Kedim Kayboldu, Kafesim Çatladı: Türk Hava Yolları’nda İhmal Ve Açıklama Eksikliği

31 Ağustos 2025 tarihinde ben ve eşim ve dört kedimiz Türk Hava Yolları a. O. (THY) uçuşu ile Tunus–Kartaca Uluslararası Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı olarak Ankara Esenboğa Havalimanı’na seyahat ettik. Yolculuk sırasında dört kedimizin ikisi kabinde (Bambam ve Poko) ve ikisi uçak kargo bölümünde (Tekila ve Momo) seyahat etmek üzere ücretler ödedik, gerekli belgeler tamamladık ve sağlık kontrollerini yaptık. Uçak kargo bölümünde seyahat edecek kedilerin kafesleri teslim edilmeden önce tüm taraflarından plastik kelepçelerle mühürlenmişti ve fotoğrafları çekilmişti. Ankara’ya varışımızda, Momo bize THY tarafından sağlanan yedek bir kafes içinde teslim edildi. Momo'nun kendi kafesi çatlamıştı. Öte yandan diğer Tekila ise bize teslim edilmedi. Tekila’nın taşıma kafesi de tarafımıza verilmedi. Bu durum üzerine kayıp bagaj tutanağı tutulmuştur. Uçuş boyunca ve sonrasında bize kedimizin ertesi gün tarafımıza ulaşacağı bilgisi verilmiştir. Uçuştan 20 saat kadar sonra, THY'nin Tunus Müdürü bize gönderdiği bir WhatsApp mesajında Tekila'nın kafesinin onlara boş şekilde ulaştığını ve kedinin “kaçtığını” bildirdi. Anılan şahsın gönderdiği fotoğrafta kedi Tekila'nın kafesini mühürleyen plastik kelepçelerden birinin eksik olduğu görülmektedir. Ancak THY bu plastik kelepçenin nasıl ortadan kalktığını açıklamamış, olaydan 53 gün sonra olayla ilgili açıklayıcı bilgi içeren ilk cevapta kedinin kayboluşuna dair tarafımızla paylaşılacak ne bir kamera kaydı ne de bir rapor bulunduğunu bildirmiştir. Öte yandan, bize "business class" bilet teklifinde bulunmuşlardır. Daha sonraki cevaplarında THY; kedinin arandığını ama bulunamadığını, olayın yer hizmetleri sorumluluk alanında olduğunu, THY'nin ihmal ve ihlalinin olmadığını bildirmiştir. İhlal ve ihmalinin olmadığını beyan etmesine rağmen THY tarafımıza, herhangi bir rapor, arama planı, kamera kaydı veya doğrulanabilir bir soruşturma sonucu tarafımıza iletilmemiştir. Önemli bir maddi delil niteliği taşıyan Tekila’nın taşıma kafesi de olaydan aylar geçmesine rağmen bize halen iade edilmedi. İlgili idari, ceza ve özel hukuk makamlarına başvurmaktayız. THY’ye tutumundan ötürü soruşturma açıldığına dair bilgi tarafımıza iletilmedi. Olayla ilgili fotoğraflar ektedir. Amacımız, kedimizin kaybolmasına yol açan koşulların açıklığa kavuşturulması ve hayvanların hava taşımacılığı sırasında meydana gelmiş olabilecek ihlal veya ihmallerin resmi olarak incelenmesidir.