THY kulaklık

THY’nin online sistemi üzerinden VR5G4B referans koduyla oğlum Y**** Ö*** K**** adına Eco Fly sınıfında bilet satın aldım. Ancak oğlum ani ve kötü bir hastalık sürecine girdi ve doktor kontrolünde uçağa binmesinin uygun olmadığı, kulaklarındaki ağrıların uçuşta artacağı açıkça belirtildi. Bu nedenle...

21.01.2026 tarihinde 20:45'te Erzincan – İstanbul seferini yapan TK2655 sayılı uçuşta, 6 yaşındaki oğlum uçuş sırasında yaşanan şiddetli türbülans ve basınç değişimi nedeniyle kulaklarında ciddi ağrı yaşadı. Yaklaşık 2 saatlik uçuşun yaklaşık 1 saati, çocuğumun yoğun acı çekmesi ve ağlamasıyla geçti...

11.01.2026 tarihinde Gabon libreville’den İstanbul Havalimanı’na THY ile yaptığım uçuş sonrasında, İstanbul’a indiğimde valizimin Gabon’da kaldığı bilgisi tarafıma iletildi. Türkiye’de kış şartları devam ettiği için, temel eşyalarım valizimde olduğu halde günlerce mağduriyet yaşadım. Valizimin için...

08.01.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Oslo Gardermoen Havalimanı’na, 4 kişilik ailemle birlikte Türk Hava Yolları ile ekonomi sınıfında uçuş gerçekleştirdim. Rezervasyon kodum T62Z45’tir. Oslo’ya indiğimizde, THY’den bazı bagajlarımızın operasyonel sebeplerle uçağa yüklenemediğine dair bir S...

18 Aralık tarihli TK 0039 Johannesburg – İstanbul uçuşumda, kendi kişisel kulaklığım olan Soundcore Q20i model kulaklığım, koltuğumdan kısa süreliğine ayrıldığım bir anda iznim ve bilgim olmadan kabin ekibi tarafından alınarak Johannesburg Lost and Found birimine teslim edildi. Uçağa binerken kulakl...

Türk Hava Yolları ve Ajet’in Van–Trabzon ve Trabzon–Van uçuşlarını 2023 Ocak ayından bu yana kaldırmış olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Van gibi ulaşımın zaten zor olduğu bir şehirden Trabzon’a gitmek için artık mecburen otobüs kullanmak zorunda kalıyoruz. Küçük çocuklarımızla birlikte ...

3 Ekim 2025 tarihli İstanbul-Münih uçuşumda Airpods kulaklığımı unuttum ve bunu İstanbul’a döndüğümde, 7 Ekim’de fark ettim. Hemen Türk Hava Yolları’na mail yoluyla ulaştım ve kulaklığımın bulunduğunu, ancak sadece Münih ofisinden teslim alabileceğimi söylediler. Ben Münih’e tekrar gidemeyeceğim içi...

15 Haziran 2025 tarihinde TK2585 sefer sayılı iç hatlar uçuşunuzda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Uçak içinde motor sesi o kadar yoğundu ki, yanımda oturan eşimin sesini dahi duyamadım. Ayrıca basınçtan dolayı kulak zarımın yırtıldığını zannettim ve iki gündür kulağımda ağrı devam e...

Çözüme ulaşmadı ya da paketimin nerede olduğu konusunda benimle iletişime geçilmedi. Lütfen, çok acil! Dün gece Shanghai-İstanbul uçağından 15 yaşındaki oğlumu pilot indirmiş, saat 22.25'te uçak kalktı. Oğlumun indirilme nedeni, ağır uyuduğu ve ilaç içtiği için yanında ben veya bir aile bireyi, yan...

3 Eylül tarihinde TK2512 sefer sayılı İstanbul-Bodrum uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağım saat 13:40’ta kalkacaktı ve ben 13:25’te biniş kapısına ulaştım, ancak “kapı kapandı” denilerek uçağa alınmadım. Bilet ve check-in işlemlerinde yönlendirme yapılmadığı için havalimanında uzun süre kay...

Türk Hava Yolları TK0977 kodlu uçak ile 26/07/2025 tarihinde KKTC Ercan havalimanından İstanbul havaalanına eşim ile beraber uçuş gerçekleştirdim. Çok yüksek ihtimalle bünyelerindeki ilk uçak ile uçuşu gerçekleştirdi. Uçuş içinde eğlence var dendi ekranı geçtim kulaklık bile konulmamış radyo bile aç...

