THY Evcil Hayvan uçağa almıyor

Türk Hava Yolları, ödemesini aldığı evcil hayvanın iç kapıda olmasına rağmen uçağa bindirmeyi unuttu ve şimdi sorumluluk almıyor. Tüm kontrolleri yapılmış, planlanmış, uçuş ödemesi olan 7300 TL'yi alıp cebe indirip sonra unuttuk, nöbet değişimi vardı gibi bahanelerle sorumluluk almıyor. Bu nasıl kur...

21 Haziran 2024'de İstanbul Havalimanı'nda çocuklarımı uğurlamak ve köpeğimle uçuş yapabilmek için gerekli evraklar hakkında bilgi almak amacıyla Türk Hava Yolları (THY) ofisine başvurdum. THY ofisinde çalışan personel beni G18-19 numaralı kapıya yönlendirdi ve tüm gerekli bilgileri oradan alabilece...

Merhabalar bu şikayeti başka birine yardımcı olmak adına yazıyorum. Siz büyük bir firmasınız ve böyle bir hata yapmanızın çok yanlış olduğunu düşünüyorum. Amerikalı bir kadın Türkiye'ye gelmiş ve daha sonrasında geri dönerken köpekleri uçağa alınmamış ve Türkiye'de kalmış. Size ulaşamaya çalıştığınd...

Türk Hava Yolları'ndan Adıyaman'dan İstanbul'a gitmek üzere köpeğim ve benim için bir hafta öncesinden bilet aldım. Uçağa bir saat kala köpeğimi alamayacaklarını, uçağın köpek için uygun olmadığını söylediler. Biletimi değiştirerek Şanlıurfa-İstanbul seferine yönlendirdiler. Ancak, Şanlıurfa uçağını...

Ben a*** k**** 05.04.2024 tarihinde Dalamandan İstanbul Havalimanına iniş yaptım. Yanımda sultan papağanım da vardı. Sultan papağanım için ilçe tarımdan sağlık belgesi uçuş içinde biletimi almıştım. İstanbul'a geliş uçuşumda kabinde benimle birlikte uçuşunu gerçekleştirdi. Dalaman a dönüş için 11.04...

THY ile uçuşumda sorun yaşıyorum. Muhabbet kuşumuz var ve hayvanın hiçbir sıkıntısı olmadığı halde her uçuşta farklı farklı belgeler talep ediyorlar. Bu işin net bir standardı olmalı ve bu kadar zorlaştırılmamalı! Gerçekten son uçuşumda çok zorlandım. Son dakika veterinerden rapor istenildi. Müşteri...

Türk Hava Yolları ile evcil hayvan taşımak için talepte bulundum. Daha sonra talebim kabul edildi tüm prosedürü uyguladım. Havaalanına gidip ödemesini de yaptım. Hayvanım kabul edildi ve uçağa bineceğim alana geçtim. Uçağa 20 dakika kala hayvanı uçağa alamayacaklarını söylediler. Hayvanım kanser has...

Evcil hayvanı kayıt ettirmek için internetten arama yaptım ve mobilbilet.com adresine yönlendirildim. Kaydı başlatırken 575 TL iç hat uçuşları için para istediler. Ben de onlara ₺185 aldıklarını hatırlattığımda, neden bu kadar fark olduğunu sordum. Ancak bana, eğer vazgeçerseniz köpeği uçağa alamazs...

21.02.2023 tarihli Ankara - Malatya THY uçak seferimde depremzede olmama rağmen en başta aşı kartı yanımda bulunmayan evcil hayvanımı uçağa almayacaklarını söylediler sonra müşteri temsilcisiyle uzunca konuşmalar sonrasında ücret karşılığında kedimi alabileceklerini ve havalimanında hiçbir problem y...