to read complaints and reviews, or file yours.11 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.45’te TK2237 sefer sayılı Gaziantep–İstanbul uçuşunda, içinde kuru buz bulunan iki ade...t dondurma kolisini THY ile bagaj olarak taşıttım. Gaziantep havalimanındaki banko görevlisine bu kolilerin kuru buzlu dondurma olduğunu defalarca söylememe ve yanımda taşımak iste
16.08.2026 tarihinde saat 12.20’de gerçekleşmesi planlanan Trabzon – İstanbul (TK2841) – Zürih bağlantılı uçuşumuzda, ya...bancı uyruklu arkadaşım Milena Lea Ambauen, Trabzon Havalimanı’nda hiçbir İngilizce anons yapılmaması nedeniyle uçağını kaçırmıştır. Arkadaşımın tüm işlemleri tamamlanmış, check-in
5 Temmuz 2026 tarihinde 83 yaşında, okuma yazma bilmeyen ve yürüyemeyen engelli annem, Dalaman’dan İstanbul’a TK14643 se...fer sayılı uçak ile seyahat etti. Annem, kendisine ait kapanabilir tekerlekli sandalyesi ile uçağa kadar getirildi, burada Türk Hava Yolları personeli tarafından kendi sandalyesind
29 Haziran tarihinde TK077 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Miami uçuşunda 38g koltuğunda yolculuk ettim. Uçuş sonrası... Miami Havalimanı’nda valiz bölümüne giderken, boyun çantamı uçak içerisinde unuttuğumu fark ettim. O sırada kabin bagajları bile henüz indirilmemişti, uçak hâlâ görünüyordu ve viz
20 Haziran 2026 tarihli, saat 19:55 kalkışlı Prag–İstanbul TK1770 seferi ile gerçekleştirdiğimiz uçuş sonrası İstanbul H...avalimanı’na indiğimizde 4 adet valizimizin uçağa alınmadığını ve Prag’da kaldığını öğrendik. Valizlerimizin içinde ev ve araç anahtarlarımız bulunduğu için, Ankara’dan gelmiş olma
20 Haziran 2026 tarihinde saat 01.50’de TK 0646 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Somali Mogadişu Aden uçuşuyla Somali’...ye geldim. Musa A****** adına düzenlenmiş biletimle uçağa binerken bir adet valizimi ve bir adet sırt çantamı bagaja teslim etmeme rağmen, inişte Mogadişu Havalimanı’nda bagaj tesl
31 Mayıs 2026 saat 20:10’da başlayıp 1 Haziran 2026 saat 19:15’te tamamlanan TK10 sefer sayılı Los Angeles – İstanbul uç...uşumda unuttuğum değerli bir eşyamla ilgili Türk Hava Yolları’nın yaklaşımından dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Uçuş öncesinde Los Angeles Uluslararası Havalimanı’ndaki
23 Mayıs’ta TK2854 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşu ile İstanbul Havalimanı’ndan Amasya Merzifon Havalimanı’na seyah...at ettik. Varışta çocuğumun bagajının kaybolduğunu ve İstanbul’dan uçağa hiç yüklenmediğini öğrendik. Bu bagajın içinde küçük çocuğumun sürekli kullandığı ilaçları ve tüm eşyaları
02.05.2026 tarihli TK1041 sefer sayılı İstanbul – Bükreş uçuşumda 05f numaralı koltukta cep telefonumu unuttum. Pasaport... kontrolünden geçtiğim sırada telefonumu koltukta bıraktığımı fark ettim. Telefonum iPhone 17 Pro, gri renkteydi. Bükreş Havalimanı görevlilerine durumu ilettim, onlar da eğer uça
08.03.2026 tarihli Riyad – İstanbul TK0143 sefer sayılı uçuşta, RA4LPM rezervasyon numarasıyla Kinderkraft marka çocuk ü...ç tekerlekli bebek arabamı Türk Hava Yolları’na teslim ettim. Varışta bebek arabamı alamadım, kayıp eşya birimine başvuru yaptım ve dosya numarası olarak 2026067594 ve ddp ısttk809
15 Nisan saat 01.40 İstanbul – Kuala Lumpur uçuşunda, önceden onaylanmış tekerlekli sandalye rezervasyonum ve buna ilişk...in raporum olmasına rağmen, ayrıca bebekle seyahat eden yolcu olduğumu hem belirttiğim hem de sistemlerinde görünmesine rağmen “bebekle alamayız” denilerek yardım verilmedi ve bebe
16 Nisan 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Ankara–İstanbul–Münih aktarmalı bir uçuş gerçekleştirdim. Uçuş bilgilerim;... ESB–IST TK2159 seferi ile saat 16:55 kalkışlı, koltuk numaram 25c; devamında IST–MUC TK1637 seferi ile saat 19:45 kalkışlı, koltuk numaram 26D’dir. Bu seyahatim sırasında, İstanbu
"THY kendi sitesinde bulunan geri bildirim üzerinden ulaştım valiz ücretini karşılayacaklar teşekkürler."
