to read complaints and reviews, or file yours.THY ile oğlum adına yapmış olduğum R6KLKY PNR numaralı İstanbul – Cenevre – İstanbul rezervasyonu ile ilgili ciddi bir s...orun yaşıyorum ve acil olarak yazılı teyit talep ediyorum. Oğlumun 6 Eylül 2026 saat 11:35 tarihli gidiş uçuşu sistemde görünmekle birlikte, 23 Eylül 2026 saat 14:45 tarihli TK192
Türk Hava Yolları’ndan eşimle birlikte balayı için 2 kişi gidiş–dönüş Türkiye–Moğolistan uçuşu satın aldık. 02.08.2026 t...arihli, saat 13:20’deki bu ekonomi sınıfı uçuşumuz için toplam 85.152,40 TL ödedik. Uçuşumuza 24 saatten az bir süre kala, 01.08.2024 saat 20:15 civarında tarafıma kısa mesaj ile u
31.08.2026 tarihli Türk Hava Yolları TK2239 Gaziantep–İstanbul uçuşum gece 02.25’te gerçekleşecekti. Uçağa bindikten son...ra tekerleklerin patlak olduğu ve tamir edilmeye çalışıldığı bilgisi verildi. Ardından seferin rötar yapacağı, 04.25’te kalkılacağı söylendi fakat bu da gerçekleşmedi ve tekrar uça
1.09.2026 tarihli TK2815 sefer sayılı Samsun–İstanbul uçuşum saat 22:45’te kalkış yapacaktı. Önce teknik arıza gerekçesi...yle 23:10’a ertelendi, ardından uçağa biniş işlemleri başlatıldı. Kısa süre sonra yeniden teknik arıza nedeniyle uçuşun iptal edildiği anons edildi, uçak boşaltıldı ve valizlerimiz
Türk Hava Yolları’ndan 6 Eylül gidiş, 11 Eylül dönüş olacak şekilde İstanbul – Dalaman rotasında ULBP8G PNR kodlu biletl...erimizi aldık. Uygulamada yaşadığımız bir karışıklık nedeniyle bileti yanlışlıkla iptal ettik. İptali fark eder etmez hiç vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini aradık ancak hiçbir
Akbank’a ait son 4 hanesi 9308 olan kredi kartımdan, 30.08.2026 tarihinde saat 08:26’da bilgim, onayım ve iznim dışında ...73.643,64 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem detaylarında “tkpay / turk hava yoll – İstanbul TR” ifadesi yer almakta olup, bu işlemi kesinlikle ben yapmadım
Türk Hava Yolları’ndan 14.08.2026 tarihli, TK2552 sefer sayılı, 06:15 kalkışlı uçuşum için U7Z8DH PNR kodlu bileti satın... alırken özellikle acil çıkış kapısı koltuğunu tercih ederek bu koltuk için ayrıca 560 TL ödeme yaptım. Buna rağmen uçuş gününde uçak tipi değiştiği söylenerek acil çıkış koltuğum
29.08.2026 tarihli Viyana–Erzincan seyahatimde Türk Hava Yolları nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde Vi...yana’dan Erzincan’a yapacağım yolculuk TK1884 ve devamında TK2654 sefer sayılı uçuşlarla tamamlanacaktı. Ancak uçağımız planlandığı gibi Erzincan’a inmedi, önce Ankara’ya yönlendir
29 Ağustos 2026 tarihinde Erzincan–İstanbul güzergahında gerçekleştirilecek TK2655 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşun...un yolcusuydum. Uçuşum, önce hava şartları gerekçe gösterilerek defalarca ertelendi, ardından da tamamen iptal edildi. Bu iptal nedeniyle İstanbul’a planladığım zamanda ulaşamadım
12.08.2026 tarihli New York–İstanbul ve 20.09.2026 tarihli İstanbul–New York uçuşlarını kapsayan gidiş–dönüş biletimizi ...Türk Hava Yolları üzerinden toplam 2.500 dolar ödeyerek satın aldık. Gidiş uçuşumuzu gün değişikliği sebebiyle kaçırdık, ancak buna bağlı olarak dönüş biletimizin de tamamen iptal
Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini 29.08.2026 günü saat 17.20 civarında arayarak 4 Eylül tarihi için bilet talebinde... bulundum. Ancak müşteri temsilcisinin hatası ya da yanlış yönlendirmesi sonucunda biletim 4 Ekim tarihine düzenlenmiş. Yanlış tarihli bilet düzenlendiğini aynı anda, işlemin üzer
6 Eylül 2026 tarihli Mazar-ı Şerif – İstanbul uçuşum için aldığım, PNR numarası rıkqaf olan THY biletimi 27.08.2026 tari...hinde iptal ettim. İptal sırasında 1.500 TL kesinti olacağı, kalan tutarın iade edileceği bilgisi verildi ve bu koşulu kabul ettim. Ödemeyi Halkbank hesabıma bağlı kartımla yapmışt
"Sorun, geri bildirim kaydına dönüş yapılmasıyla değil, çağrı merkezini tekrar aramam sonrasında görüştüğüm müşteri hizmetleri personelinin konuyu daha detaylı incelemesi sayesinde nihayet çözüldü ve rezervasyonum tarafıma iletildi. Bu nedenle mevcut sorun çözülmüş durumdadır. İlgilenerek işlemi sonuçlandıran müşteri hizmetleri personeline ayrıca teşekkür ederim."
