve r
21.03.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Prag–İstanbul TK1770 seferinde, Türk Hava Yolları’nın kendini konumlandırdığı “dü...nya markası” imajıyla hiçbir şekilde bağdaşmayan, kanıtlı ve son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Uçak kalkmadan hazır olması gereken kulaklıklar hiçbir şekilde dağıtılm
3 Nisan 2026 akşam 19.00 Antalya uçuşunda, TK2432 sefer sayılı uçakta 16f numaralı koltukta yaşadığım olumsuzlukları pay...laşmak istiyorum. Uçak içi ikram olarak sunulan yemekler hem lezzet hem de porsiyon açısından son derece yetersizdi ve kesinlikle doyurucu değildi. Ayrıca koltuktaki televizyon ku
THY’nin online sistemi üzerinden VR5G4B referans koduyla oğlum Y**** Ö*** K**** adına Eco Fly sınıfında bilet satın aldı...m. Ancak oğlum ani ve kötü bir hastalık sürecine girdi ve doktor kontrolünde uçağa binmesinin uygun olmadığı, kulaklarındaki ağrıların uçuşta artacağı açıkça belirtildi. Bu nedenle
21.01.2026 tarihinde 20:45'te Erzincan – İstanbul seferini yapan TK2655 sayılı uçuşta, 6 yaşındaki oğlum uçuş sırasında ...yaşanan şiddetli türbülans ve basınç değişimi nedeniyle kulaklarında ciddi ağrı yaşadı. Yaklaşık 2 saatlik uçuşun yaklaşık 1 saati, çocuğumun yoğun acı çekmesi ve ağlamasıyla geçti
11.01.2026 tarihinde Gabon libreville’den İstanbul Havalimanı’na THY ile yaptığım uçuş sonrasında, İstanbul’a indiğimde ...valizimin Gabon’da kaldığı bilgisi tarafıma iletildi. Türkiye’de kış şartları devam ettiği için, temel eşyalarım valizimde olduğu halde günlerce mağduriyet yaşadım. Valizimin için
08.01.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Oslo Gardermoen Havalimanı’na, 4 kişilik ailemle birlikte Türk Hava Yollar...ı ile ekonomi sınıfında uçuş gerçekleştirdim. Rezervasyon kodum T62Z45’tir. Oslo’ya indiğimizde, THY’den bazı bagajlarımızın operasyonel sebeplerle uçağa yüklenemediğine dair bir S
18 Aralık tarihli TK 0039 Johannesburg – İstanbul uçuşumda, kendi kişisel kulaklığım olan Soundcore Q20i model kulaklığı...m, koltuğumdan kısa süreliğine ayrıldığım bir anda iznim ve bilgim olmadan kabin ekibi tarafından alınarak Johannesburg Lost and Found birimine teslim edildi. Uçağa binerken kulakl
Türk Hava Yolları ve Ajet’in Van–Trabzon ve Trabzon–Van uçuşlarını 2023 Ocak ayından bu yana kaldırmış olması nedeniyle ...ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Van gibi ulaşımın zaten zor olduğu bir şehirden Trabzon’a gitmek için artık mecburen otobüs kullanmak zorunda kalıyoruz. Küçük çocuklarımızla birlikte
3 Ekim 2025 tarihli İstanbul-Münih uçuşumda Airpods kulaklığımı unuttum ve bunu İstanbul’a döndüğümde, 7 Ekim’de fark et...tim. Hemen Türk Hava Yolları’na mail yoluyla ulaştım ve kulaklığımın bulunduğunu, ancak sadece Münih ofisinden teslim alabileceğimi söylediler. Ben Münih’e tekrar gidemeyeceğim içi
15 Haziran 2025 tarihinde TK2585 sefer sayılı iç hatlar uçuşunuzda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Uçak ...içinde motor sesi o kadar yoğundu ki, yanımda oturan eşimin sesini dahi duyamadım. Ayrıca basınçtan dolayı kulak zarımın yırtıldığını zannettim ve iki gündür kulağımda ağrı devam e
Çözüme ulaşmadı ya da paketimin nerede olduğu konusunda benimle iletişime geçilmedi. Lütfen, çok acil! Dün gece Shangha...i-İstanbul uçağından 15 yaşındaki oğlumu pilot indirmiş, saat 22.25'te uçak kalktı. Oğlumun indirilme nedeni, ağır uyuduğu ve ilaç içtiği için yanında ben veya bir aile bireyi, yan
3 Eylül tarihinde TK2512 sefer sayılı İstanbul-Bodrum uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağım saat 13:40’ta kalkac...aktı ve ben 13:25’te biniş kapısına ulaştım, ancak “kapı kapandı” denilerek uçağa alınmadım. Bilet ve check-in işlemlerinde yönlendirme yapılmadığı için havalimanında uzun süre kay
Türk Hava Yolları TK0977 kodlu uçak ile 26/07/2025 tarihinde KKTC Ercan havalimanından İstanbul havaalanına eşim ile ber...aber uçuş gerçekleştirdim. Çok yüksek ihtimalle bünyelerindeki ilk uçak ile uçuşu gerçekleştirdi. Uçuş içinde eğlence var dendi ekranı geçtim kulaklık bile konulmamış radyo bile aç
25.05.2025 tarihli İstanbul – Havana aktarmalı Türk Hava Yolları (TK0195) uçuşumuz sırasında ailemle birlikte ciddi bir ...mağduriyet yaşadım. Antalya üzerinden aktarmalı olarak İstanbul’a ulaştık ve burada pasaport ile vize işlemlerimiz önceden tamamlanmış olmasına rağmen, İstanbul Havalimanı’ndaki uç
THY'nin web sayfasından 24 saat içinde kesintisiz iade taahhüdü ile bilet satın aldım. Fakat, 24 saat içinde yaptığım te...lefon görüşmesinde, biletin buna uygun olmadığı gerekçesiyle çözüm alamadım. Daha sonra yaptığım telefon görüşmesinde ise bilet tarihine ancak 7 gün kala bu işlemin gerçekleşebilec
Dün akşam Türk Hava Yolları bize hayatımızın en büyük travmalarından birini yaşattı. Otizmli oğlumuzun tedavisi için İst...anbul'a gitmiştik. Ben de doktorum. Dönüşte 6 yaşındaki oğlumuz kemer takmak istemedi; zaten konuşamıyor ve anlamıyor, anlasa takardı. Otizmli çocuklar her şeyi bizim algıladığımız