25.05.2025 tarihli İstanbul – Havana aktarmalı Türk Hava Yolları (TK0195) uçuşumuz sırasında ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Antalya üzerinden aktarmalı olarak İstanbul’a ulaştık ve burada pasaport ile vize işlemlerimiz önceden tamamlanmış olmasına rağmen, İstanbul Havalimanı’ndaki uç...

THY'nin web sayfasından 24 saat içinde kesintisiz iade taahhüdü ile bilet satın aldım. Fakat, 24 saat içinde yaptığım telefon görüşmesinde, biletin buna uygun olmadığı gerekçesiyle çözüm alamadım. Daha sonra yaptığım telefon görüşmesinde ise bilet tarihine ancak 7 gün kala bu işlemin gerçekleşebilec...

Dün akşam Türk Hava Yolları bize hayatımızın en büyük travmalarından birini yaşattı. Otizmli oğlumuzun tedavisi için İstanbul'a gitmiştik. Ben de doktorum. Dönüşte 6 yaşındaki oğlumuz kemer takmak istemedi; zaten konuşamıyor ve anlamıyor, anlasa takardı. Otizmli çocuklar her şeyi bizim algıladığımız...

İstanbul'dan Lima'ya gitmek için Türk Hava Yolları'ndan bağlantılı uçuş satın aldım. Ek ücret ödeyerek koltuk seçimi yaptım. Türk Hava Yolları ile Bogota'ya, oradan da LATAM Hava Yolları ile Lima'ya olacak şekilde biletimi satın aldım. Teyit etmek amacıyla Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aray...

+2

Merhaba, 16-20 Mayıs tarihleri arasında üç aile, çocuklarımızla beraber Holiday Inn Paris'teki otele Türk Hava Yolları Holidays aracılığıyla rezervasyon yaptık. Ödemelerini aylar önce yaptığımız otel için büyük bir beklentiyle otele giriş yaptık. Ancak, otel demekten ziyade hayal kırıklığıyla karşıl...

+4

Türk Hava Yolları üyeliğime doğrulama kodunun eski numarama gelmesinden dolayı hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni telefon numaramı sistemde kendim güncelleyemiyorum. Değişiklik için her aramamda beni geri bildirim formu kısmına yönlendiriyorlar. Süreç bir ayı geçti. Her aramamda geri bildirim formu ol...

THY iç hatlarda kulaklık vermiyormuş sebep! Ekran var ama izleyemiyorsunuz. Yenı geçildi sanırım bu uygulamaya ama anlamak anlam vermek zor verilen hizmetler neden bir bir geri çekiliyor. Bu durumdan çok rahatsız oldum. Ücretlendirmeyi ona göre yapın

Merhabalar, 12325091THY ile gerçekleştirmiş olduğum bir uçuş esnasında birçok talihsiz olaya maruz kalıp aynı zamanda şahitlik ettim. Durumu, kendilerine siteleri üzerinden oluşturduğum 12325091 numaralı şikayet kaydı ile detaylı bir biçimde anlatmama rağmen, kendileri bana aşağıdaki yanıtı "mail" ...

29.01.2025 tarihinde, Türk Hava Yolları ile New-York jfk havalimanından İstanbul havalimanına uçuş yaptım. 2 adet valizimi uçağa teslim ettim. Valizim içinden, yeni satın alınmış, kutusundan çıkartılmamış kulaklığım çalındı. Durumu fark edince, THY resmi sayfasından yazdım ve bulunması için süreç ba...

Türk Hava Yolları uçuşum sırasında, uçağın iniş esnasında kulaklarım inanılmaz ağrıdı. Gripliyken uçağa binilmez uyarısını yaptığını hiç duymadım. Kulak zarım delinecek sandım. 20 dakika boyunca ağrı yaşadım. Döndüğümde doktora gittim ve kulak zarımın çöktüğünü söyledi.

THY ile bugün 15:55 uçağı ile İstanbul Havalimanından / Nürnberg havalimanına gitmek için yolculuğa koyulduk. Uçağa alım 35 gecikti. Kapıda bekliyoruz. Görevliden ne bir açıklama ne de bir ses çıkmıyor. Niye bekliyoruz? Rötar mı yaptı? Ne kadar bekleyeceğiz belli değil. Uçağa bindik bütün koltuklara...