Miles&Smiles hesabım üzerinden eşim adına 26.08.2026 tarihinde saat 01:13 sularında, İstanbul – Ljubljana gidiş ve Ljubl...jana – İstanbul dönüş uçuşlarını kapsayan bir bilet satın aldım. Satın alma sırasında yolcu bilgileri ve Miles&Smiles üyelik bilgileri eksiksiz olarak girildi, ödeme adımı sorunsuz
Geçen sene Batum – İstanbul arası olan ve Türk Hava Yolları ile yapmam gereken uçuşum iptal edildi. Bu uçuşun biletini T...K Pay üzerinden almıştım ancak yaklaşık 8000 TL tutarındaki bedel, uçuş iptal olmasına rağmen bankadaki kartıma iade edilmedi. İptal sonrası telefonla müşteri hizmetlerini arayara
01.09 tarihli İzmir–İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden 2352543327331 numaralı bileti s...atın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık bir saat sonra güzergahı yanlış seçtiğimi fark ederek hemen çağrı merkezinizi aradım. Henüz üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen,
26.08.2026 tarihli TK 2749 Van – İstanbul uçuşum WPF2TQ PNR kodu ile kayıtlıydı. Muş Malazgirt’ten bu uçağa yetişebilmek... için sabah saat 08.00 gibi yola çıktık ve uzun bir yolculuğun ardından saat 12.00 civarında Van Havalimanı’na ulaştık. 14.30’daki uçuşumuzu beklemeye başladık. Uçağın hareket saa
26 Ağustos saat 17:57’de Türk Hava Yolları çağrı merkezini arayarak yaklaşık 31 dakika süren bir görüşme yaptım ve rezer...vasyon ile biletleme süreci hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm Vefa isimli çağrı merkezi personeline, rezervasyon yaptığım anda biletin oluşup oluşmayacağını ve PNR numarasın
26 Ağustos tarihinde saat 06:45’te gerçekleşen TK2427 sefer sayılı Antalya – İstanbul uçuşum için biletimi satın alırken... cam kenarı koltuk tercih ettim ve bunun için 440 TL ek ücret ödedim. Uçuştan önce sistemde koltuğum cam kenarı olarak görünüyordu. Havalimanına gittiğimde biniş kartımı alırken u
11.08.2026 tarihli, bana ait taxacj ve eşime ait ucrczd rezervasyon numaralı, İstanbul Havalimanı’ndan 01.55 kalkışlı ve... Tokyo Narita Havalimanı’na 19.10 varışlı TK300 uçuşumuz aynı tarih için 17.10 kalkışlı olacak şekilde revize edilmiştir. Türk Hava Yolları, bu değişikliğin hava muhalefeti nedeniy
"İade gerçekleşti"
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 11:02’de THY müşteri hizmetlerini aradım. Oğlum için refakatsiz yolcu bileti aldığımı ve ...satın almanın üzerinden 24 saat geçmediği için değiştirme ya da iptal hakkımı kullanıp kullanamayacağımı sormak istediğimi belirttim. 2.364 TL bilet parası ve 800 TL refakatsiz yol
17 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan Malaga–İstanbul TK1306 uçuşumuz, klima arızası nedeniyle iptal ed...ildi. Yaklaşık 38 derece sıcakta, klimasız uçakta 2 saat boyunca bekletildik ve bu süreçte yolcuların konforu ve sağlığı hiçbir şekilde gözetilmedi. Uçuş iptalinin ardından bize G
Ben ve eşim, 17 Ağustos 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Malaga’dan Kahire’ye İstanbul aktarmalı (rezervasyon kodu U...WRS3L) seyahat etmek üzere TK1306 seferine biletliydik. Bu uçuş, Türk Hava Yolları’nın kendi yazılı beyanında da açıkça belirttiği üzere “teknik nedenlerle” iptal edilmiştir. Bilin
23.08.2026 tarihinde TK0413 sefer sayılı, 07.15 kalkış saatli İstanbul – Moskova uçuşumuz Türk Hava Yolları tarafından i...ptal edildi ve başka bir uçuşa aktarılmak zorunda kaldık. Uçuş iptallerinin zaman zaman operasyonel nedenlerle yaşanabileceğinin farkındayım; ancak asıl mağduriyetimiz, bu süreçte
31 Ağustos saat 16:45 kalkışlı TK2025 seferi için yaklaşık 3000 TL ödeyerek THY mobil uygulaması üzerinden bilet satın a...ldım. Satın alma aşamasında “iade edilemez / değiştirilemez” olduğuna dair herhangi bir uyarı ekranda çıkmadı ve biletin bu koşullarda olduğu konusunda açık bir bilgilendirme yapıl
