to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Hava Yolları ile 13 Haziran tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Viyana’ya yapacağım uçuş için kedimin benimle birlik...te kabinde seyahat edebilmesi amacıyla 2352299388895 numaralı biletimi almadan önce bugün saat 20.00 civarında genel çağrı merkezinizi aradım. Görüşmede, ilgili uçuşta evcil hayvan
Şu an Karadağ’da bulunuyorum ve bu hafta içinde Türkiye’ye, Antalya’ya acil olarak dönmem gerekiyor. Yanımda kedim de va...r. Tüm aşıları, kontrolleri, kuduz aşısı ve “uçabilir” raporu eksiksiz olmasına rağmen, Türk Hava Yolları bu acil durumda bana hiçbir şekilde destek olmadı. Titrasyon testi istendi
Türk Hava Yolları’ndan 19.02.2026 tarihinde 16:00 kalkışlı Gaziantep–Dalaman uçuşu için aktarmalı bilet satın aldım. Yaş...lı kedimin kabinde benimle seyahat edebilmesi için THY’nin online sistemi üzerinden evcil hayvan rezervasyonu yapmak istedim. Sistem, evcil hayvan rezervasyonu yapabilmem için zoru
29 Ocak tarihli, İzmir - İstanbul aktarmalı Belgrad uçuşum için bilet almadan önce defalarca teyit almama rağmen, bilet ...sonrası kedim için rezervasyon yaptıramamam ve "yanlış bilgi verilmedi" denilerek başvurumun geçiştirilmesi. Uçuş Bilgileri: Bilet No: 235229029223 7PNR No: WA7RJI Uçuş Tarihi: 29
Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Karadağ’a üç yetişkin ve iki kedi olarak sorunsuz bir şekilde uçuş gerçekleştirdik. A...ncak Karadağ’dan İstanbul’a dönüş sürecinde yaklaşık 15 gündür çözülemeyen ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Evcil hayvanlarımız tüm THY kurallarına uygun olmasına rağmen bir türlü b
29 Ekim 2025 tarihinde Ankara Esenboğa’dan başlayıp İstanbul Havalimanı aktarmalı olarak Zürih Kloten’e devam eden uçuşu...m için (PNR: RTAE2A), Türk Hava Yolları’ndan evcil hayvanımı yalnızca ikinci bacak olan İstanbul–Zürih uçuşuna eklemek istedim. Bu işlemi daha önce defalarca sorunsuz şekilde gerçe
26 Eylül’de Siyam cinsi kedimin tüm evrakları eksiksiz şekilde Antalya’ya uçuşumu gerçekleştirdim ve evcil hayvanım kabi...nde benimle birlikte seyahat etti. Ancak 04 Ekim tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile İstanbul’a yapacağım uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş öncesi tüm e
05 Ekim 2025 tarihli TK2411 Antalya-İstanbul uçuşunda Domestic Shorthair cinsi kedimle seyahat etmek istedim. Gerekli tü...m belgeler (veteriner onayı, aşı karnesi vb.) eksiksiz olmasına rağmen, havalimanındaki kontuardaki erkek görevli tarafından Tarım ve Orman Bakanlığı sertifikamın olmadığı gerekçes
2 Eylül 2025 tarihinde TK2127 sefer sayılı Ankara Esenboğa çıkışlı uçuşumda, önceden kabinde taşınması için ücretini (18...5 $) ödeyerek rezervasyon yaptırdığımız kedimize, uçağa biniş sırasında kabinde izin verilmedi. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden, kabinde başka iki kedi olduğu gerekçesiyl
Türk hava yolları kadar geri giden vatandaşı mağdur etmek için ellerinden geleni yapan. Karşında asla düzgün bir muhatap... bulamadığım. Sorun çözmek umutlarında olmayan ve müşteri memnuniyetini zerre umursamayan bir kurum daha görmedim. Altı üstü sırt çantasında kedimle beraber 1 saatlik bir uçuş yapm
11 Temmuz 2025 tarihinde Türk hava yolları ile Frankfurt’tan İstanbul havalimanı’na yapacağım uçuş için kedime bilet sat...ın aldım ve yaklaşık 200 euro ödedim. Ancak check-in sırasında bana, kedim için 48 saatlik 'uçabilir' raporu gerektiği söylendi. Uçuştan önce ve uçuş günü Türk hava yolları müşteri
Daha önce Türk Hava Yolları ile Kahire evcil hayvanımızla Kahire seyahati gerçekleştirdik. Evcil hayvan ile seyahat konu...sunda tüm prosedür bilgisine sahibiz. Gidiş ve geliş sırasında hiçbir problem yaşamadık. Lakin 22.07.2025 tarihli 01:50 ADB-IST uçuşumuz valiz teslim sırasında görevli personeller