19 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan saat 15.20’de TK1753 sefer... sayılı uçuşla Oslo’ya gerçekleştirdiğim seyahatimde, uçağa bindikten hemen
31 Ağustos 2025 tarihinde ben ve eşim ve dört kedimiz Türk Hava Yolları a. O. (THY) uçuşu ile Tunus–Kartaca Uluslararası... Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı olarak Ankara Esenboğa Havalimanı’na seyahat ettik. Yolculuk sırasında dört kedimizin ikisi kabinde (Bambam ve Poko) ve ikisi uçak kargo bölümün
06.03.2026 tarihli İstanbul – Şırnak TK2668 seferi ile gerçekleştirdiğim uçuşta, İstanbul Havalimanı’nda bagajımı soruns...uz şekilde teslim etmeme rağmen Şırnak Havalimanı’na indiğimde bagajımın gelmediğini gördüm. Bunun üzerine hemen kayıp eşya ofisine giderek durumu bildirdim ve tüm iletişim bilgile
05.02.2026 tarihinde TK1866 Roma–İstanbul uçuşu ile seyahat ederken teslim ettiğim valizim İstanbul Havalimanı’nda taraf...ıma hiç teslim edilmedi ve o günden beri kayıp durumda. Valizin içinde kitaplar, kıyafetler ve kişisel olarak manevi değeri yüksek çeşitli eşyalarım bulunuyordu. Tüm eşyalarımın ma
27 Ocak tarihli TK0782 sefer sayılı İstanbul (ıst) – Doha (doh) ekonomi uçuşumda, uçak içerisinde magsafe özellikli, far...klı bir markaya ait ve yaklaşık 5.000 TL değerinde powerbank cihazımı unuttum. Konuyla ilgili olarak 1 Ocak tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki Türk Hava Yolları’nın ilgili birimle
31 Ocak tarihinde saat 09.40’ta Samsun’dan İstanbul Havalimanı aktarmalı olarak Türk Hava Yolları ile Kars’a uçuşum vard...ı. İstanbul Havalimanı’na indiğimde 12.20 İstanbul–Kars uçuşumun iptal edildiğini söylediler ve bunun yerine 15.00 İstanbul–Erzurum uçuşuna yönlendirildim, bu nedenle yolculuğum za
11.01.2026 tarihinde Gabon libreville’den İstanbul Havalimanı’na THY ile yaptığım uçuş sonrasında, İstanbul’a indiğimde ...valizimin Gabon’da kaldığı bilgisi tarafıma iletildi. Türkiye’de kış şartları devam ettiği için, temel eşyalarım valizimde olduğu halde günlerce mağduriyet yaşadım. Valizimin için
"Valizim 16 gün sonra bulundu eksiksiz ve tarafıma yeni valiz hediye edildi. THY yer ekibine teşekkürler"
30 Aralık tarihinde İstanbul Havalimanı – Malatya Erhaç Havalimanı arasında gerçekleşen TK2636 seferli uçuşumda Türk Hav...a Yolları’na teslim ettiğim valizim kayboldu ve 3 gündür valizime ulaşamıyorum. Havaalanında tarafıma mlxtk14389 numaralı dosya açıldı. Valizimin içinde teknolojik aletler ve ziyn
