to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık tarihli TK 0039 Johannesburg – İstanbul uçuşumda, kendi kişisel kulaklığım olan Soundcore Q20i model kulaklığım, koltuğumdan kısa süreliğine ayrıldığım bir anda iznim ve bilgim olmadan kabin ekibi tarafından alınarak Johannesburg Lost and Found birimine teslim edildi. Uçağa binerken kulaklığım yanımdaydı; kalkış öncesinde koltuğumda bırakıp kısa bir süreliğine yerimden ayrıldım, döndüğümde kulaklığımın koltuğumda olmadığını gördüm. Herhangi bir anons, uyarı ya da bilgi verilmedi; kulaklığın tarafıma teslimiyle ilgili de hiçbir belge, tutanak ya da makbuz düzenlenmedi.
Durumu sorduğumda kulaklığımın Johannesburg Lost and Found’a teslim edildiği ve kulaklığımı ancak benim gidip oradan alabileceğim söylendi. Yurt dışında olan bir kayıp eşya ofisine şahsen gitmemin fiilen mümkün olmamasına rağmen başka bir çözüm sunulmadı. Türk Hava Yolları’na e‑posta ile durumu iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kendi sorumluluğumda, koltuğumda bulunan ve faturalı olarak 3.500 TL ödeyerek satın aldığım kulaklığım, benim dışımda alınmış ve başka bir ülkeye bırakılmış durumda.
İznim ve bilgim olmadan koltuğumdan alınan Soundcore Q20i kulaklığımın bedeli olan 3.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili Türk Hava Yolları’ndan resmi bir özür talep ediyorum.
29.01.2025 tarihinde, Türk Hava Yolları ile New-York jfk havalimanından İstanbul havalimanına uçuş yaptım. 2 adet valizimi uçağa teslim ettim. Valizim içinden, yeni satın alınmış, kutusundan çıkartılmamış kulaklığım çalındı. Durumu fark edince, THY resmi sayfasından yazdım ve bulunması için süreç ba...
3 Ekim 2025 tarihli İstanbul-Münih uçuşumda Airpods kulaklığımı unuttum ve bunu İstanbul’a döndüğümde, 7 Ekim’de fark ettim. Hemen Türk Hava Yolları’na mail yoluyla ulaştım ve kulaklığımın bulunduğunu, ancak sadece Münih ofisinden teslim alabileceğimi söylediler. Ben Münih’e tekrar gidemeyeceğim içi...
THY washington- İstanbul uçuşuyla 15 ağustosta uçtum. Uçağın içerisinde oturduğum koltuğa Airpods Pro sağ tekimi düşürdüm. Uçak indiğinde hosteslere söyledim telefondan airpodsumun ses özelliğini çalıştırarak orada olduğunu kanıtladım. Hostesler çıkartılması için teknik ekibi çağırdı ekipten iki kiş...
08.12.2025 tarihinde TK 603 sefer sayılı, İstanbul Havalimanı’ndan Darüsselam’a olan uçuşumda 12c numaralı acil çıkış koltuğunda seyahat ettim. Acil çıkışta oturduğum için yanımızda eşya bulundurulmaması gerektiği söylendi. Bu nedenle kabin memuru boynumdaki ortopedik boyun yastığımı alarak üst kısı...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 17.10 kalkışlı, PNR numarası wkfenf olan İstanbul – Hong Kong uçuşunda, baş üstü bagajımda bulunan çantamdan 13.000 USD paramın kaybolduğunu fark ettim. Olayı, yolcular henüz uçaktan inmeden hemen kabin amirine bildirdim. Kabin amiri, bu tür durumların çok sık yaşandığını...
Yorumlar