THY İstanbul- Miami seferini gerçekleştirecek, TK157 sefer sayılı 22.07.2025 tarihli gece uçuşuna, biletimizi almadan ön...ce arayarak kedimiz için uçuşta yer olup olmadığını teyit ederek biletimizi aldık. (ABD'de yaşıyoruz ve gelirken kedimizle birlikte Türkiye'ye gelmiştik.) Şimdi uçuşumuza kedimizi
THY İstanbul- Miami seferini gerçekleştirecek, TK157 sefer sayılı 22.07.2025 tarihli gece uçuşuna, biletimizi almadan ön...ce arayarak kedimiz için uçuşta yer olup olmadığını teyit ederek biletimizi aldık. (ABD'de yaşıyoruz ve gelirken kedimizle birlikte Türkiye'ye gelmiştik.) Şimdi uçuşumuza kedimizi
Türk Hava Yolları evcil hayvan taşıma sıkıntısı. Kedimin çantası olmasına rağmen kabul etmediler ve Türk Hava Yolları'nı... arayarak kendimin ve kedimin biletini aldım. Görüştüğüm bayan, kesinlikle hayvan kutusuyla taşımam gerektiğini ve çantayla kabine alınmadığını defalarca söyledi ve baksın ölçüleri
Kedimize kuduz aşısı yapılmıştı ancak veteriner pasaportuna işlememiş. THY pet hayvan girişindeki memur, kedimizi kabul ...etmedi. Kural buysa saygı duyarız, ancak görevli bize şunu önerdi: "Aşıyı yaptırın, 1 ay İstanbul'da kalın ya da kedinizi birine verin" dedi. Görevli, saygısızca bir tutum sergiled
Kedimle birlikte bayram tatili için ailemin yanına gidecektim. Evcil hayvan kurallarını okudum ve bilgi eksikliği vardı.... Ayrıca Türk Hava Yolları'nı arayıp sordum; kuduz aşısı zorunluluğu olduğunu biliyorum, kedime kuduz aşısı yaptırdım. Ancak aşının üzerinden bir ay geçmesi gerektiği kuralı varmış,
Annemin Amerika dönüşü eksik evrak sebebiyle (giderken hiç kontrol edilmeyen ama dönüşte bahane edilen) kedimizin bilet ...parasının yakılması ve aynı uçuşta kalp hastalığı, tansiyonu ve belinde vidalar olan annemin tekerlekli sandalye ile alınması gerektiği halde, aracın üzerine bağlı olan körükte 1 s
Ajet ile Gaziantep - İstanbul SAW uçuşumda (PNR: 2PKA1K) yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şu anda bu yorumu Sab...iha Gökçen Havalimanı'ndan yazıyorum. Yanımda oturan beyefendi, kedi ile seyahat ediyordu ve zaman zaman kedisi dizinin üstünde bulunuyordu. Kedi tüyüne alerjim olduğu için bu duru
Türk Hava Yolları ile uçuşum var kedi sahiplendim ama ne kabinde ne de kargoda kedimi kabul etmiyorlar. Böyle saçmalık m...ı olur Allah aşkına? Ne yapayım kedimi evde 1 ay boyunca yalnız mı bırakayım? Böyle olacağını bilsem asla bilet almazdım! İptal etmek istedim ama 1.200 ₺ kesinti yapıyorlar! Saçma
Türk Hava Yolları'ndan bilet aldım, evcil hayvanımı eklettim fakat cinsini yanlış yazmışım çünkü ilk götürdüğüm veterine...r kedi için Scottish demişti fakat aslında kedim British cinsindenmiş. Bu nedenle THY'yi tekrar aradım ve sistemden cinsini değiştirebilir miyiz diye sordum. Bu kadar basit bir değ
4 Mart 2025 İstanbul-Nahçıvan 04:45 Turkish Airlines uçuşumuz vardı. Kedim için internette rezervasyon yapmıştım. 2024 H...aziran'da Bakü’ye giderken Ataşehir Belediyesi'nden veterinerlik sertifikası aldım, kedi için çipinin olduğuna dair bir evrak. O evraka belediyede kör insan kimliğimin, pasaportumu
Dün Cov-İstanbul arası uçağım vardı. Ve kedim de benimle seyahat edecekti. Zaten buraya da gelirken benimle seyahat etmi...şti. Gelirken Pegasus'la gayet sorunsuz bir şekilde geldik. Dönerken THY çalışanı kedimin sert plastik çantayla seyahat edemeyeceğini söyledi. Öncesinde zaten müşteri hizmetlerini
Türk Hava Yolları'nı evcil hayvan dostu sanıp seçtik. Maalesef yaşadığımız en kötü deneyimdi. Uçuşlar kedimiz düzensiz n...efes almaya başladı ve kutusundan 3-4 dakikalığına çıkarıp ilacını verdik. Çok tedirgin ve korkmuştu. Saygısız ve kaba hostes e** hanım geldiğinde sonunda biri bizi fark etti diye
